お客様満足度93%^※1

引取り合同供養

5.0

大切に扱って頂きました

どんな子でしたか？と優しく聞いてくださり、最後の時を偲びながら幼い子と一緒に思い出を共有しながら送ることができました。当然ですが、すでに亡くなっているにも関わらず、車酔いしますか？と尋ねて頂き、本当に大切に連れて行っていただけました。
ありがとうございます。
犬より人の方が好きで、ドッグランに連れて行ってもお友達をなかなか見つけられずにいるような子でしたが、共同墓地で沢山のお友達の中に加わり楽しく過ごせているといいなと思います。

2026年03月11日

兵庫県神戸市北区　２児のママ様
15歳　ノエルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

最初の電話の方は、淡々と仕事をしてるっていう感じで、家族を亡くして心を痛めてる私にとっては少し冷たく感じました。
その後の担当の方も、来てくださった方もとても丁寧で安心して任せる事が出来ました。
ありがとうございました。

2026年03月06日

兵庫県神戸市北区　ゆき様
14歳　くるみちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

4.0

優しく接してもらいました。

初めての利用でしたので、
こんなに簡単に進める
ことに感謝してます。
ありがとうございます。

2026年03月06日

兵庫県神戸市北区　たかちゃん様
7歳　さくらちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

とても丁寧て親切な対応でした

最初からとても感じの良い対応で
来てくださった方は親身に丁寧な対応でした
お骨になった姿を見るのがつらく拾骨お願いしました　親切で心に残る感じでした

2026年02月03日

兵庫県神戸市北区　くうはな様
18歳　はなちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧に火葬してくださいました。

最初の電話からとても丁寧に対応してくださいました。とても悲しいお別れでしたが、お別れもきちんとさせてくれて見送ることができました。

2026年01月05日

兵庫県神戸市北区　いな様
2歳　ねりごまだいはかせちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

急な別れに立ち会い頂き感謝

今回、2度目の葬儀をお願いしました。
前回も親切丁寧な対応とペットへのケアとても感謝しております。

2026年01月05日

兵庫県神戸市北区　えにし様
16歳　小太郎ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

親身になって話を聞いてくださり感謝します。

ペットを亡くしたのが初めてでしたが、電話の対応からわかりやすく説明していただき、ありがとうございました。
当日来ていただいた方も、とても親切で色々話をさせてもらいました。

2025年12月08日

兵庫県神戸市北区　ひぃこ様
17歳　エースちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心に寄り添っていただき感謝しております。

私ひとりだったので、一緒にお骨を拾ってくださり、またココアのどこが病んでいたのかも教えてくださいました。
喉仏も1番最後に骨壺に入れました。
心に寄り添ってくださり、とても良い方でした。

2025年12月05日

兵庫県神戸市北区　雪坊様
12歳　ココアちゃん（猫）

引取り個別火葬

1.0

あの子に申し訳なく、悲しかったです。

最初の電話対応、葬儀社の電話対応、とても寄り添っていただき感謝していますが。
遺体を寝かせた時に、声かけや断りもなく突然お腹を触り、「腹水たまってますねー」。本当にやめてください。業務とは言え、モノのような扱い。
火葬の後、遺骨に謝りました。

2025年11月05日

兵庫県神戸市北区　りり様
6歳　きなおちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

この度は、急な依頼に対応していただき大変お世話になりました。

この度はウチのミーのご葬儀に際して、温かい対応をしていただき誠に有難う御座います。妻ともども大変感謝しております。

2025年10月15日

兵庫県神戸市北区　ミーちゃんパパ様
22歳　ミーちゃん（猫）

引取り合同供養

1.0

対応のしかたが最低です。

電話の対応はすごくよかったです。引き取りに来た人の対応が最低でした。流れ作業みたいにされてあれはよくないです。

2025年10月01日

兵庫県神戸市北区　ゆう様
13歳　ゆぅちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応をありがとうございました

最初にお電話した時は、亡くなって数時間しか経っておらず、ショックと動揺でいっぱいでした。言葉に詰まってしまい上手く答えられなくても、優しいお言葉や安心できるお声がけに、何とか落ち着きを取り戻し対応できたと思います。
火葬の時に入れてあげたい物が色々あり、一つ一つ相談にのっていただき、お陰様でお気に入りを持たせてあげる事ができたので、家族皆大変嬉しく思いました。最後のお別れの時間もしっかりとって下さり、最後までご丁寧な対応をありがとうございました。

2025年06月02日

兵庫県神戸市北区　五月雨様
12歳　うめちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

とても悔しい思いで、後悔した。

最初の問い合わせも対応は良かったです、が、火葬時点で頼むんじゃなかったと後悔した、質問すればハァッというし、先を急ぐようなことしか言わない、もはや総気持ちなんか微塵にも感じなかったです。

2025年05月22日

兵庫県神戸市北区　バアも様
10歳　ももちゃん（いぬ）

家族立会火葬

5.0

早すぎて気持ちの整理が追いつかない

2匹飼っており、後輩猫でした。予期してない方で予期していない病気で、症状が出てから１日半で旅立ちました。もともと、家に来てもらい火葬を考えてたこともあり、旅立った後すぐに連絡しました。オペレーターの方も優しく対応いただき感謝しています。葬儀を対応して頂いた方も丁寧に対応いただき、見送ることができました。希望した日時にもご対応いただけました。

2025年05月21日

兵庫県神戸市北区　とさやん様
11歳　とさかちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

12年前に埋葬した愛犬

あまり例の無い案件と心配してましたが、きちんと丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。愛犬たちも喜んでいると思っています。。お世話になりました。

2025年04月30日

兵庫県神戸市北区　るり様
14歳　ルーク　ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝です

電話の対応も親身に話を聞いてくださり安心して相談もする事ができました。葬儀は立会い火葬で最後を家族揃って見送ることができたのでとても良かったです。
ありがとうございました。

2025年04月28日

兵庫県神戸市北区　はる様
16歳　おうじろうちゃん（犬）