口コミ平均評価4.35点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
初めてのペット葬儀でどうしたら良いのか分からず夜中の3時だったのに丁寧な対応をして下さった上に心にも寄り添って頂き安心出来た上にペットを亡くして辛かった心が癒されました。
また、葬儀に来てくださった方も丁寧に対応して下さり、対応も優しく心遣いをして下さって感謝の気持ちでいっぱいです。
遺骨もきちんとした形で帰ってきて利用させて頂いて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
2025年01月31日
兵庫県伊丹市 まぁ様
3歳 雷ちゃんちゃん（ハリネズミ）
家族立会火葬
1.0
自宅のマンションは駐車場がなくて前が普通に道路だから通り過ぎる車の邪魔になって一旦退けるしかなくてイラついたのは分かるけど口調に出すぎ。
到着5分前に電話いただいてたからその5分前には下に降りてたんだけど、まず車の機種と色が写真と全然違うから目印になるものがなくて見落としてしまった。
「この車で行きます」みたいに貼っとかなくてもよくない？紛らわしい。
で、軽く文句言われたし…
そのあと確認事項(家族立ち会い)の間違いがないか話聞いてたんだけど、声デカすぎやし国語力どないなってんの。
「こちらで一旦預かって」とか言い出すから立ち会いですと訂正入れたら「立ち会いかどうかは一旦おいといて」って言い出して、
いや普通に立ち会いなのは確定事項なんだから置いとく必要ないでしょwww
「立ち会い火葬で、拾骨・返骨も希望で間違いないですか？」って聞いてくれれば誤解されないじゃん
なんでわざわざ言葉変えるの？
意味が分からないんだけど。
こっちが訂正入れたら「だから」って付け足して、まるでこちらの理解力が足らないと言うようにw
お前の国語力の問題だわ。
嫌がらせかってぐらいデカいし、どこが周囲の目に気遣って遺族に寄り添ってくれてるって？
近所の人にチラチラ見られて本当に嫌でした。
大切な家族をこれ以上長く冷凍庫に閉じ込めておきたくはなく、早く休ませてあげたかったので仕方がなく！火葬しましたけど、二度と利用しません。
費用も初めは安く感じたけど、担当があんな底の浅い人間なら余裕で高いわ。
2024年12月02日
兵庫県伊丹市 きょん様
2歳 ナフラちゃん（ダンボラット）
家族立会火葬
5.0
挨拶から言葉使い、動作に至るまでとても丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
家族3人で見送らせ頂きましたが、心に残る良い葬儀となりました。
2024年11月18日
兵庫県伊丹市 トム様
12歳 あゆむちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
初め電話オペレーターさんに予約の電話をしてから、伺っていた時間内に折り返し電話が無かったのが少し不安でしたが、以後実際の葬儀会社さんとはスムーズにやりとりが出来ました。
葬儀担当の方は対応がとても誠実で、火葬場所やお別れのための時間もこちらの要望を出来る限り叶えて下さり、ありがたかったです。飼い主が高齢で遠出できない中、自宅まで来てくださる点はとても助かりましたし、費用も体力的な負担も抑えられて良かったと思っています。ありがとうございました。
2024年11月13日
兵庫県伊丹市 えけこ様
9歳 ぽんたちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
5.0
車を停めたところにあったゴミも全部拾われてました。喋り方もとても丁寧で静かに見守っていただいて安心しました。
2024年10月30日
兵庫県伊丹市 ビレアクライト様
15歳 アクアちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
初めての事でしたので、気が動揺していました。親切丁寧な対応で、感謝してます。もう少し、「これをどうする」「次に、これをこうして」という、具体的な教示があればと思いました。初めてでしたので。
2024年10月30日
兵庫県伊丹市 ぷっぷ様
11歳 小梅ちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
老犬で２０年近くも家族と共に過してました。初めての看取り、火葬だったのでお任せしました。どれが正解かはわからないですがお寺さんで合同供養もあると聞いてお手頃さなどでお任せパックに決めました。
きっと天国で両親屋兄弟と楽しく過ごしてると信じてます。
2024年08月14日
兵庫県伊丹市 あきえり様
20歳 せいたちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
