引取り個別火葬

5.0

テキパキとした対応に感謝

前回は、火葬場まで連れて行き、火葬に1時間くらい、待たされ、骨壷にいれるまで、結構、時間と手間がかかった。今回は、速やかな対応で、わかりやすく丁寧であった。また、骨壷やケースも、綺麗なら為、暫くは、祭壇を作って毎日、お祈りをして、らんの冥福を祈ってます。たた、ペット症候群になったので、暫くは、辛い想いをすると思う。何か対応があれば、教えて頂きたい。

2026年07月06日

京都府京都市伏見区　コーギーらん様
15歳　らんちゃん（犬）

家族立会火葬

2.0

雨ふりだったので大変だった

パンフレットの内容体重で金額が変わるのは分かるけど、2キロもないのに金額が高かった相違があったのか⋯支払い終わったからもういいけど、体重が軽かったから、頭の骨が潰れたり、骨壺に入れるときも、網から下に落下したり潰れたりしたのがびっくりでした。最後は気持ちよくお見送り出来たかちょっと不安だったけど、まあ満足したと思いたいです

2026年07月06日

滋賀県東近江市　nn様
98歳　ラブちゃん（ヨークシャーテリア）

家族立会火葬

5.0

あっと言う間に終わりました

自分でも、大事なももちゃんが亡くなって対応がきちんと出来たと思いました。たまたま、連絡させて貰って直ぐに対応して貰い、早く終わり、本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

2026年07月06日

滋賀県東近江市　かおり様
17歳　ももちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

丁寧な対応して頂き、ありがとうございます。大切な家族を天国に送ることができて、よかったです

2026年07月06日

京都府京都市伏見区　ソラパンダ様
11歳　空海ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

凄い丁寧な対応でした

急に電話したのに　その日に対応してくださり　丁寧な対応してくださり　本当に有難う御座いました。哀しいですが　ちゃんと虹の橋渡る事が出来たかと思います。きちんとキーホルダーにも入れて頂けて　命はいつか儚く亡くなりますから　まだまだ先だと思いますが　我が家の愛犬ちゃん　愛猫ちゃんが虹の橋渡る際には　又利用します　有難う御座いました

2026年07月06日

京都府宇治市　エリンギ様
14歳　イヴちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

対応の良さが印象的だ

電話の応対からお迎えの対応が大変良くて印象がとても良かったです火葬の段取りも丁寧に説明してくださり、全てにおいて早い対応で助かりましたありがとうございます。

2026年07月06日

京都府京都市北区　パパちゃん様
17歳　グミちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました。

いつも利用していた火葬場が急に対応終了してしまったので、急遽探して対応していただきました。電話対応から火葬、拾骨、返骨まで丁寧に対応していただいてとてもよかったです。人間の家族も同然の子だったので、ペットだと無下にせず、尊重していただいたと感じました。移動での火葬、色々と大変かもしれませんが、とても助かりました。スタッフの方もお体にご自愛くださいませ。

2026年07月04日

三重県鳥羽市　きゃお様
14歳　ぽこたちゃん（犬）

引取り個別火葬

1.0

二度と利用するコトはありません！！

はじめて経験する葬儀でこちらも傷心している中、予定していたお迎えの時間、直前に車のトラブルで今からの出発になるのでお迎えが予定時間の1時間後になりますとの連絡！！車のトラブルならその時点で遅刻する旨の連絡ができなかったのか？？多分、寝坊などのミスを車のトラブルとしてやり過ごそうとするその態度に怒りが込み上げてきて、心静かに見送りたかった最後のその瞬間を台無しにされました。そちらの会社の組織体制、社員教育がズサンすぎると思いました。今後、私のような思いをする人がでないようにあらためて欲しいです。私は二度とそちらを利用しません。

2026年07月03日

京都府京都市山科区　アイランド様
12歳　家康ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。　　　

火葬に来て頂いたスタッフさんは、物越しが柔らかく、うちの子も丁寧にあつかってくれて、親切でした。　　

2026年07月03日

三重県四日市市　銀狐様
15歳　ナルちゃん（犬　）

家族立会火葬

5.0

家族の気持ちに寄り添った親切丁寧な対応を感謝しています。

大切な愛犬を急に亡くし、悲しみにくれていた家族ですが、いっぱい思い出の詰まった自宅で火葬していただき、愛犬も安心して天国に旅立てたと、少し気持ちが楽になりました。電話での問合せや当日の対応も家族の思いに寄り添ったもので、本当に感謝しています。ありがとうございました。

2026年07月02日

三重県津市　かさやん様
6歳　かいちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

悔いなく天国へ送れました

大切な家族が急に亡くなり、6月末でしたが、3日間保冷剤を入れ替え一緒に寝て、今日空に旅立ちました。煙も臭いも殆ど出ず回りにも気にせずに待つ事が出来ました。親切に対応して下さり又安価でとても満足出来るものでした。とりあえず、家族にも区切りがつき、前に向かって進もうと思います。本当にお世話になりました。ありがとうございました????

2026年07月01日

三重県津市　ももちゃんママ様
14歳　ももちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧な対応していただいて感謝です

電話対応時は途中詰まって言葉が出なくなってもこちらが話せるまで待ってくれて、当日夜葬儀のお願いにもかかわらず丁寧に対応していただけました。火葬の際もゆっくりと時間をとっていただき家族皆で見送る事が出来たので良かったです。寂しいのは変わりませんが、ちゃんとお別れが出来て少し心が落ち着きました。関わっていただいたスタッフの方々ありがとうございました。

2026年07月01日

滋賀県湖南市　ここまま様
16歳　育ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

悲しみに寄り添いながら、適切に親切に対応してくださいました。家族が帰ってくるまで、時間がありましたが、待ってくださり、みんな揃って送ることができました。ありがとうございました。

2026年06月24日

滋賀県栗東市　ふぁみ様
13歳　ふぁみちゃん（????）

家族立会火葬

4.0

遠いところまでありがとうございました

足が悪くなってからずっと家で過ごしていたので、住み慣れた家から送ることができて喜んでいます。ありがとうございました。

2026年06月24日

滋賀県高島市　カチュ様
14歳　ジゼルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

御見送りのお手伝いをしていただき感謝

てんぱってる私どもに寄り添った対応をしていただいたと思いますありがとうございました

2026年06月23日

滋賀県近江八幡市　chanel様
13歳　ナルトちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます。

最初のお電話は、正直良くなかったです。家族と金額を相談したかったです。キャンセルききませんと言われ今、頭がパニックになりながら返答してしまいました。でも、葬儀は、良かったですが電話と実際やる葬儀がちがいました。

2026年06月22日

三重県鈴鹿市　YOSHIKI様
80歳　だいすけちゃん（猫）