口コミ平均評価4.81点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
夜、突然ぐったりしてしまい亡くなってしまいました。ハムスターなので庭に埋めるとゆう選択肢もあってすごく悩みましたがこれから冬になるし雪が積もればどこに埋めたのかわからなくなるので火葬はどんなものなのかなと気になり、日付が変わる前の時間に電話をしました。遅い時間なのにとてもご丁寧な対応ですぐにお願いしました。実際に火葬の時もとても丁寧で遺骨の説明などもして下さり、しっかりと大好きだったハムスターとお別れが出来ました。子どもが1番可愛がって居たので、子どもに色々な儀式をやらせてあげました。終わってからですが、子どもがただ埋めるんじゃなく、火葬にして良かったと言ってくれました。骨が手元にあるので、まだ近くに居てくれると感じるようで、火葬にして良かったなと思いました。この度はありがとうございました。
2024年11月
北海道千歳市 T・Ｓ様
3歳 ハムちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
風が強い日でしたが、骨を拾う時に骨が飛ばないようにと手で風を除けて下さってました。優しい方だな。と思いました。拾いきれなかったものも、ペット霊園に持って行っていただける。と丁寧な説明でした。
2024年11月
北海道札幌市中央区 ちあき様
3歳 くりちゃん（鳥）
引取り個別火葬
5.0
落ち着いた対応で、こちらの気持ちを汲み取って下さり、安心して、任せる事ができました。ありがとうございます。
2024年11月
北海道札幌市西区 ゆう様
11歳 ノエルちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
愛猫がなくなり、市営の火葬が土日はお休みのため、初めてお願いしました。電話対応やお引き取りも丁寧で悲しい気持ちが癒されました。納骨や樹木葬の説明もきちんとして下さり、供養に行ける安心感を頂きました。本当にありがとうございました
2024年11月
北海道札幌市西区 シュガー様
13歳 ナッツちゃん（猫）
引取り合同供養
4.0
葬儀手配は何社か当たっていた中、折り返しに時間がそれほどかからずにご案内していただけました。スタッフさんは、火葬から納骨までをしっかりとご案内して頂きました。すぐには返事せず、家族に納得の説明をし娘も泣きながら納得と安心が出来きお願いしました。たった3年で突然の発作で亡くなったノイになす術なくただ呆然と葬儀を探していた私たちは、この電話1本で安心と信頼が得られ【虹の橋を渡る家族の付き添い人】として本当に安心してお願い出来ました。迎えの時も喪服と手袋まで着用して頂いてて、本当にひとつの命を私たちと同じく真摯に受け止めて頂いてる事伝わりました。ありがとうございます。最後の最後に素晴らしいご縁を頂いて見送りが出来たこと感謝してます。そして納骨堂で待っているノイに会いに行けること来年にはみんなと樹木葬になる事。形が違えどずっと見守っていけることに感謝してます。私たち家族は、ずっとペットちゃんを迎えてきました。自治体の火葬を利用したり訪問火葬を依頼したことがあります。でも今までの中で本当に良かったと思うのはこの葬儀社さんでした。きっと、今すぐではありませんが、また家族を迎えた時に何かあった時はこちらの葬儀社さんを依頼すること家族と決めたのでその時はよろしくお願いします。
2024年10月
北海道札幌市豊平区 だお様
3歳 ノイちゃん（うさぎ）
引取り合同供養
3.0
亡くなったのが土曜日の夜で、日曜日の午前中の対応希望を受けていただけて助かりました。出来るだけ綺麗な状態で送り出したかったので。ただ、急なため納める箱が無く、無料でご用意していただいた箱に納めさせていただきましたが、どう見ても使い回ししている汚れた物でした。このまま焼くとのことでしたが、有料でもいいので綺麗な箱があればよかったなとおもいました。
2024年10月
北海道札幌市手稲区 みかん様
5歳 きんかんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
今回初めての業者さんでしたが、大変親切で丁寧な対応に満足しています。また機会があれば 頼みたいと思えました。
2024年10月
北海道札幌市白石区 かっちゃん様
14歳 コジロウちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
出張があり何かあった時の為に生前に問合せさせて頂きましたが、とても丁寧に説明して頂きました。電話予約の時間も長く助かりました。亡くなってすぐの対応で何も準備していなかったのですが、色々準備もして頂け一緒に入れてくれるのも教えてもらい時間がかかってしまったのに待っていて下さいました。本当にありがとうございました。
2024年10月
北海道札幌市西区 えび様
10歳 はちちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
突然の永眠になりどうしよう…と不安になりましたがネット検索から、こちらを見つけて、とりあえず見積もりを…と思いお電話しましたが、電話での対応が優しく、親身になって下さり、お願いする事にしました。車が到着するまでの時間も、前もって電話を頂き更に時間通りに来てくれて進行をきちんと説明下さり、お骨拾いもどこのものである等教えてくれました。最後の最後まで丁寧でした。
2024年10月
北海道小樽市 かなみ様
14歳 ココちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
初めて使わせて頂きましたが、親切に対応して頂きありがとうございました。ありがとうございました。
2024年10月
北海道苫小牧市 マユ様
20歳 美々ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
愛猫が亡くなり気が動転したまま、お電話しました。ひとつひとつご丁寧に葬儀の希望を聞いて下さいました。その後、葬儀会社から連絡があり、葬儀のお見積りや段取りの説明がありプランをご提案して下さいました。その後一旦検討しましたが、電話での対応が良かったたためそのままその葬儀会社にお願いしました。猫のお腹に腹水が溜まっていて火葬の温度調整が難しいなかで、スタッフの方が、遺骨がきれいに残るように尽力して下さいました。とても綺麗な遺骨となりました。初めての葬儀で不安もありましたが、心残りがない、愛猫にとってとても良い葬儀となりました。本当にありがとうございました。
2024年10月
北海道札幌市南区 にゃびーのかあさん様
7歳 にゃびーちゃん（猫）
引取り合同供養
4.0
多頭飼いをしておりますので、この後も家族を見送る事に不安を感じておりました。今回のペット葬儀の樹木葬はとても良いと思いました‼️スタッフの方々もとても親切に対応して頂きありがとうございました。
2024年10月
北海道千歳市 momokuri様
10歳 ホカちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
以前火葬しましたが、この度の葬儀に関しては申し分なく安心して行って下さいました。有難たく感謝しております。内容はよいのですが位牌があればなお良いかと改めてて探し周り購入しました。
2024年10月
北海道小樽市 みるる様
11歳 ルルちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
当日、急な葬儀にも関わらず対応してくださり感謝しかないです。気持ちの整理ができていない中でしたが、家族みんなで見送ることができて良かったです。対応して下さった長江様、ありがとうございました。
2024年10月
北海道札幌市白石区 pooh様
16歳 シュナ男ちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
紹介された業者の対応について、クレームを伝えましたが、不安や不快感は理解いただけなかったようです。別の業者を紹介していたき無事完了しましたが、不快感は残ります。失礼な言葉や心ない発想を伝えない業者の選定をして欲しいです。
2024年10月
北海道札幌市手稲区 夕暮れ様
13歳 リックちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
悲しみ中、優しく対応していただきました。ペットの安らかに眠る姿を褒めていただけて嬉しかったです。
2024年09月
北海道札幌市東区 あきひと様
5歳 タヌ吉ちゃん（フェレット）
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