お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

暖かく見送ることができました

突然のお別れで動揺と悲しみでいっぱいの中、お電話しました。
納得のいく送り出しをしたく、3社目の問い合わせでした。
その際、幼い子供が居る家庭だということにもご配慮いただき、時間帯等も含めたアドバイスをいただきました。
なにより、旅立った家族の遺骨を、より良い状態で収骨できるよう、配慮もしていただけました。
行き届いたご対応のおかげで、全員で大切な家族を見送ることができました。
子どもたちにも良い形で記憶に残ったのではないかと思います。
ありがとうございます。

2025年10月15日

北海道札幌市手稲区　ロゼママ様
8歳　内田　ロゼちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

本当にありがとうございました

連絡させていただいた段階できちんとした対応で安心いたしました。
夜遅い時間にも関わらずお迎えを申し出ていただいて大変助かりました。
家族みんながいる時間帯にお別れできて本当によかったです。
ありがとうございました。

2025年07月09日

北海道札幌市手稲区　メイちゃんのママ様
11歳　メイちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

突然の申し込みに対応いただき感謝してます

火葬前の丁寧な説明や火葬後の骨の特徴など丁寧に説明していただきました。なるほどと思うところがあり、生前の愛犬の姿を懐かしみました。

2025年06月23日

北海道札幌市手稲区　紅の蓋様
15歳　るなちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

初めてのお別れの経験でした

初めてお迎えしたフトアゴヒゲトカゲのたいくんとのお別れでした。
かなり思い出のある子とのお別れの為メンタルにきている状態で電話で問い合わせをしました。
飼い主とペットの事を考えた対応してくださり火葬の手順から、費用まで細かく説明してくださり最後までお見送りする事ができました。
暑い中、丁寧な対応をしてくださりありがとうございました。

2025年06月11日

北海道札幌市手稲区　三城凪様
1歳　たいちゃん（爬虫類）

引取り個別火葬

5.0

大切におくりだしていただけました…

ネットで検索して入力後すぐに連絡があり対応がとても迅速で丁寧でした。
来られた方も、とても配慮して頂きモモを安心してお願いする事ができました。

虹の橋への道案内をして頂きありがとぅございました。

2025年04月10日

北海道札幌市手稲区　モモちゃんママ様
5歳　モモちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

初めてのペットの葬儀

初めての経験でしたので、分からない事ばかりでしたが、丁寧なご対応に感謝すると共に、無事に葬儀を行う事ができ、気持ちが少し楽になりました。本当にありがとうございました。

2025年03月17日

北海道札幌市手稲区　エビ様
17歳　はるちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親切で丁寧な対応が魅力

2年前に亡くした猫の時と同じ葬儀屋さんで親切丁寧でした
安心しておまかせできます
ありがとうございました

2025年02月19日

北海道札幌市手稲区　hide様
16歳　もっつくんちゃん（猫）

引取り合同供養

3.0

急な対応でしたが希望通りになりました

亡くなったのが土曜日の夜で、日曜日の午前中の対応希望を受けていただけて助かりました。
出来るだけ綺麗な状態で送り出したかったので。
ただ、急なため納める箱が無く、無料でご用意していただいた箱に納めさせていただきましたが、どう見ても使い回ししている汚れた物でした。
このまま焼くとのことでしたが、有料でもいいので綺麗な箱があればよかったなとおもいました。

2024年10月28日

北海道札幌市手稲区　みかん様
5歳　きんかんちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

対応ありがとうございます。

紹介された業者の対応について、クレームを伝えましたが、不安や不快感は理解いただけなかったようです。別の業者を紹介していたき無事完了しましたが、不快感は残ります。
失礼な言葉や心ない発想を伝えない業者の選定をして欲しいです。

2024年10月04日

北海道札幌市手稲区　夕暮れ様
13歳　リックちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大切な家族を心を込めて見送ることが出来ました。

初めての経験でしたが、大切な家族を大切に扱っていただきありがとうございました‼︎
長年一緒に居たので寂しく悲しく離れ難い気持ちでいっぱいでしたが、遺骨の一部をキーホルダーに入れて身に付けられることで、本当に心が救われました。

2024年07月26日

北海道札幌市手稲区　よーこよーこ様
20歳　アイスちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

4.0

とても良いお別れが出来ました。

すぐに対応して頂けて、また遺体の安置（夏場の対応）の質問にも答えてくださり助かりました。

2024年07月22日

北海道札幌市手稲区　tomo様
16歳　さくらちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧にご対応していただきました。

はじめての家族の送り出しでしたがとても丁寧にご対応して頂いてたいへんありがたかったです。不思議と悲しみが感謝に変わって無事に虹の橋を渡すことができたと思います。ありがとうございました。

2024年07月20日

北海道札幌市手稲区　キラパパ様
10歳　かめごろうちゃん（亀）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございます

最初の電話対応からとてもスムーズに進めてくださり、ありがとうございます。また、その場でお焼香をあげることができ、きちんと見送ってあげることができたことも大変ありがたかったです。

2024年06月27日

北海道札幌市手稲区　はなこ様
13歳　ルナちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝と樹木葬の魅力

愛猫の最後を家族みんなで見送る事が出来ました。
ちょっとした気遣いに感謝します。
近々、樹木葬に立ち会い出来るのも有難いです。

2024年05月06日

北海道札幌市手稲区　のん様
17歳　ミミちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

やさしい対応ありがとう

亡くなってすぐにどうしようか悩んでいた時に、ネットの評判をみてこちらにお願いしました。実際に葬儀担当の方も丁寧で優しく対応してくれました。暖かい対応ありがとうございました。

2024年03月04日

北海道札幌市手稲区　もむさん様
16歳　夢夢ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございます。

最初の電話の対応から最後まで親切に教えていただき非常にありがたかったです。
引き取りにきていただいた方の対応もすごく良かったです。

2023年12月25日

北海道札幌市手稲区　Numa様
15歳　みんとちゃん（犬）