口コミ平均評価4.62点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
家族ぜいいんでみまもってチョコちゃんを送り出せてよかったです。本当にありがとうございました
2024年12月
神奈川県横浜市中区 r様
18歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ございましたマロンは自宅でゆっくり過ごしています20年近く毎日を過ごせた事に感謝しています
2024年12月
広島県福山市 マロン様
100歳 マロンちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
何をしていいのかわからない私に今なにをしたらいいのか丁寧に説明をいただきました。当日もとても丁寧に対応をしていただき、家族全員でお見送りすることができました。ありがとうございました。
2024年12月
東京都日野市 ぴぴ様
16歳 らむちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
急な話で私も感情を抑えきれず、泣きながら電話してしまいましたが、丁寧に電話応対してくださったと思います。実際に来られたスタッフの方も悲しみにくれた私たちに寄り添う対応をしてくださったと思います。ほんとうにお願いして良かったです。
2024年12月
神奈川県横浜市都筑区 もまちゃむ様
3歳 もまるちゃん（モルモット）
引取り個別火葬
5.0
今年の9月にリオンが亡くなりとても丁寧なご説明と言葉が凄く嬉しくもあり感謝してます。この度も凄く悲しいことなのですが何故か嬉しく思いました。本当にぁりがとぅござぃました。
2024年12月
広島県広島市佐伯区 ぷみ様
11歳 小太郎ちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
夜中に連絡を入れたのですが、対応がはやくてたすかりました。昼間誰もいないので夕方遅くの対応をしてもらえて良かった。
2024年12月
神奈川県相模原市中央区 CRF様
14歳 こまちちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
受付後いくら待っても連絡無し。問い合わせすると依頼が漏れていたとのこと。その後葬儀社から連絡があったが引き取り火葬と間違った依頼がされていた。家族立ち会いだと伝えて依頼はキャンセル。その後受付へ依頼した内容と違うと苦情を入れ、再度対応していただいた。大切なペットが亡くなって精神的にも辛い状況下でこのような対応は酷いとしか言いようがない。再発防止に努めると受付の責任者の方に約束いただいたので今回はのみこみました。依頼を受けて来てくれた葬儀社(優心セレモニーさん)の対応は丁寧かつ心を込めて対応してくださったので本当に感謝しています。
2024年12月
神奈川県横浜市港南区 シマ様
0歳 きなこちゃん（チンチラ）
家族立会火葬
5.0
初めての事で、何をどうして良いのか不安でしたが、最初のお電話から丁寧に教えて下さいました。夜遅い時間にも対応して下さり、お陰様で、孫達含め、家族全員で見送る事が出来ました。満足のお別れができて感謝しています。
2024年12月
神奈川県横浜市港南区 かんしゃ様
16歳 心ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
遅い時間の急なお願いにも関わらず迅速に対応いただき、来訪に際しても到着時間の連絡、丁寧でしめやかな応対で落ち着いて送ってあげることができました。
2024年12月
埼玉県戸田市 つんた様
14歳 ミラノちゃん（ネコ）
引取り個別火葬
4.0
家族の予定に合わせ対応していただき、大変助かりました。 ありがとうございました。
2024年12月
神奈川県川崎市幸区 I.T様
7歳 すずりちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
最初の電話対応から、直ぐに来て頂きましたスタッフの方々、優しいお心遣いを頂き本当に有り難う御座いました。ペットも私達家族も皆な大変満足してます。今後、知人等に聞かれたら御社を紹介させて頂きます。
2024年12月
東京都江東区 ライム君様
14歳 ゆめちゃん（犬）
家族立会火葬
2.0
電話対応は丁寧で良かったですが予定の時間が手違いで20時から22時に。当日23時になると連絡があり、深夜の葬儀で不安はありましたが、担当の方が一生懸命してくださりました。お花も綺麗に供えて、遺骨も一つづつ丁寧に説明してくださり、大切なワンちゃんを失った悲しい気持ちが、たくさんの思い出と共にしっかりお見送り出来たので感謝です。ありがとうございました。
2024年12月
広島県江田島市 かな様
14歳 まるくんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
２歳でリンパ腫になり３ヶ月で他界してしまい。その間に３歳になれたのですが、なってから1週間で他界してしまいました。受け入れられなかったのですが、静かに話をしてくれて淡々と作業してくださり、感じもよく応対していただきました
2024年12月
神奈川県横浜市緑区 ゆみりん。様
3歳 ろっきーちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
とても、親切丁寧に、火葬していただき感謝しています。家族全員で見送れ本当にありがとうございました。
2024年12月
広島県尾道市 ごり様
11歳 あんこちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
ベルは家族の一員ですので葬儀ができ、また遺骨を受けとりましたので、他の三匹のワンちゃんと一緒に庭に埋めてやり、天国に行ってもらいました
2024年12月
神奈川県横浜市泉区 サブ様
15歳 ベルちゃん（ミニチュアダックスフンド）
家族立会火葬
5.0
最初は家の前でこんな車で⁉️と思いましたが、係りの方がとても心配りの出来る方で最後まで親切丁寧に扱って頂きました❗️ありかとうございました‼️
2024年12月
神奈川県横浜市鶴見区 ぴろみん様
18歳 バンビちゃん（犬）
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