口コミ平均評価4.72点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
ペットといっても私どもにとっては大切な家族です。その思いに寄り添っていただいたことに心より感謝申し上げます。
お忙しい中でも家族がしっかりお見送り出来るよう時間の配慮もしていただきました。
火葬後の骨の色や状態を見て、うちの子は病気ではなく老衰だったと教えていただきとても安堵しました。
そういう知識、資格を持たれたスタッフさんでしたので最後まで安心してお任せすることが出来ました。
とても良いお見送りが出来ました。
ありがとうございました。
2024年11月
兵庫県神戸市中央区 ましろ様
13歳 ハルちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
こちらの予定もあり、翌日の夕方以降の時間しかなかったのですが、おそらく最後の葬儀を終えて駆けつけて頂いたのだと思います。
遅い時間までありがとうございました。
2024年10月
兵庫県神戸市中央区 ゆきむら様
14歳 ららちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
お電話させて頂いた際とても親切に対応してくださり、丁寧に説明もしてくださってありがとうございます
来て頂く時間も急遽変更に応じて頂きました。全てが丁寧で感謝しかないですが、1点、お電話ではお花や好きなおやつ写真一緒に火葬出来ると伺っていたのですが実際は花も一輪程、おやつも一つと…花束、ごはん、おやつ用意したのが全て持ち帰りとなったのが残念でした
2024年09月
兵庫県神戸市中央区 やよ様
17歳 トイちゃんちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
個別火葬となってはいたが半信半疑で申込書しました。立会いプランではなかったですが、きちんと目の前で焼き場に入れるのを見届けられたので、安心できました。
2024年09月
兵庫県神戸市中央区 にくろ様
1歳 しろちゃんちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
皆さんのお陰で無事にパハロを見送りました。親身に優しく対応していただき、ありがとうございました
2024年08月
兵庫県神戸市中央区 Lucia様
6歳 パハロちゃん（犬）
家族立会火葬
2.0
最初の電話ではホームページのイメージ通りの対応でしたが折り返しの近隣業者さんからの電話ではややたどたどしい受け応えになり、実際に来られた業者さんはホームページのイメージ写真とはかけ離れた軽トラの改造車のような車で自宅に来られました。またお迎えに来られる直前の電話で初めて希望していた場所が観光地で火葬ができない事を告げられ別の場所に向かう事に。それなら最初に依頼した時点でその場所で火葬できない事を伝えて欲しかった。また遺体を運ぶのがこちら側の車だった事も少し違和感を感じました。そして二人で来られたのはいいのですがドライバーさん？の方が最初少し挨拶した程度で移動後や火葬後もほとんどこちらに来られずあまり寄り添ってもらった気がしなかったです。以前ペットのヤモリの火葬をお願いした業者さんの方がこちら側の気持ちに寄り添ってくれた気がしました。
2024年07月
兵庫県神戸市中央区 虹色様
14歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めてのペットだったので、辛すぎて何も考えられない時に最初の対応から優しく丁寧にゆっくりと対応していただき、とても有り難かったです。
葬儀の方も気を使ってくださり、本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
2024年05月
兵庫県神戸市中央区 チャッキー様
19歳 タマちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応に不満など特にありませんでした。
到着されて、火葬に同席している間に色んな話を交わしました。
その中で、担当の方の人柄や人間性に触れた中で、猫と同居している自分への共感に深い安心を覚えました。
また、お骨拾いで経験からくる知識を共有いただいたことも感謝しています。
愛しい家族の葬儀にも、この良いご縁があったのでアンケートに記載いたしました。
2024年04月
兵庫県神戸市中央区 まさ様
9歳 Blund_shuhちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
丁寧な電話対応と細かいところまでの行き届いたサービスをして頂き初めての事だったので大変助かりました。夜中にもかかわらず対応して頂き大変感謝しております。
2024年04月
兵庫県神戸市中央区 うしさん様
13歳 ビビちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
わんこ3匹と生活してたんですが
初めてなので不安で仕方ありませんでしたですが電話での対応して下さった方、担当になって頂いた方
最後まで
ゆっくりお見送りさせて頂き
本当にお願いして良かったと思ってます。感謝ですありがとうございました
2024年03月
兵庫県神戸市中央区 あーりー様
13歳 こじろうちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話対応から、なにからなにまでスムーズでとても迅速な対応と感じました。
もう1匹の愛犬がいるので、もしその子に万が一のことがあればお願いしようかなと思います。できたらお願いすることのないように長生きしてほしいですが。
この度はありがとうございました。
2024年02月
兵庫県神戸市中央区 ぱめら様
1歳 ウジュちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話受付の方も葬儀担当の方もとても丁寧な対応でした。特に骨上げの時は、時間をかけて説明をしてくださいました。20歳という年齢の割にとても綺麗でしっかりした骨格だったことを教えてもらい、亡くなる直前まで健康で幸せだったことがわかり、精神的に救われました。
お世話になりありがとうございました。
2024年01月
兵庫県神戸市中央区 ゴンのママ様
20歳 ゴンちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話から最後まで確りと御対応して頂いてとてと助かりました。
そして金額面についてもかなりお安かったのでそちらについても助かりました。
家族との最期のひとときを丁寧に御対応頂いた事は家族共々喜んでおり、確りと弔っていただいたので家のにゃんこちゃんも喜んでいたと思ってます。
確りと確実に御対応頂いた事には感謝してもしきれないです。
2024年01月
兵庫県神戸市中央区 コバヤン様
17歳 マッカランちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めての利用で少し不安でしたが、電話対応から丁寧で、火葬車の方も丁寧な対応で、大変気持ちよく送る事ができました。
2023年12月
兵庫県神戸市中央区 ガン様
19歳 キャッタちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
落ち着いて丁寧に葬儀の流れを説明していただきこちらの気持ちも落ち着きました。迎えに来ていただいたスタッフの方も優しくPOLIを受け取っていただき安心してお預け出来ました。
本当にありがとうございました。
2023年11月
兵庫県神戸市中央区 polimiliharu様
17歳 POLIちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
神戸市に住んでいますが､神戸の火葬社は3日待ちで、わざわざ大阪から来て頂き有難うございました｡時間があったのでお花は用意していましたが､気が動転して用意をしていない方には、有難いと思います。亡くなった愛犬と少しでも一緒にいたいと思う反面､辛くて早く火葬してあげたいを実現して頂き感謝しています。
2023年10月
兵庫県神戸市中央区 ナナパパ様
183歳 ナナちゃん（犬）
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