お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

4.0

しっかり最後まで一緒に見送りができてよかった

慣れている業者さんだったので、流れもスムーズでとても良かったです

ありがとうございました

ただ、料金サービスについて、ホームページとは違うことの説明が無かったことは後からホームページをみたので、違和感があり、問い合わせさせていただきました。

直接の方が安くてサービスが良いのであれば、その方が良いです。

窓口の違いで料金が変わるのであれば、そのことは先にお話しがあった方が親切かと思います。

ですが、しっかりと最後まで一緒に見送りが出来たことはとても感謝しております

ありがとうございました

2025年11月28日

北海道札幌市豊平区　蒼様
13歳　ひなちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

私の気持ちを感じてくださった

本当に手厚く、私の気持ちを察していただいてありがたかったです、本当にありがとうございました!

2025年11月19日

北海道札幌市豊平区　イチゴパパ様
13歳　イチゴちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

少しだけ頑張って欲しいとこがあります。

最初の電話対応はよかったのですが、葬儀社の方が少し言葉足らずで、不明点がいくつかありました。ですが、火葬時の全体的な評価は高いです。

1番残念だったのが、乾燥剤を蓋に貼るといいと説明を受けたため、貼って蓋をしたのですが乾燥剤が落ちてしまい(蓋がザラザラだったし考えれば避けれたかもしれませんが)綺麗に残った頭蓋骨が割れてしまいました。
もっと方法など教えて欲しかったです。そしたらこの事案は避けることが出来たはずなので。

2025年10月31日

北海道札幌市豊平区　菜様
2.5歳　わたげちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

4.0

丁寧なご対応ありがとう

急なお願いにも関わらず、丁寧なご対応頂きありがとう御座いました。
送る場面の様子や、終了時の様子など、写真も交え詳しく説明頂きました。

2025年10月10日

北海道札幌市豊平区　そうさん様
17歳　ホルモンちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

お世話になりました。　

丁寧にご対応して頂きまして　ありがとうございました。お時間も早めに来て頂き　2人でお見送りが出来た事　感謝してます✨

2025年08月11日

北海道札幌市豊平区　モモ　大好き　????様
11歳　百々太ちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

丁寧に対応していただきありがとうございました。

夜中でしたがとても優しく丁寧に対応していただけました。個体が小さく立ち合いはお勧めできませんと言われましたが、火葬終了後にお骨の写真も見せていただき説明も丁寧でとても良かったです。

2025年07月24日

北海道札幌市豊平区　you.様
1歳　ブリトニーちゃん（トカゲ）

引取り個別火葬

5.0

真摯にご対応頂けました。

悲しい気持ちに寄り添ってくださり、初めてのことで分からないことだらけの中、丁寧にご説明頂いて大変助かりました。ありがとうございました。

2025年07月18日

北海道札幌市豊平区　ちぃちぃ様
189歳　ちぃちゃんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

思いを受け取りありがとうございます

分からない事が多い中、丁寧な説明、最後まで愛情かけて家族で見送る事ができ感謝してます。

2025年07月08日

北海道札幌市豊平区　ツインズママ様
5歳　ダルちゃん（モルモット）

引取り合同供養

5.0

お迎えが早く感謝してます

丁寧な引き取りと対応が早く感謝してます
ありがとうございます。
説明も親切で安心しました。

2025年06月25日

北海道札幌市豊平区　さよ様
15歳　ミュウちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝します。

大切な家族の最後を任せて良かったと思っています。手順や費用などもしっかり説明してもらい納得して任せられました。ありがとうございました。

2025年06月06日

北海道札幌市豊平区　ゆち様
8歳　弦ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました。

最初の電話対応からとても丁寧な対応でありがとうございました。
違う動物霊園で火葬してもらった時は大きさに関係なしに幼犬でも犬種が中型犬と判断され料金が高く返骨も無かったのですが、こちらは低価格な上返骨に骨壷と骨袋がありとても助かりました。拾骨はしなかったのですが、返骨と同時に写真を見せていただき、人と同じように骨の状態などの説明をしていただき好感が持てました。

2025年06月02日

北海道札幌市豊平区　ろーじあ様
15歳　みこちゃんちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

丁寧な対応有難う御座いました

急なことでしたが夜にも関わらず丁寧な対応有難う御座いました。心から感謝しています

2025年03月24日

北海道札幌市豊平区　てつちゃん様
17歳　カルビーちゃん（子犬）

引取り合同供養

5.0

丁寧な対応に感謝です。

見積り依頼をしたら早急に対応していただきました。
火葬を依頼しました方は、優しい対応でお参り先も丁寧に案内していただきました。
亡骸とはいえ、大事に扱ってくれましたので依頼して良かったと思っています。

2025年03月05日

北海道札幌市豊平区　ミッシェル様
12歳　あずきちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

最初から最後まで感謝です。

電話の対応から葬儀まで全て丁寧に対応してくださいました。火葬前も火葬後も綺麗なご遺体等嬉しくなる言葉もたくさんかけていただき、とにかく感謝しかありません。おかげで最後は笑顔で見送ることが出来ました。本当にありがとうございました。

2025年02月24日

北海道札幌市豊平区　まるこ様
3歳　みぃちゃん（鳥）

引取り個別火葬

1.0

がっかりでした。。。

・骨壷のケース？について、色は選ばせて頂きたかった。｢女の子なのでピンクにさせて頂きました｣と渡され、絶句しました。ずっと水色に囲まれていた子なので、とても違和感があります。
・遺灰の写真も出来れば見るか見ないか、先に尋ねてほしかった。突然遺灰の写真を見せられ｢肉がどうの内蔵がどうの｣って説明をされ、しんどかったです。
・対応も事務的に感じました。突然の依頼に応じて頂いた点には感謝していますがももう利用しません。

2025年02月24日

北海道札幌市豊平区　たかはし様
0歳　とろろちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

何ヶ所か連絡しましたが、電話口での
対応があまり良くなく大切な家族を預けられないと思い、こちらの葬儀社に電話しましたら受付の女性の方が
とても親切に気持ちに寄り添って下さいました。そしてご紹介していただき
良かったです！ありがとうございました。

2025年01月20日

北海道札幌市豊平区　うめ様
16歳　かなんちゃん（犬）