口コミ平均評価4.78点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
気が動転しており姿があるのが辛かった
早く供養してあげたかった
担当の方の対応もとても良かった
2025年01月22日
愛知県名古屋市北区 くぼ様
9歳 三ちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
これまで、むーたん意外に3匹の猫とお別れしてきました。
(それぞれ他社のセレモニーカーでの個別火葬)
むーたんはガリガリに痩せてしまって(1.8〜1.7キロ)軽いのですが、他の子達の火葬代より正直1番お高いです。
お骨も全て自分で拾いたいのでオプションをしました。
骨壷袋もピンクでお願いしました。
水色とピンク、どちらもかわいいです。
正面には名前を書く箇所があり、斜め右には小さい写真を入れられるようになっていました。
こんなにかわいいものがあるなら、過去に死んでしまった3匹もここでして貰えばよかったと家族が後悔していました。
金額だけ見たらお高いと思いましたが、実際は本当に良いお別れができました。
これまでの火葬ですと、
●末期の水
●遺毛
などプランになく初めての体験でした。
最後の方はお水も飲めなかったので、お別れの際にお口に水を含ませてあげられて良かったです。
遺毛も一生の宝物にします。
火葬炉が閉まる時も涙、涙
担当していただいた井上さんの優しいお言葉にも涙、涙でした。
お骨は綺麗に並べていただいて、喉仏は遺骨ジュエリーで使用したいので、いただいた別の袋に入れました。
こんなに丁寧に、きちんとむーたんとお別れして、まだまだ全然悲しいですが自分の中で区切りがつけたと思います。
本当にありがとうございました。
2024年12月18日
愛知県名古屋市北区 ういちゃん様
16歳 むーたんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
初めての利用でしたが、丁寧な対応でとても満足しました。拾骨時説明も大変詳しく人間並で驚きました。ありがとうございました。
2024年11月04日
愛知県名古屋市北区 pug様
12歳 太陽ちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
最初、こちら側のミスで何度も電話してしまい、すいませんでした。
送り迎えに来てくれたスタッフの優しい言葉に我慢しきれず、泣いていても親切な対応をありがとうございました。
骨壺の中の遺骨の頭の向きだったり、サービスで遺骨をキーホルダーの中に入れてくれたり、飼い主の立場にたった気配りが、本当にありがたかったです。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
2024年09月11日
愛知県名古屋市北区 クレア様
19歳 アンズちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
葬儀は何度も行うものではありません。その大切な1回が心に残る葬儀であったかあとからわかります。今回前回の葬儀会社とは異なりとても丁寧で優しく子供がオロオロしてる時も優しく声掛けしていだだけました。泣くことができ、最後のお別れもきちんと出来ました。ありがとうございました。
2024年09月04日
愛知県名古屋市北区 ららママ様
8歳 みるくちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
つい3ヶ月ほど前に同種の家族を亡くしたばかりでした。その時も対応が早く希望の時間に合わせていただきました。何より第一声のお悔やみの言葉やペット第一の言葉がけに心が和みました。今回も本当にきめ細やかで説明から火葬納骨まで心のこもった対応をしていただき感謝しております。
こちらは悲しみも2倍ではありましたが、逆に慣れてしまい、若いスタッフ達の素晴らしい徹底した教育の方に感心しておりました。どなたかに相談されたら是非おすすめしたいと思っています。本当にありがとうございました。
2024年07月13日
愛知県名古屋市北区 ハムちゃん様
18歳 ミィちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
3.0
365日24時間対応との事で有り難かったです。
更には迅速な対応で、
当日に葬儀をして頂き
納得のいくお見送りができて残された家族は葬儀に関して後悔はありません。
ただ、動揺の最中
最初に電話を受け付けて下さった際に「この度は御愁傷様です」の、一言が欲しかったです…。
2024年04月03日
愛知県名古屋市北区 ようちゃん様
15歳 のんちゃんちゃん（いぬ）
家族立会火葬
5.0
お電話の対応で御社に決めました。
家族が集まる時間の都合により、当日の夜の時間帯でしたが早くにご連絡頂き助かりました。丁寧な説明や待っている間などお声掛けくださったりこの業界のベテランなのかと思いきやまだ入社まもない方でしたが心配りが素晴らしかったです。最後の時間をゆっくりと過ごすことができて本当に良かったです。ありがとうございました。
