家族立会火葬

2.0

確かに良かっまたですが

確かに良かったですが、来てくださった方が待ち時間の間、スマホを触ってたり、また少し骨上げした後、ほうきで骨を履いて骨壷に入れたりと、もう少し、こちらの思いも考えて欲しかった気がします。しかしながら、終わったあとのオプションだったりは非常に感謝しております。

2026年04月08日

神奈川県足柄下郡湯河原町　武田様
1歳　もこちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

2.0

事務的な対応が残念でした

申し込みから電話対応まで迅速に丁寧な対応でしたが、来てくださった方の対応が、事務的で、尚且つ、骨上げした後に、こし器のようなものへ入れ替える時、落ちた骨はそのまま放置だったり、骨が炭ににることがあるとは聞いていましてが、頭蓋骨が原型もなく炭のなりすぎていて…。言葉も作業もマニュアルなのでしょうが、心がこもっているようには感じられず淡々と進められて、残念でした。担当される方が、皆さんがそうではないのかもしれませんが、私は来てくださった方の対応は、はっきり言って何なの？と思いました。最愛の子を送るのにとても残念で違う悲しみもありました。

2026年04月08日

神奈川県足柄上郡松田町　赤いリボン様
15歳　ハッピーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧なご対応に感謝しております

最初の電話対応から迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。18時からというこちらの希望にも合わせていただき感謝しております

2026年04月06日

神奈川県足柄下郡湯河原町　ロミオ様
13歳　ピースちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

お見送りを一緒にして頂いて感謝

急な事でのお見送りなってしまい…損失感が半端なく、飼い主としてはしっかりお見送りしないといけないって思いながらいたときにスタッフさんに話し掛けて頂いてお疲れ様って犬にも声掛けて頂きながら丁寧に接して頂いたことが救いになりました。

2026年04月06日

神奈川県南足柄市　さゆ様
7歳　ルイちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

迅速な対応に感謝します

初めてのお見送りでしたのでどのようにしてよいか分かりませんでしたが迅速に丁寧に対応してくださり感謝していますありがとうございましたまたいつかお世話になる時があると思いますがまたその時はよろしくお願いいたします

2026年04月06日

神奈川県藤沢市　みゆ様
14歳　かくちゃんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応で感謝しております。

丁寧な対応で、長年一緒に過ごした愛猫を亡くした私共に寄り添った対応で、私共も満足がいく形で愛猫を送ってあげる事が出来ました。ありがとう御座いました。

2026年04月06日

神奈川県小田原市　まちゃ様
14歳　さくらちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

時間帯が夜中だったので仕方ないとは思っていますが、最初に折り返し時間を言ってもらった時間から全然折り返しがなかったのでアレ？って感じでした

2026年03月31日

神奈川県秦野市　ラルエマ様
14歳　ラルフちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ただただ感謝しかありません

愛猫が亡くなり火葬すると家族で話し合い調べてすぐ電話しました。初めてなので戸惑いましたが対応が良く親切に応対していただきました。翌日火葬での対応もとても優しく親切で心が和みました。ありがとうございました。

2026年03月24日

神奈川県秦野市　かっちゃん様
9歳　クロちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

かわいいね、また帰っておいで

風があり寒い日でした。到着時間の連絡もきちんとあり、優しい声かけをしてくださいました。私達が用意したお花や着ていた洋服、好きだった食べ物などおくるみにきれいに入れてくださり、火葬する時に、「かわいいね。また帰っておいで」と言ってくださいました。なっちゃんはまた帰ってくるんだと、ずっと一緒なんだと思えました

2026年03月24日

神奈川県小田原市　なずなママ様
16歳　なずなちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

寄り添ってくださるスタッフに感謝しています

最初の電話の対応から安心感をもてました。希望の火葬の場所まで来てくださり、丁寧にそして心に寄り添ってくださっていることを感じました。お願いして本当によかったです。

2026年03月23日

神奈川県中郡二宮町　タケ様
16歳　ライトちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます。

3年前に子どものチワワを亡くしたときの葬儀の方と同じ方だったので安心しました。お父さんチワワが亡くなり悲しんでいましたが、気持ちを理解してくれ、慰められました。ありがとうございます。まだ寂しさは消えませんが、よい葬儀になったので喜んでくれていると信じています。

2026年03月23日

神奈川県厚木市　Setsuji様
12歳　マロンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

素晴らしい担当者の方でした。

自宅前に火葬車が来ただけで泣いてしまい、初めから終わりまで担当者の方の温かい言葉や対応で気持ちも落ちついてゆっくりお見送りでき本当に感謝しております。こちらでお願いをして本当に本当に良かったです。お身体に気をつけて頑張ってください。

2026年03月23日

神奈川県足柄下郡箱根町　箱根様
18歳　コテツちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

愛犬の旅立ちに安らかな時間でした

今回、愛犬を看取る事が始めてでしたが、御社にお願いして本当に良かったと家族一同思っております。なにより、当日のご担当の方が本当にお優しいお話のしかたで、家族一同、とても癒されまして感激いたしました。次回も再びお願いしたいと思いますが、次の犬を飼う予定は無く。。。アキモト様(漢字分からず失礼します)先日はありがとうございました。家族一同、悲しみに包まれておりましたが、アキモト様にご対応いただき、お優しいお言葉の一つ一つに救われた思いでございます。アキモト様に来ていただき本当に良かったと思っております。どうぞお元気で。

2026年02月28日

神奈川県藤沢市　ジャックファミリー様
15歳　ジャックちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

迅速な対応ありがとうございました。

朝早くに電話したにも関わらず対応していただき、色々と愛犬のことを尋ね、、私たちのこと配慮してくださり、最後をみおくることができ良かったです。

2026年02月27日

神奈川県茅ヶ崎市　やな様
6歳　Calypsoちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大好きな愛犬が見送れて良かったです

初めて使用させてもらいましたが、電話対応が良く、自分が思っていたお見送り会が出来ると思いお願いしました。家族でお見送り会が出来て満足しています。ありがとうございました。

2026年02月20日

神奈川県小田原市　かずさん社長様
17歳　ちーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ご親切にありがとうございました

夜間でしたがすぐに対応して下さいました拾骨無しでお願いしましたがのどぼとけが綺麗に残り私達に感謝しているのだと言って見せて下さり頭とのどぼとけを拾骨させてもらいました長い間介護したので報われた気持ちになりました

2026年02月14日

神奈川県平塚市　しばうさ様
7歳　きなこちゃん（うさぎ）