よくある質問

• Q

  犬や猫以外の対応はできますか？

  A

  家畜以外の動物でしたら対応可能です。

• Q

  火葬の時間はどのくらいかかりますか？

  A

  極小動物は約30分、猫、小型犬は約1時間、大型犬は約2時間となっております。

• Q

  火葬後の骨は綺麗に残りますか？

  A

  残ります。ペットの年齢や状態によっては骨が崩れる事はあります。

• Q

  なにか自分たちで用意するものはありますか？

  A

  特に必要ありません。骨壺もこちらで何種類かご用意しております。少量のお花やおやつは一緒にご火葬できます。化学繊維や金属類は一緒にご火葬することはできません。

• Q

  服装はどうしたらいいですか？

  A

  特に決まりはありません。お骨上げご希望の場合は、夏場でも長袖をご用意いただいた方がよいかと思います。

• Q

  納骨先はどこになりますか？

  A

  提携寺院がいくつかありますので、そちらをご紹介いたします。

• Q

  後日、納骨だけをお願いすることは出来ますか？

  A

  提携寺院がいくつかありますので、そちらをご紹介いたします。

• Q

  深夜料金や土日祝日料金はあるのでしょうか？

  A

  近隣への配慮から、深夜の火葬は行っておりません。引取りは22時までとなりますが、深夜料金は頂いておりません。土日祝日料金も頂いておりません。

• Q

  どんな車で来てくれるのでしょうか？

  A

  ロゴや社名の入っていない車でお伺いいたします。

• Q

  住宅地なのですが、近所の人に迷惑がかからないでしょうか？

  A

  臭いや煙はほとんど気になりませんが、発電機を使うため多少騒音は出ます。ご心配であれば事前にご相談ください。ご遺体を扱うので、アパートやマンションの駐車場では訪問火葬は致しません。また、公園や空き地、公道での火葬は長野県では条例違反になりますので、そういった場所での訪問火葬はできません。立会火葬がご希望の方は、当施設までお越しいただき、立会いのもとお骨上げまで行うことができます。