口コミ平均評価4.71点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
4.0
最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました。
年明けで直ぐの出来事で最愛の息子が旅達
ショックで1週間泣きくづれて居ました。
お別れの時も延命出来なくボロボロでしたが
担当の方が思い出話に付き合って下さり
納骨の時
「幸せで良い猫生だったと思いますよ」
の一言でどこか心が晴れた気がします。
空にお見送りし家に帰って来た時
家の中も澄んだ気がしました。
まだ寂しい部分は有りますが
立ち合いプランにして良かったと思います。
自慢の子がさらに自慢の子になりました。
ありがとうございました
2025年01月13日
兵庫県神戸市中央区 メグミルク様
1歳 ziziちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応から丁寧でお骨拾いまでスムーズに行ってくださいました。
これで心置きなく送ることができました。
ありがとうございました。
2025年01月13日
兵庫県神戸市中央区 まい様
5歳 もずくちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
悲しみでどうしたらいいかわからない中電話をして、すぐに丁寧に 対応して頂き助かりました。 お別れの日も私たち家族に 寄り添っていただいて ありがたかったです。
2025年01月01日
兵庫県神戸市中央区 M.R様
9歳 サンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
長年連れ添った猫ちゃんが大往生の老衰でこの度虹の橋を渡りましたが、葬儀で気持ちの一段落をつけることができました。
自宅まで火葬車がきてくれて、お骨拾いを家族とやることができたこと、また最後に火葬車の寝台に自分で横たえてあげれたことでより一層、最後まで寄り添えてあげれたと気持ちの整理をつけやすくすることができたと思います。
オペレーターやスタッフの方も親身な対応をしてくださり、費用も調べていたものよりもお安かったです。
ありがとうござました。
2024年12月11日
兵庫県神戸市中央区 とんかつ様
21歳 ななしちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
時間より少し早くなりましたが。
暗い中、対応して頂きありがとうございました。対応してもらえる所があり良かったです。
2024年11月28日
兵庫県神戸市中央区 りゅー様
17歳 リューちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
ペットといっても私どもにとっては大切な家族です。その思いに寄り添っていただいたことに心より感謝申し上げます。
お忙しい中でも家族がしっかりお見送り出来るよう時間の配慮もしていただきました。
火葬後の骨の色や状態を見て、うちの子は病気ではなく老衰だったと教えていただきとても安堵しました。
そういう知識、資格を持たれたスタッフさんでしたので最後まで安心してお任せすることが出来ました。
とても良いお見送りが出来ました。
ありがとうございました。
2024年11月01日
兵庫県神戸市中央区 ましろ様
13歳 ハルちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
こちらの予定もあり、翌日の夕方以降の時間しかなかったのですが、おそらく最後の葬儀を終えて駆けつけて頂いたのだと思います。
遅い時間までありがとうございました。
2024年10月30日
兵庫県神戸市中央区 ゆきむら様
14歳 ららちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
お電話させて頂いた際とても親切に対応してくださり、丁寧に説明もしてくださってありがとうございます
来て頂く時間も急遽変更に応じて頂きました。全てが丁寧で感謝しかないですが、1点、お電話ではお花や好きなおやつ写真一緒に火葬出来ると伺っていたのですが実際は花も一輪程、おやつも一つと…花束、ごはん、おやつ用意したのが全て持ち帰りとなったのが残念でした
2024年09月23日
兵庫県神戸市中央区 やよ様
17歳 トイちゃんちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
個別火葬となってはいたが半信半疑で申込書しました。立会いプランではなかったですが、きちんと目の前で焼き場に入れるのを見届けられたので、安心できました。
2024年09月06日
兵庫県神戸市中央区 にくろ様
1歳 しろちゃんちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
皆さんのお陰で無事にパハロを見送りました。親身に優しく対応していただき、ありがとうございました
2024年08月26日
兵庫県神戸市中央区 Lucia様
6歳 パハロちゃん（犬）
家族立会火葬
2.0
最初の電話ではホームページのイメージ通りの対応でしたが折り返しの近隣業者さんからの電話ではややたどたどしい受け応えになり、実際に来られた業者さんはホームページのイメージ写真とはかけ離れた軽トラの改造車のような車で自宅に来られました。またお迎えに来られる直前の電話で初めて希望していた場所が観光地で火葬ができない事を告げられ別の場所に向かう事に。それなら最初に依頼した時点でその場所で火葬できない事を伝えて欲しかった。また遺体を運ぶのがこちら側の車だった事も少し違和感を感じました。そして二人で来られたのはいいのですがドライバーさん？の方が最初少し挨拶した程度で移動後や火葬後もほとんどこちらに来られずあまり寄り添ってもらった気がしなかったです。以前ペットのヤモリの火葬をお願いした業者さんの方がこちら側の気持ちに寄り添ってくれた気がしました。
2024年07月29日
兵庫県神戸市中央区 虹色様
14歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めてのペットだったので、辛すぎて何も考えられない時に最初の対応から優しく丁寧にゆっくりと対応していただき、とても有り難かったです。
葬儀の方も気を使ってくださり、本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
2024年05月22日
兵庫県神戸市中央区 チャッキー様
19歳 タマちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応に不満など特にありませんでした。
到着されて、火葬に同席している間に色んな話を交わしました。
その中で、担当の方の人柄や人間性に触れた中で、猫と同居している自分への共感に深い安心を覚えました。
また、お骨拾いで経験からくる知識を共有いただいたことも感謝しています。
愛しい家族の葬儀にも、この良いご縁があったのでアンケートに記載いたしました。
2024年04月16日
兵庫県神戸市中央区 まさ様
9歳 Blund_shuhちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
丁寧な電話対応と細かいところまでの行き届いたサービスをして頂き初めての事だったので大変助かりました。夜中にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。
2024年04月12日
兵庫県神戸市中央区 うしさん様
13歳 ビビちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
わんこ3匹と生活してたんですが
初めてなので不安で仕方ありませんでしたですが電話での対応して下さった方、担当になって頂いた方
最後まで
ゆっくりお見送りさせて頂き
本当にお願いして良かったと思ってます。感謝ですありがとうございました
2024年03月11日
兵庫県神戸市中央区 あーりー様
13歳 こじろうちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話対応から、なにからなにまでスムーズでとても迅速な対応と感じました。
もう1匹の愛犬がいるので、もしその子に万が一のことがあればお願いしようかなと思います。できたらお願いすることのないように長生きしてほしいですが。
この度はありがとうございました。
2024年02月18日
兵庫県神戸市中央区 ぱめら様
1歳 ウジュちゃん（犬）
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