考えてみれば料金はとても安かったのですが、悲しみにくれていましたし、ホームページにあった最低金額より随分高かったのでびっくりして騙されたのかと思いました。小鳥やハムスターの値段とか何センチまで何キロまでなど書いてあれば特に気にならなかったと思います。
2024年03月25日
愛知県名古屋市北区 サスケのママ様
18歳 サスケちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
担当の方がとても良い方で、ぐずぐず迷っている私に、もう少し考えますか？外でお待ちしますので、、と、とても親切で、丁寧で、、安心してお任せできました。ここに決めて良かったです。
本当にありがとうございました。
2024年03月11日
愛知県名古屋市北区 ぷぅ様
15歳 ばにらちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
インターネットからの情報で発注したので心配でしたが、お見えになった係の方の丁重な言葉づかいに感心して心配が吹きとびました。有り難うございました。これで、プーもゆっくりと休めることと思います。機会があれば人様にも是非ご紹介したいと思いました。
2024年02月10日
愛知県名古屋市北区 さくら様
17歳 プーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
夕方に亡くなりましたのでその後の時間に来ていただけるか不安でしたが、夜分遅くの時間にご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで家族全員が揃っている日に送ることができました。
まだ、哀しみの最中ではありますが、当日家族全員で送れたことは次に気持ちを進める力になると思います。
ありがとうございました。
2024年01月30日
愛知県名古屋市北区 とまとま様
16歳 ろっくちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
かわいい家族でした。18歳老衰です。胸に抱き息絶えるその瞬間まで看取る事が出来ました。
さて、ダビをどうしようか？
Googleで調べて車で？個別で？
早速電話、二度目のお見送りのため聞きたい事は理解できたのですが、ちょっと高くない？
正直思ったのです。付き添いの送迎はできない！でも亡骸の送迎は自宅までできる。
つまり焼き場まで行かなくていい！このシステムが気になりました。
3日付き添い体調を崩していたので外に出たくなかったのです。
２時間程度で戻ってきました。対応スタッフも女性で丁寧にお声かけ下さり、実に好感触でした。可愛い骨袋、キーホルダー。満足でした。
2024年01月12日
愛知県名古屋市北区 アビー様
18歳 りんちゃん（猫）
引取り合同供養
4.0
家族の中にはいつも犬の存在がある家、今までお祖父さんの代からペット(犬)はいつもいる
なんとなくネットで探していて
15年の愛犬を預けてもいいなと思い電話をしました。迅速な対応親切にとりはからいとても助かりました
2024年01月12日
愛知県名古屋市北区 Kouji様
15歳 アンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
高齢という事もあり覚悟はできていたつもりがやはり喪失感から何も考えられませんでした。
やみくもに検索して来て頂きましたが
最初から最後までとても穏やかな対応をして頂き、最後の説明（遺骨）を聞いている時は感動してしまいました。
お別れを立会いでした事で少し心の整理がつきました。
本当にありがとうございました。
2023年11月15日
愛知県名古屋市北区 だま様
16歳 ミントちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話対応は正直、淡々としていた印象を受け、傷心の心には不安に感じ、もう少し寄り添いの言葉を頂けたらと感じました。しかし実際にきて頂けたスタッフさんは、優しさを感じ、最後のお別れにゆっくりとお付き合い頂けました。とても嬉しかったです！
2023年11月13日
愛知県名古屋市北区 みゆ様
15歳 メルちゃん（犬）
引取り合同供養
4.0
亡くなった後に横に寝かせたまま足が伸びた状態で時間が過ぎ、足を折られてしまうかも心配してましたが、そのまま抱っこして火葬台に乗せることが出来ました。個別火葬で良かったです。口元に餌をあげることもさせてもらい、嬉しかった。最後の最後までお見送り出来ました、ありがとうございました。
2023年10月25日
愛知県名古屋市北区 チョコちゃんママ様
13歳 チョコちゃん（犬）
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