口コミ平均評価4.87点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
こちらの要望に良く寄り添って頂きありがとうございました。
とても良い葬儀になりました。
2024年10月
千葉県大網白里市 イルハン様
12歳 マイロちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
初めての依頼でしたが丁寧に説明して頂き分かりやすく、ペットに対する気持ちを理解してもらえて安心でした。
2024年06月
千葉県大網白里市 ハナチン様
15歳 アキラちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
突然の事でしたが迅速に対応して下さりスムーズに、晴れやかな気持ちで大切な家族を見送る事ができました。
スタッフの方のお言葉もとても温かみがあり遺族に寄り添って下さりとても心が救われました。
子供同然に育ててた子でしたので、かなりの喪失感と絶望感の中の依頼でしたが大切な家族を丁寧に扱って下さり遺族の気持ちも汲み取って下さり本当に感謝です。
こちらの要望で遅い時間でしたが快く引き受けて下さりありがとうございます。
合間にちょっとした雑談がありましたがとても楽しい会話で沈んだ心を明るくして下さいました。
スタッフの方はこの業界が長いようで、しかも動物が好きなようで、ペットを失った遺族の心理をとても理解して下さってるように感じました。
火葬後、主人と火葬の振り返りをしましたが「葬儀屋さんの言葉にすごく救われたし気持ちが楽になったね」「葬儀屋さんと話したお陰か心が少し前に進んだ気がするしちょっとだけ日常に戻れた気がするね」と夫婦で同じ意見が出ました。
重い言葉を掛けるのではなく、さらっと掛けて下さった言葉が私たち夫婦の心の重しを取ってくれたように感じました。
その業界が長いからという理由だけではなく、スタッフさん自身が動物が好きだからこそ出て来た言葉なのではないかと思います。
火葬だけではなく心のケアまでして下さってありがとうございます！
前を向いて行ける気がします。
もし、ペット火葬を必要としてる人がいたら絶対紹介します！
大切な家族の火葬をこちらに頼んで良かった！
本当に本当にありがとうございます！
2024年05月
千葉県大網白里市 みすけ様
6歳 まーるちゃん（モルモット）
家族立会火葬
5.0
初めの電話対応して頂いた方の説明は少し説明不足で事務的で冷たい感じを受けました。
２回目にこちらから問い合わせして対応してもらった方は親切で丁寧な方でした。
実際家に来て頂いた方は本当に丁寧で親切でこちらの気持ちに寄り添ってくれるような口調、対応でした。
精神的にもいっぱいいっぱいで説明がなかなか頭に入ってこなく、何度か聞き返してもきちんと丁寧にゆっくりと説明をしてくれました。
お骨だけになってしまった姿になっても、骨の説明を細かくしてくれて
とても丈夫な骨ですと、大きな病気も無かったように見えます。と仰ってくれて、励まされました。
火葬している最中も、寒いなか何度も炉を見てくれて短い時間ではないのにずっと気にかけてくれていました。
その姿にきちんとうちの犬と家族と向き合ってくれている気持ちを感じ、感謝の気持ちでいっぱいでした。
こちらの気が回らずなんのお礼も出来なかった事が心残りです。
ただ、家族全員来て頂いた方に感謝しています。
まだまだ死を受け入れるまでには時間がかかりそうですが、こちらにお願いして良かったと心から思っています。
志保澤さん、本当にありがとうございました。
志保澤さんに来て頂いて最期のお別れができて良かったです。
ありがとうございました。
2024年02月
千葉県大網白里市 竹様
15歳 ナミちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
凄く可愛がっていた愛犬が亡くなって悲しい思いをしました。今回初めてだったのですが最初の電話対応して下さった方も、葬儀社の方も迅速かつ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
2024年01月
千葉県大網白里市 machico様
13歳 まりんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
今回は２匹目のお別れでした。
前回は亡くなった翌日に火葬したため、少し心残りがありました。
火葬の日程を悩んでいたところら、お別れの時間はゆっくり取ったほうが良いですよと声をかけて頂き慌てて火葬せずに済みました。
小さな車で来て頂き、自宅の前で火葬だったので最後までしっかりと看取ってやる事ができました。
丁寧な対応で笑いも交えながら楽しい雰囲気の中、最後まで送りできました。次回も虹のたもとさんにお願いしたいと思っております、
2023年11月
千葉県大網白里市 ひまわり様
15歳 ルイちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
翌日の葬儀のお願いだったのですが、
迅速に対応していただき、かつ丁寧で
お願いして良かったと母と話していました。 場所の確保もしていただき、
そんなに自宅からは遠くない場所を選んでくれました。 本当にありがとうございました。
2023年10月
千葉県大網白里市 a様
12歳 ラニアちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めての事でわからなく、ネットで調べてお電話しました。応対も気遣いもあり安心してお願いができました。当日もきちんと寄り添ってくださりお別れができ感謝しております。ありがとうございました。
2023年02月
千葉県大網白里市 ノンノ様
14歳 ココちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
自宅に出張していただき、この値段なら値段なら大変有り難く思いました、同じ兄妹が居るので、また、お願いしたいです
2023年01月
千葉県大網白里市 M・K様
13歳 チョコちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
葬儀を依頼したのが正月(1月2日)にも拘わらず 電話オペから葬儀まで 迅速に丁寧にご対応頂きました(1月3日の10:30には火葬した後の遺骨渡しと葬儀.完) 有難うございました。
2023年01月
千葉県大網白里市 さつまぶし様
8歳 ガロちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
最初の電話対応等には問題ありません。
プランの内容等を伝え、業者からの対応出来る時間の連絡を待っていて、再度、業者にプラン等の話しを最初からしました。
(最初の窓口からは私の詳しい話しは業者には伝わっていないのだと感じました)
提示された金額は最初の窓口に伝えた金額と違いました。
2022年12月
千葉県大網白里市 ﾏﾓﾋﾟｰ様
3歳 ビビちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
まるで人間のように対応して頂き感謝しています。
2022年03月
千葉県大網白里市 サヴァ様
11歳歳 モカちゃん（雑種）
引取り個別火葬
4.0
個別火葬は助かりますがもう少し低額にしてくださることを願います
2022年02月
千葉県大網白里市 wako様
14歳 ひのまるちゃん（猫 雑種）
家族立会火葬
5.0
これからも頑張って下さい。
2022年02月
千葉県大網白里市 ドル様
9歳 チョコちゃん（ロングコートチワワ）
引取り個別火葬
5.0
初めてのことで戸惑いもありましたが、お骨あげも出来て夫と二人で、良かったねという話しになりました。
残りの２頭の時にも、利用させて致きたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました?
2022年01月
千葉県大網白里市 ひまわり様
12才歳 ミミちゃん（ヨークシャーテリア）
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