口コミ平均評価4.63点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
急な出来事に心が着いていかず、何をしたらいいのか分からない状態で携帯で調べた番号でお電話させて頂きました
何を話たらよいのかもっと分からず話す上でとても時間をかけてしまったことと思いますがとても丁寧に教えてくださいました
なくなってしまったこの子とのお別れを主人としたかったのですが、仕事上かなわないだろうと諦めていましたが家に来て頂いた時にこの子の生まれた時、母親が生きていて先になくなってしまったこと色んな話を聞いて頂きました
朝から夜まで仕事で主人は朝お別れして仕事をしていることを話をしましたら仕事場の駐車場でも大丈夫と提案してくださいました
お陰様で主人も一緒に最期のときを過ごせました
朝が最期と思っていた主人もまさかの立ち会えて悲しいけど楽しかった思い出話を時間の出来たときにしております
場所の急な変更にも関わらずとても心細かなご対応でとてもありがたく思ってます
最期に車での移動は私の車を提案してくださいましたので、最後のドライブも思いがけずに出来ました
車の中でもさくらと話をして私も主人も心からの最期のお別れを心置きなくさせて頂きました
感謝の一言では足りないくらいのご対応でお願いしてよかったです
本当にありがとうございました
今はさくらの遺骨の前で目の見えない母犬と一緒に時間のあるときに話しかけております
このような優しい時間を作って頂けたスタッフさんに感謝でしかなしです
ありがとうございました
2024年12月
兵庫県丹波市 マルママ様
13歳 さくらちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
初めての経験で不安もありましたが、葬儀屋様の真摯な対応に感謝しており、子供達も大変良かったと言ってました。
有難うございました。
2024年10月
兵庫県丹波市 ともまる様
16歳 ラムちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
夜中に電話したにも関わらず迅速な対応をして頂き、初めての事で何も分からない私にも丁寧に説明して頂けました。
亡くなった子を預ける際もとても丁寧な対応をして頂きお任せして本当に良かったと思います。
2024年10月
兵庫県丹波市 トンピ〜様
0歳 アイボリーちゃん（蛇）
家族立会火葬
5.0
休日の早朝にもかかわらず、素早く対応していただき助かりました。
火葬の際も、優しい声かけと丁寧な説明で、落ち着いて見送ることができました。
2024年08月
兵庫県丹波市 サトウ様
13歳 あんこちゃん（ネコ）
家族立会火葬
4.0
2年初めてお願いして、その時にとてもていねいに対応頂き、心残りなく家族を見送ることが出来、今回もお願いすることにしました。家族を亡くした悲しみに優しく寄り添うように対応いただき、静かに感謝の気持ちいっぱいで家族を見送れたと思います。ありがとうございました。
2024年08月
兵庫県丹波市 ライちゃんママ様
15歳 ライムちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
窓口のオペレーターの女性が、私のあやふやな問い合わせを、丁寧に聞いていただき迅速に対応していただきました。押し付けがましくなく助かりました。お世話になった方も丁寧でした。
骨壷の袋が何種類かあり選べたらと思いました。
2024年05月
兵庫県丹波市 ボス姉様
10歳 ボスちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
とっても親身になり、お忙しいのに私とさくらの話を聞いて頂き、事例も話して下さり、非常にすっきり、気持ちが軽くなりました。お陰様で元気に、お骨になったさくらと穏やかに過ごしております。感謝の気持ちでいっぱいです。
2024年04月
兵庫県丹波市 さくらママ様
18歳 さくらちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
電話対応時から寄り添ったお声かけを頂き好印象でした。当日来ていただいた担当者様は本当に丁寧で、遅れてくる家族を待って下さいましたし、雨の中、担当者様が濡れているのに、満足いくまでお別れをさせてくださいました。まるで対人間かのように丁寧に接してくださるし、一つ一つのお言葉もとても優しかったです。家族で見守りながらお別れできる環境にも大変満足致しました。対応が特に満足しましたが、環境やプランにも満足致しましたので、友人にも伝えましたし、またご縁があれば是非ともお願いしたいと思っております。本当に感謝しております。ありがとうございました。
2023年11月
兵庫県丹波市 あー。様
16歳 リキちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
高齢の両親と仕事を忙しくしている私とでは充分なお見送りは到底できません。そんな中、事情をお伝えすると融通をきかせていただき、至急にご対応いただきました。
安心してお任せすることができ、本当に感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
2023年09月
兵庫県丹波市 まぁくん様
74歳 モカちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
大切な家族のひとりとの最後のお別れを、家族の思いを受け止めてくださりゆっくりと対応して下さりとても嬉しかったです。担当して下さった中川さんに感謝しています。
本当にありがとうございました！
年末の忙しい時期に丹波まで出張して下さり、ありがとうございました。
2023年01月
兵庫県丹波市 ゆりなな様
1歳 リンツちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
愛犬が息を引き取ったのが夜中でしたのでご連絡させて頂いたのも夜中でした。若い男性だったかと思います。
少し声が小さかったのですが、丁寧に対応して頂きました。また葬儀屋の方の対応も丁寧でしたし、何より火葬前に「この子はどんな性格の子だったのですか？」と話を聞いていただき、その時初めて愛犬が亡くなって涙を流しました。張り詰めていた心が少し穏やかになったように感じました。
私の気持ちに寄り添っていただきありがとうございました。
2022年08月
兵庫県丹波市 ココちゃんママ様
14歳 ココアちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
助かりました。
2022年06月
兵庫県丹波市 様
10歳 リーちゃん（ミニウサギ）
家族立会火葬
4.0
火葬車の傍らに遺影とお花を置ける台とか設置出来たらもっと良かったかなぁと思いました
2022年04月
兵庫県丹波市 らてまる様
14歳 ラテちゃん（ミニチュアダックス）
家族立会火葬
5.0
丁寧な対応で最後の時を過ごさしてもらいました。
2022年03月
兵庫県丹波市 さっかん様
6才歳 イチちゃん（MIX猫）
家族立会火葬
4.0
ホームページへ掲載されている費用が、ハムスターなどの値段ですと言われ、実際の費用との差にびっくりし、電話での対応に呆れました
2022年02月
兵庫県丹波市 さとみ様
11歳 ペコちゃん（パグ）
引取り個別火葬
5.0
会えなかった家族の為、遺骨を家で供養したかったので今回のプランで火葬をお願いしました。つらく悲しくやりきれない気持ちの中、丁寧に対応頂き少し癒されました。 本当にありがとうございました。
2021年02月
兵庫県丹波市 まぁみん様
11歳 マロンちゃん（MIX）
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