口コミ平均評価4.8点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
お骨になったあとも納得のいく説明してくださりこちらが時間を気にするくらい
急ぐことなくゆっくりとお骨つぼに納めさせていただけました
2025年04月04日
兵庫県姫路市 あーちゃん様
8歳 みけちゃんちゃん（ねこ）
家族立会火葬
5.0
私達家族の悲しみや苦しみもご配慮いただき、同じ家族の様に接してもらい、最後は納得して送り出す事が出来ました。
心救われる言葉にも感謝いたします。
2025年03月24日
兵庫県姫路市 あさ様
4歳 メイちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
早朝からの電話にも関わらずご親切に対応して頂き感謝しています。火葬してくださった方も終始そつなくこなしてくださったと思います。ありがとうございました。
2025年03月17日
兵庫県姫路市 チャリマドンナ様
17歳 ララちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
初めてのペット葬儀で分からない事だらけでしたが、親切に最後まで丁寧にして下さりありがとうございました。
2025年03月03日
兵庫県姫路市 テッド様
10歳 りゅう君ちゃん（犬）
引取り個別火葬
2.0
オペレーターの方の対応が、とても真摯に受けとめてくださり、落ち着いて依頼する事ができました。
また、葬儀当日も対応してくださった方は、家族に寄り添った言葉をかけてくださり穏やかに進める事ができました。大好きだったおやつやお花を一緒に火葬できて、本当に良かったです。
2025年02月03日
兵庫県姫路市 TPM3様
12歳 ティナちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ご丁寧で細やかな配慮のおかけでチョコも安らかに旅立ったと思います
お礼申し上げます
2025年02月03日
兵庫県姫路市 チョコの飼い主様
15歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話対応や実際に来て下さった方、すごくあたたかな言葉をかけて下さり感謝しています。亡くなった時、側で見守ってあげる事が出来ず落ち込んでいましたが来て下さった方の言葉ですごく救われました。ありがとうございました。
2025年01月07日
兵庫県姫路市 ひとみちゃん様
15歳 ミーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
娘のように毎日一緒に生きてきた子を亡くし、放心状態で抜け殻になりながらも、そんな私に、心中を汲み取り、共に同情してくれた江頭さんのお陰で、無事に火葬ができました…ペットとはいえ、今は家族の時代、ペットを飼わない方からすれば、「いづれはその時がくるとわかって覚悟して飼ってたんやろ！」「仕方がないがな」と思われるかもしれませんが、家族と同様に暮らしてきた方達なら、そうわかっていてもなかなか割り切れるものではありません…
そんなことも踏まえ、全てを感情で包み、諭して、あの子の火葬を無事に進めてくれた江頭さんに感謝してます。
ありがとうございました。
これからもら1人でも多くの方の悲しみを和らげてください。期待しています…
2024年12月30日
兵庫県姫路市 ターキー様
14歳 ララちゃん（犬）
家族立会火葬
1.0
他社に比べて気遣いがなかったです。
ガッカリしました。
もうそちらでは依頼するつもりはありません。
2024年12月21日
兵庫県姫路市 ゴン太様
17歳 ゆずちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
この度は大切な家族との別れを手伝っていただき、ありがとうございます。
最初の電話対応はとても親切で、言葉一つ一つ丁寧に選んでらっしゃるのが伝わり、すごく有り難かったです。
実際に来られた担当の方は、言葉使い等は丁寧でしっかりと仕事はしていただいたと思います。ただ、慣れてるというか、マニュアルというか、あまり心が込もってない様な印象は受けました。
2024年12月20日
兵庫県姫路市 ともひさ様
14歳 ミミちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
人間含め初めて死を目の当たりにしました。最初は現実を受け止めれず、死んでも寝てるようにしか見えなくてむくっと起きてくる気がして…
いざ火葬終わって骨壷もらった時ぶわぁと涙が溢れ出て仕方ありませんでした。業者の方に頑張って綺麗に骨を残してくれましたよ。たくさん褒めてあげてください、あとたくさんお水をあげてくださいね。って言われて余計に涙が出て前が見えなくなりました。
かけてくれた言葉が温かかったです。
2024年12月17日
兵庫県姫路市 もいもい様
3歳 バロンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
火葬まで細かな配慮 愛犬の毛カットして手元に置いたらとかお供え物花等アドバイス 最後の挨拶の時間配慮等凄くありがとう感謝で一杯です 今まで違う自宅での葬儀依頼数回しましたがこちらは、寄り沿って下さり感謝
遺骨状態まで詳細に説明下さり最後まで頑張ってくれた愛犬の思いに感謝させて貰えました 遠方遅い時間に依頼して嫌な顔されずに対応していただきありがとうございました????
2024年12月16日
兵庫県姫路市 さっちゃん様
18歳 あいちゃん（いぬ）
引取り個別火葬
5.0
朝早くに虹の橋へ渡り、子供からの希望でペット火葬にしようとなってこちらにご相談しました。朝早くからにも関わらず対応して下さり、夜も子供の時間帯に合わせて20時に火葬していただきました。初めてだったので少し不安な部分もあったのですが、来てくださったスタッフの方の対応が本当に素晴らしく夜の長いお散歩へ送り出す事ができました。御骨が帰ってきた時、病院でも分からなかったことを教えて下さったので安堵と後悔がありましたが、前を向いて過ごして行けそうです。この度は本当にありがとうございました。大切な家族を任せてよかったです。
2024年12月04日
兵庫県姫路市 つむちゃんママ様
10歳 つむぎちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
最初の電話対応などは、とても良かったです。
当日の方は仕事として、ちゃんと挨拶もされ、間違わないよう、言い忘れも無いよう対応されたのでしょう。
緊張もされてるのかもしれませんが、とても事務的に感じました。
仕方ないのかもしれませんが、
こちらは家族のペットを亡くし悲しいのに気持ちに寄り添ってもらえていないように感じました。
することはきちんとしてくださり、お骨拾いの時間に1人遺影を作りに行ってたので10分ほど待って欲しいと言ったときは、わかりましたとすぐ待ってくださったことは感謝しております。
どの対応が正しいのかわかりませんが、当日はもう少し悲しんでる家族の気持ちに寄り添ってくれたら良いなと思いました。
担当者によるのでしょうかね。
会話の苦手な人もいらっしゃるでしょうから。
2024年12月03日
兵庫県姫路市 クウママ様
12歳 クウちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
1番はじめの電話がとてもたどたどしく不安だった。
11〜12時でよろしいですか？と聞かれたのに実際は11時半から始まった。
葬儀社の方は優しくし声をかけてくださり、
説明をしてくれ気持ちよかった。
2024年11月29日
兵庫県姫路市 れっちり様
2.3歳 スージーちゃん（リス）
引取り個別火葬
5.0
立ち会いは出来なかったのですがお家まで引き取りにきてくれて散骨を自宅まで届けてくれるし1時間半から2時間の間で届けてくれるので時間もそんなにかからないです。お家に着いた時にお家にあるワンちゃんにも声をかけてくれてとても優しく接してくれました
2024年11月26日
兵庫県姫路市 M.A様
17歳 バブやんちゃん（ミニチュアダックス）
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