お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

初めての葬儀、悔いなく出来ました

常に私たちの気持ちに寄り添ってくださったのが、とても嬉しかったです。
とても丁寧に対応してくださり、ハムちゃんにも「頑張ったね」と声をかけてくださったのが本当に嬉しかったです。
お骨も拾わせていただき、可愛い骨壷も選ぶことができました。
本当にありがとうございました。

2025年11月24日

千葉県千葉市緑区　たまえ様
2歳　おやぶんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

迅速に対応していただき、感謝です

今回で、4回お世話になりましたが、毎回、迅速に対応していただきました。今、考えるのは、不謹慎ですが、残りの子たちも、こちらにお世話になろうと思います。

2025年11月23日

千葉県千葉市緑区　とも様
13歳　ミーちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

希望日の対応ありがとうございました

希望日の翌日対応していただきありがとうございました。家から出ることなく全て終える事ができたのも良かったです。

2025年11月05日

千葉県千葉市緑区　よぴ様
13歳　サーシャちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

こちらの思いを感じ受け止めてくれる

担当の方が親切丁寧でこちらの気持ち受け止めてくれて気持ちよく送る事ができましたまた遺骨返納時もいろいろご指導いただき感謝しております♪

2025年10月07日

千葉県千葉市緑区　タッチン様
17歳　スライちゃん（ミニチュアピンシャー）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました????

深夜の依頼にも関わらず
小さな命のために早急に対象頂き心から感謝しています。

たった１人の家族を亡くしました。
悲しくて淋しくてそれなのに一日しか仕事が休めないという私事なのに
日曜日にもかかわらず丁寧に火葬して小さな小さなお骨を手元に返してくれました。今、彼は????私の近くにいます????

ボロボロ泣くことしか出来なくて
１人で彼を????送り出さなくてはいけない淋しさと心細い心境に、寄り添ってくれたスタッフさん(ペット訪問火葬STERA 宮岡さん)にあらためてありがとうと伝えたいです。

心から感謝しています。

まだまだ家族を亡くした現は状計り知れない淋しさに見舞われていますが。頑張って生きていこうと思います。

この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。

2025年09月27日

千葉県千葉市緑区　なおちゃん様
12歳　キィ????ちゃん（鳥）

家族立会火葬

5.0

来て頂いたスタッフの方に感謝です

最初から最後まで丁寧にやって頂き感謝しています！旦那が愛犬が亡くなり火葬中そばから離れずお話し相手までして頂きありがとうございます！説明もわかりやすく暑い中ありがとうございました！

2025年09月10日

千葉県千葉市緑区　ちび様
8歳　こたつちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

温かい対応で嬉しかった

電話の時から対応が優しいくて涙出そうになりました。。。初めて家族を亡くしたので凄く混乱してたですけど温かい言葉時丁寧な対応で無事にペットを別れ出来ました

2025年07月25日

千葉県千葉市緑区　ボーちゃん様
13歳　テオドラちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

心穏やかに見送れました

大切なインコがなくなり、とても悲しい気持ちでいましたが、丁寧に対応していただき穏やかに見送ることができました。ありがとうございました。

2025年03月14日

千葉県千葉市緑区　オレンジ様
14歳　リーフちゃん（インコ）

引取り個別火葬

4.0

親切で丁寧な対応をありがとう

親切、丁寧な対応でした。
家で飾ってあったお花も
少し入れて頂き、とても良かったです。
骨壺が、大き過ぎて残念でした。
選んだものの中で同じ物があれば良かったです。

2025年01月29日

千葉県千葉市緑区　れおミク様
13歳　ミクちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧に行ってくださってとても感謝しています。

見積もりを出してからすぐにお電話をかけて下さりスムーズに葬儀の予定を立てることが出来ました。私たちの家族は個別火葬で執り行ったのですが、翌日には行うことが出来ました。家の前に時間通りに来て下さり本当に丁寧な説明と対応で行ってくださいました。わんちゃんでもまるで人の葬儀のように細かく段取りをとって行って下さり家族みんな安心してわんちゃんを送り出すことが出来ました。本当に心から感謝しております。ありがとうございました。

2025年01月11日

千葉県千葉市緑区　ゆー様
4歳　ナッツちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

哀悼の意のあらわし方

最初の電話対応にはじまり、訪問時の言葉掛けや丁寧な対応。最後の別れぎわでの温かい言葉掛け等

2024年11月11日

千葉県千葉市緑区　SA様
15歳　陽菜ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応をして頂きました

電話対応から迅速に対応して頂きました。他の所では日程調整が難しかった名ですが、すぐに対応して下さいました。当日も丁寧に対応して頂きました

2024年08月02日

千葉県千葉市緑区　きょん様
15歳　ちょこちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

この例と同じく本当に感謝です。

電話の対応から火葬して下さった男性の方、とても感動しました。本当にありがとうございました。あと12歳のトイプが居ますが、この子の時もお願いしたいと思います。

2024年05月10日

千葉県千葉市緑区　マロン＆ツナママ様
11歳　ツナちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

ありがとうございました

巾着が汚れていたので電話したら
快く替えのものを郵送してくれました。
ありがとうございました

2024年02月25日

千葉県千葉市緑区　あいぜん様
17歳　あんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

とても迅速で丁寧でした

夜中の死去だったのですが、すぐに対応してくれ安心してエンゼルケアおこなえました。当日の説明も丁寧にしてくれ家族も不在で1人での見送りでしたが安心して任せられました。何より気持ちをくんでくれ声掛けも優しく躊躇っていた骨を拾うこともでき、後悔なく見送れました
ホントにありがとうございました

2024年02月11日

千葉県千葉市緑区　フッチー様
14歳　ランちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

頼んで良かったです。

初めての大切な葬儀に不安な所もしっかり説明下さり、当日もうちの子に敬意を持って向き合って下さっているのが解って感謝の気持ちでいっぱいになりました。火葬直前に頂けた最期の幸せな一時は一生の想い出です。本当にありがとう御座いました！

2023年07月14日

千葉県千葉市緑区　オレンジ様
9歳　だるまちゃん（猫）