お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

晴れやかな旅立ちのサポート、心より感謝します。

電話での問い合わせの時、愛犬が大きい事も心配要らないとお話し下さり、こちらの都合と予定の空きを調整して下さり…細かやな配慮にとても感謝しています。
当日は悲しみに暮れている私達家族にも寄り添ってくださり
できる限りの要望に応えてくださったおかげで晴天の空の下自宅ガレージにて愛犬の空への旅立ちを見届けれました。
ありがとうございました。
帰り際に先住犬の旅立ちを一緒に見送った弟犬を優しく撫でて下さったことも感謝しています。
お体に気をつけてこれからもたくさんの方の悲しみのサポートを続けて下さいね。
我が家もその時がまた来た時はお世話になります。

2026年05月09日

兵庫県神戸市北区　ゴルラブ様
11歳　九喇嘛（くらま）ちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました

当日のお願いで、時間も希望を聞いていただけ助かりました。
来ていただいたスタッフさんも犬好きなのが伝わってきたのが記憶に残っております。

2026年04月17日

兵庫県神戸市北区　ありんこ様
15歳　チョコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

辛く悲しい気持ちを分かってくださり感謝してます。

大切な家族の最後の旅立ちに丁寧に関わってくださり、満足しております。
対応してくださった方からこころ暖まるお言葉をいただき、安心して送り出せました。大好きな愛犬に対する思いを理解しておられるからだなぁと感謝しております。
ありがとうございました。

2026年03月21日

兵庫県神戸市北区　きのこ様
15歳　アトムちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

大切に扱って頂きました

どんな子でしたか？と優しく聞いてくださり、最後の時を偲びながら幼い子と一緒に思い出を共有しながら送ることができました。当然ですが、すでに亡くなっているにも関わらず、車酔いしますか？と尋ねて頂き、本当に大切に連れて行っていただけました。
ありがとうございます。
犬より人の方が好きで、ドッグランに連れて行ってもお友達をなかなか見つけられずにいるような子でしたが、共同墓地で沢山のお友達の中に加わり楽しく過ごせているといいなと思います。

2026年03月11日

兵庫県神戸市北区　２児のママ様
15歳　ノエルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

最初の電話の方は、淡々と仕事をしてるっていう感じで、家族を亡くして心を痛めてる私にとっては少し冷たく感じました。
その後の担当の方も、来てくださった方もとても丁寧で安心して任せる事が出来ました。
ありがとうございました。

2026年03月06日

兵庫県神戸市北区　ゆき様
14歳　くるみちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

4.0

優しく接してもらいました。

初めての利用でしたので、
こんなに簡単に進める
ことに感謝してます。
ありがとうございます。

2026年03月06日

兵庫県神戸市北区　たかちゃん様
7歳　さくらちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

とても丁寧て親切な対応でした

最初からとても感じの良い対応で
来てくださった方は親身に丁寧な対応でした
お骨になった姿を見るのがつらく拾骨お願いしました　親切で心に残る感じでした

2026年02月03日

兵庫県神戸市北区　くうはな様
18歳　はなちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧に火葬してくださいました。

最初の電話からとても丁寧に対応してくださいました。とても悲しいお別れでしたが、お別れもきちんとさせてくれて見送ることができました。

2026年01月05日

兵庫県神戸市北区　いな様
2歳　ねりごまだいはかせちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

急な別れに立ち会い頂き感謝

今回、2度目の葬儀をお願いしました。
前回も親切丁寧な対応とペットへのケアとても感謝しております。

2026年01月05日

兵庫県神戸市北区　えにし様
16歳　小太郎ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

親身になって話を聞いてくださり感謝します。

ペットを亡くしたのが初めてでしたが、電話の対応からわかりやすく説明していただき、ありがとうございました。
当日来ていただいた方も、とても親切で色々話をさせてもらいました。

2025年12月08日

兵庫県神戸市北区　ひぃこ様
17歳　エースちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心に寄り添っていただき感謝しております。

私ひとりだったので、一緒にお骨を拾ってくださり、またココアのどこが病んでいたのかも教えてくださいました。
喉仏も1番最後に骨壺に入れました。
心に寄り添ってくださり、とても良い方でした。

2025年12月05日

兵庫県神戸市北区　雪坊様
12歳　ココアちゃん（猫）

引取り個別火葬

1.0

あの子に申し訳なく、悲しかったです。

最初の電話対応、葬儀社の電話対応、とても寄り添っていただき感謝していますが。
遺体を寝かせた時に、声かけや断りもなく突然お腹を触り、「腹水たまってますねー」。本当にやめてください。業務とは言え、モノのような扱い。
火葬の後、遺骨に謝りました。

2025年11月05日

兵庫県神戸市北区　りり様
6歳　きなおちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

この度は、急な依頼に対応していただき大変お世話になりました。

この度はウチのミーのご葬儀に際して、温かい対応をしていただき誠に有難う御座います。妻ともども大変感謝しております。

2025年10月15日

兵庫県神戸市北区　ミーちゃんパパ様
22歳　ミーちゃん（猫）

引取り合同供養

1.0

対応のしかたが最低です。

電話の対応はすごくよかったです。引き取りに来た人の対応が最低でした。流れ作業みたいにされてあれはよくないです。

2025年10月01日

兵庫県神戸市北区　ゆう様
13歳　ゆぅちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応をありがとうございました

最初にお電話した時は、亡くなって数時間しか経っておらず、ショックと動揺でいっぱいでした。言葉に詰まってしまい上手く答えられなくても、優しいお言葉や安心できるお声がけに、何とか落ち着きを取り戻し対応できたと思います。
火葬の時に入れてあげたい物が色々あり、一つ一つ相談にのっていただき、お陰様でお気に入りを持たせてあげる事ができたので、家族皆大変嬉しく思いました。最後のお別れの時間もしっかりとって下さり、最後までご丁寧な対応をありがとうございました。

2025年06月02日

兵庫県神戸市北区　五月雨様
12歳　うめちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

とても悔しい思いで、後悔した。

最初の問い合わせも対応は良かったです、が、火葬時点で頼むんじゃなかったと後悔した、質問すればハァッというし、先を急ぐようなことしか言わない、もはや総気持ちなんか微塵にも感じなかったです。

2025年05月22日

兵庫県神戸市北区　バアも様
10歳　ももちゃん（いぬ）