引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応など感謝してます

不安な中電話をしましたが、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
また、葬式も丁寧で最後まで寄り添って頂けて嬉しかったです。また、必要時は利用したいと思いました。

2025年03月10日

鹿児島県伊佐市　まなてん様
18歳　タイガちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧に対応して下さいました

電話対応で連れに来て貰い翌日お骨を持つ来て貰い大変感謝していますありがとう御座いますました

2025年03月07日

鹿児島県伊佐市　すみちやん様
18歳　ス-ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

電話対応から迅速な対応いただきありがとうございます、葬儀も親身な対応いただき感謝致します。

2025年01月02日

鹿児島県伊佐市　まさ様
23歳　ゆきちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

人と変わらない思いありの有る葬儀

急な電話予約、当日に迅速に対応して頂き、家族一同感謝しております。

担当、葬儀会社も時間順守で葬儀の流れを収骨まで親切、丁寧に教えて頂き
人として、家族の一員としてペットを取り扱って頂きありがとうございました。

2024年09月16日

鹿児島県伊佐市　きね様
56歳　レオちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

最後の最後に素敵な思い出

１８年共に過ごした世界で一番可愛い愛娘　とても丁寧な説明、進行不満など一切有りません最後の最後に素敵な思い出ありがとうございました。
次もお願いいたします。

2024年03月08日

鹿児島県伊佐市　にゃんママ様
85歳　トシたんちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

3.0

気持ちを受け止めて頂き感謝

初めてのペット火葬でしたが、黙々と進めていただき、その時だけは、感情を抑える事が出来ました。愛する家族喪った悲しみは時間が解決してくれるものと思います。
この巡り合わせに感謝しております。

2024年03月08日

鹿児島県伊佐市　トシ様
13歳　ジョンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても良いお見送りが出来ました。

ペット火葬利用は初めての事でしたので何も分からない状態で電話しました。
とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。
火葬自体は立ち合いませんでしたが、粉骨にして戻してもらいました。丈夫な骨だったそうです。
次ペットを飼うかどうかは分かりませんが、その日が来た時はまた利用させて下さい。大変お世話になりました。

2023年06月14日

鹿児島県伊佐市　MNB48様
13歳　ぎんさんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

しっかりとお別れができました

電話に出てくださっさオペレーターさんも非常に丁寧な受け答えでありがたかったです。初めてのペットどの別れでバタバタする中スムーズに業者を斡旋頂きありがとうございました。

2023年06月02日

鹿児島県伊佐市　犬の大好き様
16歳　ランちゃん（犬）

家族立会火葬

2.0

もう少し配慮があっても…

初めてのワンちゃんで初めてのお別れでした。辛くて悲しくて。でも今でゎお家に一緒に過ごせてると思えて今となったら感謝してます。担当できてくれた方ゎ説明とか話し方とか丁寧でした。でももう少し身だしなみとかきれいにしてた方がいいと思いました。ズボンもシミがついてり、前に一件あったとの事だったからそこでの汚れなのか…とにかく損をするな…と思いました。でも説明だけゎわかりやすく、親切丁寧でした。
後、私の家が結構人目のつきやすい場所にあるのにも関わらず、その場でお別れの儀式とかしだして、後から近所の方から何があったの⁉️って問い合わせがありました。初めてのことなので段取りとかわからなかったので私たちも言われるがまま、行動するしかなくてこんなんだったら車の位置とか向きとかもう少し先にお願いしてたら良かった。とも少し思いました。
でも全て済んだ今となったらお別れもできて家で収骨までできて感謝してます。あの担当の方がこれから立派に成長して一人前になるのを期待してます。
今回ゎ大変お世話になりました。

2023年05月08日

鹿児島県伊佐市　あいひめ様
12歳　シャネルちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

素晴らしいと思ったのは最初の電話対応のみです

最初の電話対応は素晴らしかったのですが……自宅付近の店舗に対応が変わってからガッカリすることが多々ありました。

予定時間の把握が出来ておらず、約50分時間が遅くなりました。何度も謝罪はされていましたが、職場内でしっかりと確認するべきかと…………。

支払いに関して、HPにはカード払いOK！と大きく表示されていたのに現金払いのみでした。後ほどHPの確認をしたところ小さい字で「店舗によっては現金のみ」と表記されていました。電話で予約した際に『こちらの店舗では現金のみの対応になっております』等、一言お知らせするべきです。決して安い金額ではありません。対応をお願いします。

担当の方にお茶菓子の準備をしていましたが、上記のことで気分を害してしまったので何もせずでした。

2023年02月13日

鹿児島県伊佐市　かい様
17歳　そらちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

寒い中、うちの子が逝きたくなかったのか、火が着かないアクシデントがあるなか、真摯な対応をして頂き有り難うございました。

山奥での火葬でしたが
雲空の寒い中での葬儀となりました

着火時に、何回スイッチを入れても
火が付かず、娘がなかなか逝きたがらなかったのかな、と感じた場面がありました。
そんな中でも、丁寧な対応をして頂きました。

火葬後の遺骨について、頭蓋骨がしっかり残っていたのは、はじめてだったとお聞きしました。
栄養管理が出来ていたのかな
少し安堵しました。救いの言葉になりました。

有り難うございました。

2023年02月10日

鹿児島県伊佐市　りおか様
7歳　もふちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

丁寧なお見送りありがとうございました。

寒い中、自宅まで来てもらって、高齢の両親も一緒に見送ることが出来ました。
丁寧な対応で感謝しています。

2023年01月18日

鹿児島県伊佐市　昭和の博覧会様
17歳　リアちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

寄り添っていただき感謝しております。

葬儀をサイトで検索した時こちらの会社ではないのですが、心無い口コミが多く初めてのことで不安が多かったのですが対応して頂いた担当の方は最初から最後まで、こちらに寄り添ってくださり家族で見送る事が出来ました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。

2022年11月24日

鹿児島県伊佐市　family様
9歳　ココちゃん（犬）