引取り個別火葬

5.0

思いやりのある丁寧な対応に感謝

こちらの気持ちを汲み取りつつ、迅速に丁寧な対応をしていただきました。
正直なところハムスターなので、骨を拾うの難しいだろうなと思っていたのですが、丁寧に拾ってくださったようで思っていたよりもたくさんの骨が返骨され驚きました。帰って来てくれたような気持ちがしてとても嬉しかったです。

2026年09月28日

北海道石狩市　まもる様
2歳　りんちゃんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ご配慮いただきありがとうございました

オペレーターさんの電話対応から葬儀社さんの電話対応まで問題なく実際に葬儀社さんが来られた時も私達に最善のご配慮していただき大変感謝しています。ペットを見送る事は今回で最後になると思いますが大変気持ちの整理がつきました。この度はありがとうございました。

2026年09月16日

北海道石狩市　カルカンパテ様
18歳　ジュジュちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

料金的には高くも安くもなく良心的でスタッフさんの対応も良く，おすすめです。

何もかも突然で初めての事で どうしようかと思いましたが こちらに依頼して良かったです。火葬車は滝川からだと聞き、我が家は遠方なので 料金的には お値段以上それ以上、という感じでした。
５時半過ぎの希望時間だとプラス3000
円との事でしたが 今考えて見たら プラス料金払ってでも 家族が仕事から帰ってくるまで待てば良かったと 後悔しています。
収骨は 後でマイペースに出来る形式だったので 家族6人、孫2人、従姉妹も遠方から駆け付け みんなで骨上げ出来ました。スタッフの方には骨の状態を褒めて頂き、質問にも丁寧に答えて下さいました。まだまだ長生き出来ただろうと思い、自分を責める気持ちが まだありますが 骨が丈夫で 綺麗な真っ白で 内臓の黒い部分も少ない、と説明して頂けた事で
少し気持ちが楽になりました。
荼毘に付すとはペットには使わない言葉だそうですが その時間に間に合わなかった家族が それぞれの場所で虹を見たと言っていました。我が家の愛犬は 間に合わなかった家族にも ちゃんと虹の橋を渡るから心配しないでね、とメッセージを送ったのだろうと思っています。
この度は お世話になり ありがとうございました。綺麗な骨壺も ありがとうございます。大切に供養して行きます。

2026年09月04日

北海道石狩市　M:FIRST 様
10歳　ポチちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

敏速な対応で助かりました。

依頼したのが朝早くだったのですが、9時には自宅に来て頂き火葬して頂きました。骨の一部をキーホルダーに入れたいので少し避けて欲しいとお願いしたら、尻尾の骨が星の形に似てるのでそちらを身につけていらっしゃる方いるんですよ。と言って用意して頂きました。歯と尻尾を別に分けて届けて頂いたんですが、なんだかほっこりしました。暑い日でご苦労おかけし感謝してます。ありがとうございました。

2026年08月17日

北海道石狩市　のっち様
20歳　こなたちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

初めての事で不安でしたが電話の対応から親身に接してくれたのが感じられました。
来てくださった方もとても親切で待ち時間の間とかも携帯もいじんないで黙って車に乗ってる‼︎って子供達が驚いてました。最後まで親切で嬉しかったです。
ありがとうございました。

2026年08月05日

北海道石狩市　まり様
7歳　くるみちゃん（うさぎ）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございます

今回で2回目で、前回の方と同じ方でした。話しやすくて、感じのいい方で安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

2026年04月03日

北海道石狩市　保護ねこママさん様
16歳　ノアちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧なご対応でした。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
冬の時期で、道路も狭く、大変な時期でしたが、丁寧なご対応をして頂き感謝しております。ちーちゃんへのお手紙を一緒に焼いて頂くのを忘れてしまいましたが、お骨の所に置いています。なんだかバタバタしていたので、うっかりしていました。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。

2026年02月05日

北海道石狩市　ちーちゃんママ様
13歳　ちーちゃんちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

丁寧なお仕事有り難うございました。

丁寧なお仕事　有り難うございました。気持が落ち着きました。
大雪の日でしたので忘れられない想いでになりました。

2025年11月19日

北海道石狩市　次女様
18歳　どろちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

早朝受付､即日対応に感謝

連絡した当日に引き取りに来ていただき､ありがたかったです　早朝でしたので受付が24時間対応なのも

2025年09月24日

北海道石狩市　トミ様
15歳　アラシちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

私たちの悲しみをしっかり受け止めてくれました

お電話の対応、こられた方の対応全てに救われました
私たちは初めてのペットのお見送りだったのでかなり動揺もあったのですが、優しく気持ちのこもったお言葉でしっかりとご案内していただき無事に終えることができました
心より感謝申し上げます

2025年03月10日

北海道石狩市　ぽこたかさん様
12歳　ロコちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

優しく対応して下さり感謝しています

寒い中でしたが最後のお別れの時の時間を沢山とって下さりました。
私共の哀しみの心に寄り添って下さる対応で哀しみで押しつぶされそうでしたがとても助けられました。
本当に心より感謝しております。

2025年01月20日

北海道石狩市　たむけー様
18歳　こまめちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

親切にありがとうございます

最初から最後まで親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。来てくれた方には、私が膝悪く階段上がれなく二階から犬を下ろしてもらい、主人、娘が戻って来るまで数分待っていてくれて最後に皆んなで見送りできました。お世話になりました

2025年01月20日

北海道石狩市　ミィ様
7歳　モカちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応に感謝しております。

電話対応も素早く朝に電話し、夕方には対応。当日来てくださった方の丁寧な対応にとても感動しました。
とわのきづなさんにお願いしてよかったです。大好きなみーちゃんと一緒に居られることに息子が喜んでいました。ありがとうございました。

2025年01月01日

北海道石狩市　原田様
2.5歳　みーちゃんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

寄り添って下さり感謝

初めての経験でしたが率直な感想は『お願いして良かった』です。
とても丁寧に一つ一つの所作が事務的でなく最期のドアを閉める時もこちらの意思を確認するまで待ってくださり、その配慮にお別れする決心がつきました。聞くと遠方からの出張で大変驚きましたが、妹ワンコがいつの日かお別れする時はこちらにまたお願いしようと思いました。ありがとうございました。

2024年12月28日

北海道石狩市　ほほえみ様
12歳　みるきぃちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

大切な家族を見送る事が出来ました。

初めから料金設定や火葬する際の流れを分かりやすく説明して下さいました。
不安や心配する事無く、安らかに大切な家族の最後に立ち会えたと思っております。
ありがとうございました。

2024年08月20日

北海道石狩市　モモのママさん様
21歳　モモちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

初めのて火葬で不安でしたが

初めてペットの火葬を利用させていただいて
不安な事も沢山ありましたが
電話の対応、来て頂いた方の対応もとても良く安心してペットを送り届けられたと思っています。
ありがとうございました。

2024年08月09日

北海道石狩市　せん様
15歳　クッキーちゃん（猫）