この度は葬儀をとり行っていただきありがとうございました。
腫瘍を患い、骨が溶けたり、最後の方はご飯をなかなか食べてくれなくなっていましたが、お骨拾いの際に担当の方が綺麗に骨が残っていることやお腹の中にご飯が残っていたことなど説明してくださり、少し報われた気持ちになりました。
ペットとの別れは辛いですが、綺麗に納骨してくださったので大変感謝しております。
2024年08月02日
兵庫県伊丹市 yawn様
2歳 スミーちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
突然の事で、どうして良いか分からず。でも、きちんとしてあげたいと、思って連絡したら、丁寧な対応して頂きました。寄り添ってもらい、私の悲しみを受けてくださり、急なお願いを聞いて頂きました。夜遅くになり、本当に申し訳なかったと思います。
ありがとうございました。
2024年05月29日
兵庫県伊丹市 ひめママ様
9歳 ひめちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
猫を亡くし心が落ち着かない中電話しましたが、電話口の方がとても優しくお話してくれて、その優しい言葉に猫を思い涙したと共に少し緊張もあった中ゆっくり話してくれて、とてもありがたかったです。
その後の流れもゆっくりと説明していただき当日中にすべての事を終えることができました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
2024年03月15日
兵庫県伊丹市 st様
15歳 サスケちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
全てにおいて親切丁寧の対応をして頂き、ありがとうございました。
小さいモルモットでしたが、家族でとてもとても大切な子でした。スタッフの方々には優しい言葉がけを頂き、一緒に手を合わせて見送って頂き感謝しかありません。今ごろ天国で楽しく過ごしていると思います。
2024年03月15日
兵庫県伊丹市 秋山パンダ様
6歳 みーちゃんちゃん（モルモット）
家族立会火葬
4.0
大切な家族でしたが初めての事で不安もありましたが最後はこのような火葬ができて、拾骨もできて結果、良かったと思ってます。ありがとうございました。
2024年02月12日
兵庫県伊丹市 Max様
18歳 カールちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
急な事にも対応していただきすごく助かりました。
爬虫類は世間から見てあまり良い印象を持たない方が多いかもしれませんがなにも嫌な顔せず対応してくださいました。生まれて3ヶ月ほどで1ヶ月しか手元でお世話できませんでした。この1ヶ月を振り返るとなんでもっと早くって後悔しか残っていません。
可愛くて仕方なかったですが救うことができませんでした。
爬虫類も同じ虹の橋を渡ることができるならあっちの世界で健康でやりたかった事いっぱいして欲しいと思います。この度は私の家族をお見送りしてくださり本当にありがとうございました。
レックスも今頃幸せになっていると思います。短かったけどありがとう。
2024年01月23日
兵庫県伊丹市 ただの爬虫類好き様
1歳 レックスちゃん（爬虫類）
家族立会火葬
2.0
火葬時には大変お世話になりましたが愛犬が亡くなり落ち込んでいる中もう少し心のこもった対応をして頂きたかった。
所々無愛想な対応で気を使いながら当日をすごしました。
2024年01月22日
兵庫県伊丹市 もも様
10歳 ネオちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話受付は夕方遅めだったにも関わらず丁寧な対応・調整いただきました。また、当日はご近所への配慮も適切にしていただきましたし、拾骨なしのプランでしたが、返骨の際に『頑張って頭を沢山残しましたよ。』と優しく言葉を添えてくださり涙が溢れました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
2024年01月12日
兵庫県伊丹市 Mojamokatantan様
8歳 モカちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
電話からとても丁寧で、素早い対応をしてくださり、とてもありがたく思っております。
子供も最初は泣いていましたが、今は大事に見えるところにおいております。感謝いたします。
2023年12月18日
兵庫県伊丹市 おと様
2歳 かいちゃん（カエル）
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