口コミ平均評価5点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
初めてのペット火葬という事で、不安な点もありましたが、電話窓口で分からないところがないよう優しく対応してくださったおかげで当日も送り出すことが出来ました。
また、火葬をしてくださったスタッフさんもとても所作や言葉遣いが丁寧でとても安心しました。また、ペットの毛色を見て遺骨袋の色を提案をしてくださった時は、そこまで考えていただけてとても嬉しかったです。ありがとうございます。
2024年11月
栃木県大田原市 うさぎ様
7歳 ステラちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
検索し見積もりを見ようとしたら折返しの電話をいただき、あまりの早さに驚きましたが、解りやすい説明をしていただいたのでしていただこうと決めました。ありがとうございました。
2024年09月
栃木県大田原市 レオくんばーば様
16歳 レオちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットの火葬の経験が初めてでした。外国人な私には不安がいっぱいでしたが、対応がすごく丁寧で、共感も伝わりました。おかげさまで、私のシャネルソン君を心穏やかに見送ることできました。ありがとうございます。
2024年08月
栃木県大田原市 atheni様
3歳 シャネルソンちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
丁寧に対応して下さり、大切な家族を見送る事ができよかったです。
お骨はお願いしたのですがお座りしている感じて入れてくださったとの事でそんな事してくれると思ってもみなかったのでお願いしてよかったです。素敵な心配りで嬉しくなりました。
天気や季節、時間でも大変な時もありそうですがこれからもみんなに寄り添ってあげてください。
2024年07月
栃木県大田原市 Hannibal様
7歳 あんにばちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
糖尿病からのおそらく肝臓疾患を発病し、あっという間に逝ってしまいました。14歳はそれほど長寿ではないと思いますが、小田原に来ての1年4ヶ月はパパママとべったりの濃い時間を過ごしたと思います。朝晩のインスリンも欠かせなく、お預かりも主治医のみと制約はありましたが、獣医さんでも良い子で過ごしていたようです。クールビューティーともツンデレとも言えるルーと密な時間を過ごせたことはとても幸せでした。最後まで苦しみはおそらくなく、穏やかで透明な表情で逝ってくれたことは見送る方にもストレスを残さず幸せなことだと思いました。
火葬のとき、ドアを閉めるところからは「もう見られない」と申し上げ、収骨は担当の方にお願いしましたが、快く受け入れてくださり、骨壷での受け入れとなりましたが、私と娘にはパニックにならずに済みいい選択だったと思います。
ご協力に感謝いたします。
2度目の見送りだったことや、治療などにも達成感があったことで、穏やかに見送りました。
ありがとうございました。
2024年07月
神奈川県小田原市 ルーちゃんママ様
14歳 ルカちゃん（ねこ）
引取り個別火葬
5.0
最初の電話の応対がとても良く、最後のお別れの時間を長くとって頂きました。とても感謝します。
ありがとうございます。
2024年06月
栃木県大田原市 ばーば様
16歳 日光ぽっぽちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
夜間にも関わらず、ネットでの見積り依頼から即座に対応頂き
翌日火葬を予約、別れに際し手紙やお花、好きだった食べ物などのお供えがあればとのお話に、そこまで考えが至らなかった上での配慮に感謝です。
当日も丁寧な対応とお言葉と共に拾骨の際のご説明などとても寄り添って頂き、ゆっくりとお別れが出来ました事改めて感謝しております。ありがとうございました。
2024年06月
神奈川県小田原市 カイトの家族様
18歳 カイトちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
丁寧な対応をして頂きありがとうごさいました！
気持ちよく天国へ見送ることができました！
感謝です！
2024年05月
栃木県大田原市 ひー様
4歳 ぴーちゃんちゃん（鳥）
家族立会火葬
5.0
無駄のない電話対応と
担当に当たってくれたスタッフさんの配慮には頭が下がります
お陰様で大切な家族との別れを
静かに見送る事ができました
本当にありがとうございました
2024年05月
栃木県大田原市 92様
14歳 とうふちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
火葬後の拾骨の際、指先の細かい骨まで拾っていただき
、更に細かいところまで説明をしていただき感謝しています。
スタッフの方の対応も丁寧で亡くなった愛猫も感謝している事と思います。
2024年05月
愛知県田原市 ヒデリン様
13歳 ポコちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
最初のお悔やみの言葉から最後の対応まで１つ１つ心のこもった丁寧なご対応をして頂きました。
良心的な価格と行き届いたサービスだなと感じました。
自宅まで来て下さいました女性スタッフの方も最後までとても温かい対応をして下さいました。
依頼してよかったです。るるも安らかな気持ちで天国へ昇って行けたと思います。ありがとうございました。
2024年04月
栃木県大田原市 くまくま様
15歳 るるちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。火葬場所を下見してくださり、景色の良い場所で穏やかに見送ることができました。
お骨の説明もしていただき、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
2024年04月
神奈川県小田原市 はっしー様
16歳 玖真ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
心のこもった、対応ありがとうございました。
落ち着いて、愛犬を見送ることができました。
2024年03月
栃木県大田原市 小町母様
16歳 小町ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話対応からとても親切にして下さりありがとうございます。到着の時間も遅れるとのご連絡もして下さり、少しでも長く愛猫と一緒にいられることができました。遺骨ペンダントやキーホルダーも詳しく教えて頂けたので助かりました。
2024年01月
栃木県大田原市 ちゃん様
1歳 しらすちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
今回、２回目頼みましたが、前に来て下さった、小松さん、非常に丁寧で、こちらの気持ちも考えてくださり お別れも時間かけて構わないのでと必ず言って下さり、本当に悔いのない葬儀になります。
いつも ありがとうございます。
2024年01月
神奈川県小田原市 笑まる ママ様
14歳 キャンディちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
初めての事なのでどうしたらいいのかわからないままネットに載ってた番号に電話しました。対応して頂いた方に丁寧に話して頂きこっちがどうしたらいいのかが分かりやすかったです。ちゃんとお別れしておいて下さい。との指示もあり、一緒に持たせてあげられる物の説明も頂きました。事前に対応が出来て良かったです。自宅に来てくれた方も凄く丁寧に対応して頂きありがたかったです。悲しい気持ちも癒やされました。ありがとうございました。
2024年01月
栃木県大田原市 ツムツム様
15歳 二朗ちゃん（猫）
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