口コミ平均評価4.78点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
丁寧な対応、言葉かけのおかげで最後の見送りができました 天国て喜んでいると思います
2025年05月21日
長崎県東彼杵郡川棚町 タロウ様
11歳 タロウちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話対応から火葬まで親身になって対応して頂きありがとうございました。大好きなすみれとの最後を頼んで良かったです。
2025年05月19日
長崎県大村市 りこ様
12歳 すみれちゃん（猫）
引取り合同供養
4.0
電話対応時から迅速にご対応いただき感謝しております。当日も最後までご対応してもらい、大変満足しております。本当にありがとうございました。
2025年05月19日
長崎県佐世保市 ri.様
17歳 そらちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
昨年飼っていたトイプードルが亡くなったときにも電話で問い合わせしたんですが、日程が合わず他の施設を利用したのですが、今回電話をしたら昨年の問い合わせデータがあったようで話がスムーズに行えました。今回は1日家に安置する事になったんですが、その際もどのように安置するか細かく教えていただきました。実際にお迎えに来ていただいたスタッフさんもこちらに寄り添った応対でとても感じが良かったです。長年の連れ添った愛犬をこちらで丁寧に火葬していただき、ありがとうございました。おまけのチャームもとても可愛くてハリーも満足してくれたと思います
2025年05月16日
長崎県佐世保市 はりお様
17歳 ハリーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
夜に亡くなり、悲しみや不安や色んな感情が混在して右往左往しているとあっという間に深夜になっていました。そんな中『24時間対応』という貴社のホームページがヒットし電話をする事にしました。もう流石に深夜だし、口コミにあるような丁寧な対応は期待していませんでしたが、口コミ通り大変丁寧で、言葉も一つ一つ気を遣ってお話ししてくださってるのが伝わる対応をして下さいました。その夜の電話では収骨無しの返骨プランで申し込みをしていましたが、火葬当日は一通りの流れの説明をされる中で、我々家族の何かを察して下さったのか収骨プランを勧めてくださり、その場でプラン変更をする事に。お陰で少しも心残りする事なく送り出せたかなと思います。今回の件で3人のスタッフ（最初の電話対応の方、折り返し電話のエリア担当の方、葬儀対応の方）さんに関わりましたが、皆さん丁寧にわかりやすく対応して下さいました。貴社にお願いして良かったです。本当にありがとうございました。
2025年05月14日
長崎県佐世保市 ももも様
16歳 小豆ちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
深夜の電話に対応していただき時間も融通して頂き感謝しています。来てくださったお二人も感じの良い方でした。少し年期の入った車だったのが残念で????一つ減らしました。
2025年05月12日
長崎県大村市 maron mama様
16歳 maronちゃん（わんこ）
家族立会火葬
4.0
お迎えの時電話対応との内容が相違しており戸惑いましたがきちんと電話での対応内容で最後家族みんな見守る中最後のお別れをして頂き感謝しております!1番可愛がってた娘に袋を選ばせてくれたりと配慮ありがとうございました♪
2025年05月09日
長崎県佐世保市 きら様
14歳 リヴちゃんちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
言葉少なに寄り添っていただける感じが良かったと思います。お世話になりありがとうございました。
2025年05月09日
長崎県諫早市 img様
9歳 チャミちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
お世話になりました。細やかな気配り、ご助言に救われました。ありがとうございました
2025年05月09日
長崎県佐世保市 ルパンくん様
15歳 ゲンキちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットとはいえ一緒に暮らしていた家族。失った喪失感は大きく大袈裟かも知れないが生きる気力も無くしてしまいそうでした。そんな家族の気持ちを十分察した対応でした。
2025年04月26日
長崎県佐世保市 茶々丸ナンバーワン様
9歳 茶々丸ちゃん（トイプードル）
家族立会火葬
4.0
いつかは、別れがくる事を覚悟していました。１日でも長生きしてほしいと思っていました。覚悟していたもののショックは大きいです。でも、きちんと見送りたいと思っていました。丁寧な火葬、対応ありがとうございました。
2025年04月25日
長崎県北松浦郡佐々町 デーボ様
25歳 ミミちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
早い亡くなり方で心の準備が出来ていませんでいたが24時間対応でわかりやすく説明して頂きました。家族皆でお別れすることができ、ありがとうございました。まだまだ寂しいですが思い出を大切にします。
2025年04月21日
長崎県諫早市 ありちゃん様
14歳 さくらちゃん（トイプードル）
家族立会火葬
4.0
葬儀社の方は丁寧で配慮のある対応でした。お願いして本当に良かったと思います。ただ、コンプレッサーの音と黒煙が想像以上で、住宅地ではどうかと思いました。
2025年04月14日
長崎県佐世保市 みー様
15歳 ぷーちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
気持ちが動転してる時、受付の説明や対応等が丁重で、安心して任せられる状況でした。 直接来られた時も、親切丁寧な対応して頂き、心から感謝してます。
2025年04月11日
長崎県諫早市 福田の猿様
20歳 ミーちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
お電話対応から寄り添ったお声かけをしていただきとても感謝しております。担当の方も丁寧に対応してくださり、10人ほど参列させていただいたのですが快く了承してくださいました。時間もそれほど長くかからず、待ち時間に近くの公園でゆっくりと過ごすことができました。一つ申し上げるとしたら、どこで行うのかを当日の担当の方にお会いしないとわからない点が不便でした。
2025年04月09日
長崎県長崎市 哲郎様
10歳 てっちゃんちゃん（小鳥）
引取り個別火葬
5.0
朝早くからの電話にも関わらず、丁寧な電話の対応や、的確かつ、わかりやすい説明が素晴らしいと思いました。また、愛猫との別れ、悲しみにも寄りそってくださって嬉しかったです。亡骸の受け渡しも丁寧かつ礼儀正しく、温かく対応してもらいました。「その日」が早く来るのは望んでいませんが、つぎの機会にも、是非お願いしたく思います。ありがとうございました。
2025年04月09日
長崎県佐世保市 ミュローズ様
18歳 にゃんたちゃん（猫）
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