ALPET（アルペット）のサービス内容・葬儀プラン・口コミ

よくある質問

• Q

  まず最初にすることは？

  A

  硬直が始まる前にご遺体の目を閉じ、いつもの寝ている体勢に身体を整えてあげてください。

• Q

  保存はどのように？

  A

  季節により保存方法が変わります。まずは、ご遺体を冷やすことが大切です。保冷剤・氷の準備をお願いします。

• Q

  体が硬い！どうすれば？

  A

  亡くなると数時間で硬直が始まりますので無理に体勢を変える必要はありません。そのまま火葬をすることも可能です。

• Q

  火葬は早い方が良いですか？

  A

  飼い主様のお気持ちの整理をするため、当日に火葬する必要はございません。ご連絡いただき、夏季は１～２日、冬季は１～３日位をお薦めいたします。

• Q

  分譲マンションの駐車場ですが火葬できますか？

  A

  管理組合の了承で火葬できます。周りに迷惑が掛からないよう対応いたします。一般的には周りに迷惑が掛からない様、少し離れた場所で対応いたします。

• Q

  ご近所迷惑が気になります。

  A

  現地確認の上、飼い主様と相談し対応いたします。気になられる場合は少し離れた場所で火葬いたします。

• Q

  出張ペット火葬とは何ですか？

  A

  移動式ペット火葬車でお伺いし、ご自宅の駐車場などで亡くなられたペットの火葬をいたします。

• Q

  自宅の駐車場ならどこでもできますか？

  A

  天井から熱風が出ますのでルーフがある場合はずらして行います。

• Q

  体重は測る必要はありますか？

  A

  出張対応スタッフが体重を計らせていただきまして、お見積もりいたします。

• Q

  どこで火葬するのですか？

  A

  ご自宅の駐車場に余裕がある場合はご自宅駐車場で行いますが、都心部等ではスタッフが適した場所を探し、そちらに移動して行います。

• Q

  一緒に火葬したいものがあるのですが…

  A

  いつも食べてたご飯やおやつとお花は火葬できます。首輪、リード、お洋服、タオル、おもちゃは、煙の発生の原因になりますので、ご遠慮いただいております。当日ご相談ください。

• Q

  夜間の火葬は？

  A

  夜間は音が響きますので、ご近所迷惑になります。集合住宅地ではご遠慮させていただいております。

• Q

  小鳥ですが骨は大丈夫？

  A

  問題なく残りますのでご安心ください。

• Q

  ダンボール箱のまま火葬できるの？

  A

  白い灰でお骨上げが困難ですので、外させて頂きます。

• Q

  自分で骨壺を準備してもOK？

  A

  お気に入りの器があればご持参ください。後日購入されるようでしたら弊社にお問い合わせください。

• Q

  お骨の入れ物は他にどんなものがありますか？

  A

  基本パッケージに陶器製骨壺は入っております。また、お気に入りの骨壺やご供養グッズもご案内しております。

• Q

  追加料金は？

  A

  出張費追加エリア以外、追加料金等を現地でご案内することはございません。明朗会計をモットーにしております。ご安心ください。
  骨壷、アルバムなどメモリアルグッズも販売しておりますのでご相談ください。

• Q

  火葬中はどこで待つの？

  A

  出張ですので待合室などございませんので、ご自宅、または折り畳みチェアご持参でお待ちください。ご自宅に待機される場合は、終わりましたらお電話で、お呼びいたします。

• Q

  火葬時間は？

  A

  火葬〜お骨上げまでのお時間は、小動物で30～40分、猫、小型犬で50～70分、大型犬で80～100分くらいです。

• Q

  雨でも火葬可能ですか？

  A

  出張のペット火葬専用車ですのでに可能です。またお近くで屋根がある場所を探します。

• Q

  家族の子どもも一緒にお骨上げできますか？

  A

  同じ子家族なので想い入れがおありかと存じます。もちろん可能です。お骨を見ていただき、保護者様がご判断されてください。

• Q

  お骨はすべて持ち帰った方がよろしいですか？

  A

  全てお持ち帰りでも問題ございません。　火葬後、細かくパウダーに加工することも承っております。お庭やお気に入りの散歩道に散骨されても構いませんが散骨の際は、周辺地域の方へのご配慮からパウダー加工することをお願いしております。

• Q

  お骨は分骨してもいいですか？

  A

  可能です。カプセルや骨壷でされる方が多いです。

• Q

  将来、お骨はどの様にしたらいいですか？

  A

  霊園様のご紹介も可能です。また、木製骨壺のご案内をしております。飼い主様の万が一際、飼い主様と一緒に棺に入れていただくことも可能です。

• Q

  お支払い方法は？

  A

  現金、またはクレジットカード決済可能です。