口コミ平均評価4.67点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
夜中にもかかわらず最初の電話応対をしていただき、実際来られた方はこちらの心情に配慮のある素晴らしい対応をしてくださいました。
大雨でお別れの時間は取れませんでしたが、納得のいく対応に感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
2024年11月
広島県広島市安佐北区 姐様
15歳 ヴィヴィちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
悲しい気持ちに、寄り添っていただきました。とても感謝しております。
こんな事聞いていいのかなと思う事でも、丁寧に説明してくださいました。
2024年08月
広島県広島市安佐北区 ちょここあ様
14歳 ちょこちゃん（いぬ）
家族立会火葬
4.0
最初の電話対応に始まって分からないことだらけだったのできちんと説明もされて最後の最後まで丁寧な対応してくださって感謝してます。
2024年07月
広島県広島市安佐北区 りんりん様
11歳 ぐぅちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
覚悟はしていたものの家族を失って哀しみにくれていました。家族立ち会いで拾骨を希望でしたが高齢の父もいる為、自宅の前で火葬して欲しいとお願いしたところ快諾して下さり家族みんなで見送る事ができました。近隣への匂いなども心配しましたが全く無く安心しました。
大雨の中来て下さった女性スタッフさんは『また帰って来られますよ』と声をかけてくださり哀しみにくれている私達の気持ちに寄り添って下さりました。ありがとうございました。
2024年05月
広島県広島市安佐北区 のり様
19歳 春ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
とても親切に対応してもらえました。
最後のお別れ、子供たちとお手紙をいれたり、声をかけたり。綺麗にお花を飾ってお別れさせてもらいました。来ていただいたスタッフの方も、とても優しそうな方でした。
拾骨なし と伝えておりましたが、頭の骨だけはと拾わせてくださいました。
綺麗につつんでいただいて、今もまだ一緒にいるような気持ちです。
お骨になっても子供たちがいってきますと、声をかけれる今の状況に、ハムスターでも火葬をしてよかったと、思っています。
2024年04月
広島県広島市安佐北区 リリまま様
1歳 リリィちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
電話の対応からとても親身になり可愛い我が子の葬儀が出来た事本当に有難いと思っています。有難う御座いました。
2024年03月
広島県広島市安佐北区 あーちゃん様
19歳 ティアラちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
寒い夜にありがとうございました。火葬の骨の説明もして頂き、全て骨壺に入れる事もでき、嬉しく思います。
2024年01月
広島県広島市安佐北区 ちぃ様
12歳 拓ちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
4.0
とても親切にして頂きましたが、お骨を入れるカプセルを頼んだのですがそれがなくてとても残念でした。
2024年01月
広島県広島市安佐北区 まぢよ様
13歳 マロンちゃん（猫）
引取り個別火葬
2.0
最初の女性の方は喪服着て、とてつもなく丁寧な対応でしたが、2回目の方はただ単に業務を遂行してるだけではなく、常識外れの方で残念でした…。
2024年01月
広島県広島市安佐北区 ビアンカ様
15歳 ニャアちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
初めての事で どうしたら良いのか解らないし 悲しいしで 大変でしたが ほんとうに 丁寧なこちらの気持に寄り添って頂き感謝しております。
担当された方が本当にお優しく気持ちが和らぎました。
ありがとうございました
2024年01月
広島県広島市安佐北区 くろすけ様
10歳 ニコ くろすけちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
早朝にも関わらず、対応頂き大変感謝しております。家族の一員であるだいふくが安からに天国に行けたと思っています。
2023年12月
広島県広島市安佐北区 hrn様
2歳 だいふくちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
今回火葬と返骨を希望しました。
可愛がっていたペットが亡くなった翌日にお願いしました。
突然の悲しみのなかにいた私と子ども達は、最後のお見送りで涙をこらえきれずに泣いていました。スタッフの方は、丁寧に対応してくださり、返骨の際には子どもたちの心のことを気に掛けて下さいました。また、直接火葬台にインコちゃんを寝かせるのをためらいましたが、不織布のような素材で可愛らしいベッドを用意してきて下さって、その上に寝かせてあげることができ、そのような配慮にとても感動しました。最後のお見送りを、綺麗な姿で見送れたことにとても感謝しています。
今は写真とお骨をリビングに置いております。
電話から、火葬までとても対応がスピーディーだったので、お願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
2023年12月
広島県広島市安佐北区 えみ様
4歳 れもんちゃんちゃん（セキセイインコ）
引取り合同供養
5.0
初めての利用でしたが、対応もよく、気持ちよく見送り出来ました。事前に電話でバスケットに花も添えられると教えて貰ってたので、事前に準備も出来ました。
2023年11月
広島県広島市安佐北区 ドイマン様
15歳 マサオちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
愛犬の突然死、病院へ行き心臓マッサージと注射をしましたが突然お別れすることになりました。まだ3歳なのに。どうして？と思いがいっぱいでした。初めてのことで何も分からずお電話口でオペレーターの方が優しく丁寧に教えて頂き直ぐに費用やプラン日程の調節をして頂き、家族みんなで送り出す事が出来ました。また、自宅では…ということで近くのお寺で火葬して頂き、火葬立ち会いとお骨拾いを家族ですることが出来ました。また、場所はもちろん担当の方もすごく良い方でなにより安心して愛犬を預けることが出来ました。分骨や粉骨カプセルなど低コストで色々なことをして頂き私たちにとっても愛犬にとっても素晴らしい最期を迎えることができました。これも皆様のおかげです。本当にありがとうございました。残された愛犬がもう1匹おりますので、もし最期を迎える日が来たらまたお世話になりたいです。
皆様ご丁寧に私たちに寄り添って下さり本当にありがとうございました。
2023年10月
広島県広島市安佐北区 こたむぎ様
3歳 やのむぎちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
大変よくして頂きました。
悲しみの中 温かなお言葉を掛けて下さり また とても丁寧に接して下さり 悲しみの心にそっと 寄り添って下さるご対応を頂きました。ありがとうございました。
2023年09月
広島県広島市安佐北区 愛様
14歳 ぺろちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めてのペットの死に対して、家族も酷く落ち込んでおりました。
亡くなって間も無い状況に、色々と考える余裕もありませんでしたが、電話対応の際から、分かりやすく丁寧に対応してください、速やかに葬儀が行えたこと、感謝しております。
また、葬儀に際しても、亡くなった「わらび」のことを、本当の家族の様に扱ってくださり、家族の気持ちも御理解してくださって、対応してくださりました。
非常に温かな葬儀を執り行えたことで、心も軽くなり、気持ちよく送り出してあげることができました。
本当にありがとうございました。
何かありましたら、紹介させていただきますし、また対応していただけたら幸いです。
2023年09月
広島県広島市安佐北区 たから様
14歳 わらびちゃん（犬）
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