家族立会火葬

2.0

事務的な対応が残念でした

申し込みから電話対応まで迅速に丁寧な対応でしたが、来てくださった方の対応が、事務的で、尚且つ、骨上げした後に、こし器のようなものへ入れ替える時、落ちた骨はそのまま放置だったり、骨が炭ににることがあるとは聞いていましてが、頭蓋骨が原型もなく炭のなりすぎていて…。言葉も作業もマニュアルなのでしょうが、心がこもっているようには感じられず淡々と進められて、残念でした。
担当される方が、皆さんがそうではないのかもしれませんが、私は来てくださった方の対応は、はっきり言って何なの？と思いました。最愛の子を送るのにとても残念で違う悲しみもありました。

2026年04月08日

神奈川県足柄上郡松田町　赤いリボン様
15歳　ハッピーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

旅立ちの日にお手伝い頂き感謝してます

急な旅立ちの日を迎え寂しいですが電話対応から収骨まで丁寧に進行していただき感謝してます。ありがとうございました

2024年12月11日

神奈川県足柄上郡松田町　みみママ様
12歳　ライちゃん（犬）