お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

安心して死と向き合うことができました

ペットの死は予測できないので、火葬の形を決めるのも時間に余裕がありません。
24時間対応をしてくださり、説明を聞いてとても安心できました。
家の近くの思い出の散歩コースで火葬ができ、私もベストな心境でペットちゃんを送る事ができたので良かったです。
骨の説明も丁寧にしてくださり、骨壷に全て納める事ができました。
辺骨はせずに埋葬していただくことを希望しました。
また家族で埋葬先のお寺にお参りしようと思います。
お世話になりました。

2025年10月15日

兵庫県神戸市垂水区　ラスママ様
18歳　ラスティちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

感謝でしかありません

電話での案内から素早く対応いただき感謝でしかありません。
この度は対応いただきありがとうございました。

2025年10月15日

兵庫県神戸市垂水区　ゆみ様
11歳　ししまるちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

ありがとうございました

早朝にネットで探していたところ
連絡が入り、対応していただきました
最後が近い頃からどうしたらと思っていたので、すぐに対応していただいて感謝しています

2025年10月03日

兵庫県神戸市垂水区　おだんご様
22歳　ひぃちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

最初は火葬場に連れて行こうかと考えていましたが、ずっと過ごしていたお家で見送る事ができ、本当によかったと思っております。

ずっとまこを可愛がってくれていた、おじいちゃんやおばぁちゃんも来てくれたり、ご近所の方も最後の時間を一緒に過ごしてくれたり、まこもたくさんの人に見守られてお空に行けたと思っております。
丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。

2025年09月24日

兵庫県神戸市垂水区　さや様
16歳　まこちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝です

電話から最後の挨拶までとても丁寧で良かったです
亡くなってからお別れの時までの過ごし方、シートを敷いて保冷剤を使用し、エアコンの効いた部屋でなどサッと出てこない事を考えてくださいました。暑い時でしたので当日中にとは思ってましたが、仕事から帰る家族の帰りを待てる遅い時間でのお迎えも対応してくださいました
ゆっくりお別れが出来ました

見積もり金額も電話で教えてくださって安心できました

骨上げも説明や扱いが丁寧で良かったです
知り合いで探してる方がいたら教えてあげたいです
ありがとうございました

2025年08月22日

兵庫県神戸市垂水区　みさっち様
14歳　ペロちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

凄く丁寧に対応してくれました

凄く丁寧でした。
ただ、ただいまキーホルダーを「プレゼント」しております。
の、「プレゼント」という言葉を何か別のものに変えた方が良いかな？と、思います。葬式でプレゼントという言葉は何か違うなぁ。。。と、違和感ありました。

2025年08月15日

兵庫県神戸市垂水区　kaz様
16歳　ぷうまちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

最後の最後まで納得いくまでお別れさせてくれました

亡くなったのが、夜遅くだったこと、そして暑かったこともあり、少しでも早くに火葬をしてあげたいと思い、遅い時間にお電話させていただきました。
丁寧な対応に加え、今の時期に私たちが出来る事も指示していただき淋しさの中でも冷静に準備が出来ました。
電話では、途中から涙まじりの会話になってしまいましたが、優しい言葉をかけていただき、心が救われました。
来られるまでの時間もたっぷりありましたので、最後のお別れもゆっくり出来ましたし、火葬台に乗せられた時も『沢山お花や防腐剤が入ってなければおやつを備えてあげてください』『ジャック君は車好きでしたか❓️』『サヨウナラではなく行ってらっしゃいと声かけてください』と色々と声をかけてくださり、優しい言葉に、最後まで皆から愛されて旅立つジャックを見送る事が出来ました。
家の前でも火葬は出来たのですが人通りが多かったのもあり、別の場所へ移動してもらっての火葬でしたが『○○まで一緒に最後のドライブしてきました』と返骨をしてくれる時におっしゃってくれた言葉、車が大好きだったジャックも喜んでると思います。
本当にありがとうございました。

2025年07月05日

兵庫県神戸市垂水区　Maki様
10歳　JACKちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました

すごく配慮していただき、ありがとうございました。
色々と後悔やペットロスで落ち込んでいる中での利用でしたが、15年はすごく上手にお世話されていた、綺麗な顔をしていると言っていただいて救われた気持ちになりました。

2025年03月14日

兵庫県神戸市垂水区　しお様
15歳　レオちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ていねいな対応に感謝です

優しく 親切に 対応していただき とてもありがたかったです 時間など 希望に沿っていただいて 最後を 見送ることができました ありがとうございました

2025年03月04日

兵庫県神戸市垂水区　よん様
13歳　さぶちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

気持ち良く見送ることができ、感謝しております。

家族が居なくなった事の悲しさも冷めないうちだったのですが、スタッフさんの対応も良くてこちらでやっていただいて満足しております。

2025年02月01日

兵庫県神戸市垂水区　ポコポコ様
10歳　ポコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

葬儀すべてをみて感謝しております。

最初の電話対応から良く　小さな子でしたが骨をしっかり残していただき大変感謝致します。ありがとうございました。

2025年01月13日

兵庫県神戸市垂水区　めめ様
16歳　ラムちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても素敵な担当者さんでした

出発直前に父が帰宅して、再度窯を開けていただいてお別れをさせてもらいましたし、骨の殆どを拾うのを待っていただきました。本当にありがとうございます。まだ悲しみは癒えることはありませんが、1つの区切りにはなりました。とても真摯に対応していただけて嬉しかったです。

2024年11月27日

兵庫県神戸市垂水区　るぅ様
16歳　淳平ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても丁重にご対応くださり感謝しています

初めてのことだったので何も分からず、一から丁寧にご説明くださり、安心してお任せできました。ありがとうございました。

2024年11月22日

兵庫県神戸市垂水区　ゆっきー様
19歳　みこちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

親切で丁寧な対応でした。

とても敏速に対応していただきました。家族の思いを汲み取っていただき大切に犬を引き取って下さり最後きちんと見送る事が出来ました。
ありがとうございました。

2024年11月18日

兵庫県神戸市垂水区　アトムのしっぽ様
1歳　アトムちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

家族の元へ、ありがとう

子供の様に、毎日居るのが当たり前の生活だっただけに、今は寂しく涙する事も度々あります
この度は、丁寧な対応で安心してお任せすることができました
手元に残ったお骨で、姿は無くとも居るように感じながら生活できています
ありがとうございます

2024年10月02日

兵庫県神戸市垂水区　ヒーコ様
16歳　かりんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

電話受付の女性と葬儀に来てくれた男性の方

女性の受付のかたの電話の喋り方がびっくりするくらい、ゆっくり過ぎてイライラしました。
葬儀に来てくださった方は男性で、とても良い方でした。穏やかで話しも聞いてくださりチョコちゃんも最期、良い方にお世話になり幸せに感じていると思います。

2024年09月02日

兵庫県神戸市垂水区　リトルミー様
12歳　チョコちゃん（犬）