家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

4/5未明に突然亡くなってしまった為､色々頭が回らない中LINEで見積もりが出来る所にすぐに連絡をしましたが9時にならないと返信がこないと書いてありました。9時過ぎても返信が無かったのでこちらに電話をしました。こんなに早く対応してもらえるなら最初から電話しとけば良かったと思うぐらいオペレーターの方も担当の方も素晴らしい対応だと私は思いました。その日は風が強く骨を拾う時も気を遣って車の向きを変えたりしていただきました。説明もとても丁寧で傷心の私には有り難かったです。

2026年04月08日

千葉県市原市　けだまま様
6歳　けだまちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました！

このたびは、突然の依頼にもかかわらず、丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。電話でのご相談の段階から親身に寄り添ってくださり、不安な気持ちの中でも安心してお任せすることができました。当日も細やかなご配慮で大切な家族であるペットとの最期の時間を、温かく穏やかなものにしていただき、本当にありがとうございました。

2026年04月08日

神奈川県横浜市金沢区　もっちゃん様
11歳　チャブちゃん（犬）

家族立会火葬

3.0

担当の方には不満ありません

今回3匹目の見送りでした。3回とも違う葬儀社なので、少し気になった点を改善して頂けたらと思います。前回の葬儀社さんは、拾骨は家の中でゆっくりお別れ出来ました（今回は車検で車が無いと断られました）集合住宅のため今回は道路での拾骨、人の目も少し気になりました。以前同じ用に道路で拾骨した時はカーテンで見えないような配慮がありました。家の中でまでとは言いませんが、カーテンの取付を検討していただきたいです。担当の方はとても良い方で骨の説明も丁寧にしてくださいましたので不満はありません初めのコールセンターの女性はマニュアルを言うのに必須で早口で聞き取りづらく、ゆっくり話してもらいました。

2026年04月08日

神奈川県横浜市旭区　メルそら様
11歳　そらちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧な対応でした

最初不安でしたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき安心してお任せする事が出来ました。お別れの時はとても悲しく泣いてしまいましたが、その後無事に火葬が終わり、愛犬の骨を拾うことが出来て、天国に見送ることができて安心しました。お世話になりました。

2026年04月08日

東京都世田谷区　モアナ様
15歳　ルイちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧かつ、迅速なご対応に感謝しかありません

当日にやりたいと無理を承知で電話をしたのですが、すぐに対応してくださいました。対応もとても丁寧で、穏やかな気持ちで見送ることができました。

2026年04月08日

神奈川県川崎市川崎区　しお様
6歳　とろみちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

ご丁寧、迅速なご対応に感謝します

以前、セキセイインコが亡くなった際にお世話になった方が火葬を担当してくださりました。亡くなったその日の夕方に火葬。別の業者の担当者がインコを火葬した際、遺骨が、焼き過ぎ？なのか崩れ方が強かったのですが、今回の担当者様はちょうど良い加減で火葬していただけて、体幹や脚部の骨も、10gという小さな子ですが、綺麗に残っていました。カプセルをサービスしていただき、そこに入れる遺骨を拾ったり、頭とクチバシの遺骨は壷に入れさせていただきました。今後も毎回この担当者様にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2026年04月08日

千葉県千葉市中央区　ピーちゃん様
4歳　そらちゃん（キンカチョウ）

家族立会火葬

5.0

納得のいくお別れができました

17歳5カ月長生きしてくれた愛犬との別れは辛いものでしたが、こちらの気持ちに寄り添う姿勢に感謝しかありません。穏やかな気持ちで最後のお別れができました。ありがとうございました。ご依頼して良かったと思います。

2026年04月07日

宮城県白石市　みー様
17歳　ルーフちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

丁寧な対応に感謝しています

petlyに電話した際に、2年前の1月にも連絡戴いた方ですか？と言われました。本当に偶々だったのですが、その記録があるとの事で信頼出来てお願いした次第です。

2026年04月06日

東京都練馬区　kazuchans様
12歳　のどかちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

素晴らしく迅速、丁寧、親切

愛猫を失い深い悲しみのなか、親切に対応していただき有り難か感謝しております。思いがけないお位牌や遺骨の入ったキーホルダーとありがとうございました。

2026年04月06日

千葉県市川市　キンズ様
12歳　キンちゃんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

ココが亡くなって数時間後で気持ちの整理もついていなかったのですが、どうすればいいかわからずスマホを手に取りました。テレビでペットを火葬していただいている番組を見たことがあったので検索してみました。24時間受付と書いてあったので電話してみました。こちらは気が動転していたにも関わらず、電話の応対も分かりやすく説明していただいたので良かったです。火葬も次の日は家族全員が仕事が休みで立ち会えるのでお願いしたら、急にも関わらず対応していただきました。火葬に来ていただいた方も、凄く良い感じの方で遺骨の説明もしていただき、遺骨の扱いも丁寧で本当に感謝しております。まだまだ亡くなった事を実感できずにいますが、遺骨と一緒にしばらく暮らして、少しづつ少しづつ日常に戻れたらと思っています。

2026年04月06日

宮城県仙台市青葉区　おくちゃん様
13歳　ココちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

この度はご丁寧なご対応頂きありがとうございました。希望のお時間にもご対応頂き感謝しております。

2026年04月06日

埼玉県久喜市　necoto様
13歳　ミントちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

親切、丁寧でありがたく！感謝にいっぱいです。

こまやかな、対応！親切で大変に有りがたく感動しました。ありがとうございました。本当に感謝しました

2026年04月06日

宮城県登米市　バカボン様
14歳　エルちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

とても分かりやすい説明

最初の電話対応では少し不安ありましたが実際におこし頂いたスタッフさんは良かったです

2026年04月04日

千葉県野田市　ゆきちやん様
16歳　ミーちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

対応に感謝しています

気持ちの整理が出来てない時に、優しく電話対応していただき、ありがとうございました実際の火葬のときも、優しく一緒にいた我が家の犬たちにも気をかけていただき感謝しています

2026年04月04日

神奈川県横浜市西区　なお様
10歳　あんこちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

思い出作りをありがとう

生まれて2ヶ月からbreederさんからあの子を受け取ってから、もう18年と1ヶ月とても食欲のある子で、いつも出されたものは全部食べ切るというものでした。食事以外は骨のおやつとかもよく食べました。大きな病気もなく、元気にすくすく育ち、思い出を一杯くれました。楽しかった。この子と出会えて、私もとても幸せな日々を送らせていただきました。ありがとうの言葉を添えて、見送ってあげたいです。

2026年04月04日

千葉県千葉市花見川区　キャサリン様
18歳　チャムちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心のこもったスムーズな対応

最初から最後まで、心のこもった対応頂きまして、ありがとうございました。大事な子の火葬後の骨を拾い集めて、安心しました。個別の火葬は安心です

2026年04月03日

東京都世田谷区　みき様
14歳　りかちゃん（猫）