口コミ平均評価4.75点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
火葬後の骨の状況から、生前の状態を想像出来る内容を話してもらい非常に有り難く思いました。
2024年10月
北海道札幌市東区 ヒロミ様
18歳 クッキーちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
悲しみ中、優しく対応していただきました。ペットの安らかに眠る姿を褒めていただけて嬉しかったです。
2024年09月
北海道札幌市東区 あきひと様
5歳 タヌ吉ちゃん（フェレット）
引取り個別火葬
5.0
初めての事で不安でした。翌日に火葬をお願いし、引き取り時間も1時間くらいを目処に少し遅れる場合も有りますと伝えていただいた事で、落ち着いてお別れすることが出来ました。返骨まで丁寧に対応していただき感謝しています。
2024年09月
北海道札幌市東区 あっちゃん様
22歳 クラちゃん（猫）
引取り個別火葬
4.0
最初の電話から1時間後に連絡を頂き説明も分かりやすく安心して預けられ火葬が終わるのを待ち無事に遺骨をうけとりました。ありがとうございます。
2024年07月
北海道札幌市東区 みゆ様
18歳 ハッチちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
最初の電話対応も迅速でとても親切でお優しい対応で亡くなった愛犬も私共家族もとても安心してお見送りすることができました。
自宅がとても遠い場所にも関わらず来ていただいて親切丁寧にして色々としていただき本当にありがとうございました。
2024年07月
北海道札幌市東区 ふーちゃん様
9歳 風太ちゃん（小型犬）
引取り個別火葬
5.0
突然のことで、どうしたら良いか混乱しておりましたが、電話応対の方や担当の方が丁寧で心のこもった対応をしてくださり、無事に送り出す事ができました。行き届いた心配りに感謝しております。本当にありがとうございました。
2024年06月
北海道札幌市東区 kj623様
19歳 わさびちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
気丈に振る舞おう、しっかりしなくちゃと言い聞かせながらも、愛する我が子の旅立ちは辛かった。ですがお骨の説明にとても救わ気持ちはずっと一緒✨だよ、と安堵しました。本当にありがとうございました。
2024年06月
北海道札幌市東区 さーちゃん様
52歳 まもるちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
控えめでしたが、労いの言葉を頂き、ありがたかったです。家族の負担にならないように、いろいろ配慮されていたと思います。ありがとうございました。
2024年06月
北海道札幌市東区 わーみん様
18歳 ゆずちゃん（犬）
引取り個別火葬
3.0
丁寧にお骨を入れて頂き、綺麗なお骨でしたよ と言われたのが とても嬉しかったです。
感謝申し上げます。
2024年05月
北海道札幌市東区 チコちゃん様
18歳 モカちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
夜中でも親切に電話対応していただいたり丁寧に説明してくれてありがとうございます。
家族や友達みんなとお見送りできてとても嬉しかったです。
意見なんですが、遺骨を入れるキーホルダーの場所が生々しかったのであの位置ではなく最後にこういうのもあります。みたいな感じで額縁を見せる方がいいかなって思いました。
2024年05月
北海道札幌市東区 りい様
13歳 ミントちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
ネット検索で色々電話して話を聞きましたがどこも掲載料金とはかなりの差額があり説明もいまいち。
ようやく出会えたのが、とわのきづなの長江さんでした。
落ち着いた話し方や説明に好感を持てたのと、合同火葬と個別火葬で悩んでた自分に色々な提案や過去のお客さんの一例を教えてくれたりして本当な助かりました。天国にいる我が子もきっと喜んでいると思います。
1年後に納骨を考えていますがその時も長江さんに連絡してお願いする予定でおります。
本当にありがとうございました。
2024年04月
北海道札幌市東区 ハッチ様
15歳 サスケちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
見た目が優しい感じの方だったので安心しましたし、丁寧な対応して頂き、とても嬉しかったです。
2024年04月
北海道札幌市東区 きよみ様
0歳 コマメちゃん（小鳥）
引取り合同供養
5.0
非常に対応が良く気持ちの良い引き取りをしてもらいました
初めての事でしたが スタッフさんの対応が凄くよくて たすかりました 中々機会がないのですが また機会があれば利用したいと思います
ありがとうございました。
2024年04月
北海道札幌市東区 よしくん様
5歳 みーくんちゃん（ハリネズミ）
引取り個別火葬
5.0
受付から火葬終了まで
連絡、対応全てにおいて迅速にご対応いただきスムーズに家族を見送ることができました。
この度はありがとうございました。
2024年04月
北海道札幌市東区 ちょめ様
1歳 ひめちゃんちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
繁殖犬のリタイア犬だったので家に来た時から体が弱く昨日まで元気だったのに突然だったのでどうして良いかわからなかったのですが最初の電話から最後まできちんとしていただいて助かりました。
ありがとうございます。
2024年04月
北海道札幌市東区 ラッシー様
10歳 ラッキーちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
最初の電話のオペレーターさんもとても丁寧で配慮のある案内でした。折り返しをくださった業者さんも、丁寧で落ち着いた男性で来て頂いてからも随所に配慮をして頂き、とても安心してお任せできました。
2024年03月
北海道札幌市東区 ななち様
0歳 コンロちゃん（ヤモリ）
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