引取り個別火葬

5.0

マメちゃんとのお別れ

体調不良から26日とビックリするほど早く来てしまったお別れでした。丁寧に接して頂き、ゆっくりお別れ出来ました。ありがとうございました。

2026年07月06日

千葉県柏市　ペコちゃん様
14歳　マメちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

うたが生前大好きだった庭で見送れました

突然の体調悪化から1ヶ月の旅立ちでした。

16歳
気持ちの整理がつかなくて、予約から何から放心状態でした。

まさか自宅で見送れるとは思ってなくてびっくりしましたが

最後の最後まで、うたが過ごした自宅に居られて、買って来た花ではなく大好きだった庭の花を摘んで棺に入れられて、大好きだった庭から空に旅立てて、うたも安心だったと思います。

1ヶ月前に義父の葬儀がありましたが、お骨を拾う時、
ここが喉仏で…など、その時と全く一緒の説明をしてくださいました。

うたを人として丁寧に扱ってくれて
感動しました。

ありがとうございました。

2026年06月27日

千葉県柏市　うららこ様
16歳　うたちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

全てが迅速で丁寧でした

亡くなった直後に電話したのですが、わかりやすく対応いただきプランを決められました。
全て時間通りに進み、とても助かりました。

何より、来てくださった方が非常に親切で親身になってくださり、火葬前は泣いてばかりだった子どもも、お骨あげ後は落ち着けました。
ありがとうございました。

2026年05月17日

千葉県柏市　まき様
7歳　ワワちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

ご丁寧に対応して下さり有難うございました。

初めての体験だったので、不安な気持ちが大きかった。電話がすぐ繋がり、火葬の手配ができて安心したが、オペレーターの方にお伺いした内容と実際の葬儀社の方の説明に違いがあり、戸惑った。
結果的には、火葬の現場まで同行して、静かな場所でお骨を拾うことができて良かったですし、丁寧に親切に対応して下さり、安心してお別れができ、感謝しています。有難うございました。

2026年04月22日

千葉県柏市　marin様
14歳　sakuちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

夜遅く電話しましたが

夜遅く電話しましたが受け付けてくださり、翌日の火葬までスムーズに進みました。感謝しています。

2026年03月09日

千葉県柏市　いくまる様
13歳　ふうたちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

初めてなのでよく分かりませんが……
ご丁寧にして頂きました〰️子供達にも配慮して頂き一緒に遺骨を入れる事が出来いい経験になったと思います〰️
私的には不満はありません
ありがとうございます????‍♀️ 費用すいません????28までは覚えているんですが……

2026年01月19日

千葉県柏市　黒猫様
14歳　月(ゆえ)ちゃん（猫）

家族立会火葬

1.0

ありがとうございました。

感謝

電話応対は、親切丁寧でした。ありがとうございました。

思うこと
1、お線香を立てるのを設けていただけるとよかったです。
2、車のエンジン音と、焼き場の音があるので、ある程度提案していただけると良いかなと思いました。
3、全体的には、感謝しております。

ありがとうございました。


このアンケートの以下の質問（
費用）は、要らないし、対応してからすぐにこのアンケートを送るのはどうかな？と思います。もう少し（1週間程度）おいてから、聞いた方が良いと思います。こちらは、心が落ち込んでいますので、アンケートに回答する気持ちになれません。

2026年01月11日

千葉県柏市　まちゅ様
4歳　ぽぽちゃん（インコ）

家族立会火葬

5.0

心のこもった対応をしていただきました

急なプラン変更やこちらの我儘な要求に嫌な顔ひとつせず対応していただきました。
また、風の強い日でしたが、色々と気を使っていただき感謝しております。

2026年01月07日

千葉県柏市　たこすけ様
17歳　瑠奈ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

思いを受け止めて頂き感謝です。

正月中の事で火葬のタイミングを心配してましたが希望日通りに行って頂けました。式も丁寧でこちらの気持ちを優先して頂き家族一同感謝していました。
不謹慎ですが知人に自信を持って紹介できます。

2026年01月05日

千葉県柏市　たつ様
17歳　バーディーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

任せて本当に良かったです

最初の電話対応から良かったし、当日も少し雨が降っていたのに、細かく親切に対応してくださり、とても満足です。本当に感謝です。

2025年12月30日

千葉県柏市　ミミママ様
11歳　みぃちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても良かったです。

長く過ごした子だった為依頼しました。引き取りや保管の対応方法等相談含めてとても丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。

2025年12月18日

千葉県柏市　とら様
5歳　ハイクちゃん（トカゲ）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました

お迎えして半年、とても懐いてくれて毎日幸せな時間をくれていたハムちゃんでした。火葬が始まるまで涙が止まらずにいたのですが、優しい言葉をかけていただき救われました。電話での対応も親切で助かりました。次回も他の子達に不幸があった時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年12月08日

千葉県柏市　とみー様
0.6歳　おにいちゃん（0.5）

引取り合同供養

5.0

お迎えに来ていただいたスタッフの方の配慮がありがたかったです

家までお迎えに来ていただき助かりました。
丁寧に対応していただいてありがとうございました。

2025年11月29日

千葉県柏市　まき様
7歳　ぐらちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

2.0

オペレーターの間違いだらけ

最初の電話対応から良くなくて、引き取り時間の早い所がここしか無くて、時間の確認してるのに選択して頂いたらそーなります。とか、まどろっこしい言い方。引き取りする者に伝えますと言っておきながら伝わってなく最悪でした。

2025年11月18日

千葉県柏市　たな様
18歳　ナナちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

無事に滞りなくすみました

へちまの葬儀の際は、安心しておまかせ出来て、良かったです。
元々心臓が悪く、年齢的にも覚悟はしていたのですが、やはり急に亡くなってしまうと悲しくて、、、対応も良くしていただいて、葬儀に来ていただいた方も寄り添っていただきありがとうございました。

2025年11月08日

千葉県柏市　ちなこ様
149歳　へちまちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

想像以上に来ていただいた業者様の対応がよく愛犬を送り出すことができました。
細かい間の取り方や言葉遣いなど此方の気持ちを汲み取って頂けたと思いました

2025年11月05日

千葉県柏市　マロン様
14歳　まろんちゃん（犬）