家族立会火葬

5.0

全ての対応に感謝してます。

電話対応の時から優しく丁寧に対応してくださり、お葬式の際も丁寧にそして腰がひくくてビックリしました。傷心中の私達に優しく丁寧な対応していただきありがとうございました！本当にオススメしたいです。

2026年03月16日

熊本県熊本市東区　あぴ様
13歳　バブちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

傷口に七味とカラシを擦り込まれました

オペレーターの丁寧な電話対応に安心していたのに、実際に来た方には辛い客の心を何だと思っているのか、許せない思いだった。動物が好きなのは伝わってきたが、ペット本人も家族も、最後に知らない人の手で何度も全身ベタベタ撫で回されたくされたくない。死因や年齢を何度も何度も聞かれたくない。あげく、収骨時に「これが肉球、これが爪、これが足」と箸で骨壷の蓋に取り出して見せながら、子ども2人に説明する理解不能な行為。解剖生理の実習か⁉️と思って怒りに震えた。子どもは辛くて仕方ないのに断り方が分からず聞いていたが、私は耐えられず収骨せずに家に入った。子どもに申し訳なさすぎた。こんな人に来てほしくなかった。収納コースを選んだ事を激しく後悔した。他の誰かが同じ思いをしないように、しっかり教育してもらいたい。辛くて辛くて地獄のような時間だった。高いお金を払って、こんな目にあうなんて。ペットを亡くした苦しさを更に大きくしただけだった。

2026年03月13日

大分県佐伯市　あ様
11歳　ナナちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

お願いして良かったです

親切丁寧で、自宅駐車場にて火葬して頂き、かわいい小さな骨壺に入って帰ってきました。本当に頼んで良かったです。

2026年03月12日

宮崎県東臼杵郡門川町　きんた様
8歳　のっさんちゃん（トカゲ）

家族立会火葬

5.0

迅速なご対応に感謝致します

電話対応から親身に相談に乗っていただき急な変更にも即座に対応していただき気持ちよく葬儀を迎えることができました

2026年03月11日

熊本県熊本市北区　にちりん様
0歳　桜空ちゃん（チンチラ）

家族立会火葬

5.0

最後の時をありがとうございます。

ネットで調べて電話して、細かく説明を受けて、家族と相談して、即決まりました。私達も納得しています。アスカも気持ち良く旅立って行ったと思います。

2026年03月11日

熊本県八代市　オッサン様
20歳　アスカちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

迅速で丁寧な対応に感謝

13年と半年の最後を、主人と心穏やかに見届け送ってあげる事ができました。本当に有難うございました。（アンケートまでの期間は火葬後1週間程頂けたらと思います。）

2026年03月11日

熊本県水俣市　3匹の母様
13歳　モネちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

葬儀でのスタッフさんの対応について

電話対応の方の配慮が行き届いているように感じました。また、葬儀中においても、スタッフの方が飼い主の気持ちに寄り添った温かい声がけをしてくれたため、和やかな気持ちで見送ることができました。誠にありがとうございます。

2026年03月10日

大分県大分市　ヒロ様
15歳　ククレちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

犬も家族同様で火葬する時の心の痛みは人間と同じ悲しみでした丁寧に対応して頂き感謝しております。まだ立ち直れてませんが、前向きに頑張ります。あと数十年したら私らもボクちゃんの元に行って遊べるの楽しみにしております。ボクちゃんを一緒に送り出して頂きありがとうございました。

2026年03月05日

熊本県玉名市　ママ様
11歳　ボクちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

親切に対応して頂けて嬉しかったです。

最初に電話した時はまだ気が動転していて良く分からず電話しまししたがとても親切に対応して頂いてその後もお願いした時間を変更したいと伝えた時も心良く対応して頂いて本当に感謝しています。

2026年03月04日

熊本県熊本市北区　さとっち様
9歳　ブンちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

初めてのペット葬祭でした

返信のお電話が早く、丁寧に対応してくださりありがとうございました。地域猫でしたが、こちらの想いも汲み取っていただき、有り難かったです。

2026年03月04日

大分県大分市　minanuko様
2歳　アキちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

お陰さまで　心を込めて見送ることができました

亡くなって、バタバタネットで探してお電話したのですが、スムーズな対応をしていただき、お別れも　ゆっくりじっくり愛犬とお別れできました。小さい骨や内臓の病変も1つずつご説明して頂き、もっと愛犬の事を知ることもできました。ありがとうございました。

2026年03月04日

大分県宇佐市　りんママ様
13歳　りんちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

穏やかに送り出せました

最初の相談の電話から悲しみに寄り添ってくださり感謝しております。クリスチャン過程と伝えたところお焼香などの仏事も省いてくださり、家族に寄り添った火葬をしていただきました。心から感謝申し上げます。

2026年03月04日

宮崎県宮崎市　ポンコツ様
1歳　トラちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

寄り添った気持ちで対応してもらい感謝しています。

ペットが亡くなった事で、今後の心配や悲しい気持ちの中で電話しましたが親切に対応してもらい安心しました。火葬場の方に行った際も出迎えてもらい驚きと感謝の気持ちになりました。丁寧な対応ありがとうございました。

2026年03月04日

宮崎県日向市　nx様
19歳　ベルちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親切に対応して頂き、ありがとうございます

何も分からない私たちのために、親切に話を聞いて、色々と教えてくださりありがとうございました。実際に自宅での火葬とお別れができ本当に感謝しております。対応して頂いた方にも、話を聞いて頂きまた、元気をもらえるお話もして頂きありがとうございました。????????????

2026年03月04日

大分県中津市　はるちん様
13歳　ジョン君ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

誠にありがとうございました。

急な依頼にもかかわらず、大変お世話になりました。常にお気遣いをいただきながら、執り行っていただきました。ありがとうございました。

2026年03月04日

大分県大分市　ヨッシー様
12歳　ミルクちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧の対応ありがとうございました。

最初の電話対応も親身になってくれましたし、当日も段取り等丁寧に説明していただき大変嬉しかったです。愛犬を家族で見守ることができて大変良かったです。

2026年03月04日

宮崎県北諸県郡三股町　グッチ様
15歳　レオちゃん（犬）