家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

3回目の利用でした。
まだ、亡くなる前に電話で、ご相談させて頂き、亡くなった時にはスムーズに、お願いすることが出来ました。また、3回とも同じ方に担当して頂き安心してお任せしました。

2026年06月10日

神奈川県平塚市　あきの様
11歳　ナディアちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

気持ちを込めた葬儀が出来ました

先日、愛犬マロンが天国へ旅立ちました。
朝一、葬儀の方法を家族葬とし、お骨については、仏様があるお寺でお願いする事を家族で決定さたのですが、火葬についてがわからなく、ネット検索。問い合わしたところ、即時電話を頂き、親切な説明と、土曜日にもかかわらず、当日対応していただきました。
また火葬時においても丁寧な対応であり、感謝しております。

2026年06月03日

神奈川県平塚市　マロン様
14歳　マロンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

朝早くに来ていただきました。

最初に検索したところと、次に検索したところが同じでびっくりしました。朝早くに来ていただき、ありがたかったです。おくるみやカプセルもあって、手の骨を入れると手を繋いでいるようになると言われたのが感動しました。位牌も欲しかったです。

2026年05月01日

神奈川県平塚市　ねえさん様
7歳　吹雪ちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

ご親切にありがとうございました

夜間でしたがすぐに対応して下さいました
拾骨無しでお願いしましたがのどぼとけが綺麗に残り私達に感謝しているのだと言って見せて下さり頭とのどぼとけを拾骨させてもらいました長い間介護したので報われた気持ちになりました

2026年02月14日

神奈川県平塚市　しばうさ様
7歳　きなこちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

初めてペットの葬儀をしました

他社様と比較すると…オペレーターさんの時点で、とても安心しました。
他社様は…大変申し訳ないですが、やっつけ仕事のような感じが伝わってきまして…
他もそうなのか？と思ったら全然違いました。
火葬の際のスタッフさんもとても良い方で、選んで良かったと心から思いました。

2026年02月05日

神奈川県平塚市　りん様
13歳　クロちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

電話オペレーター☓:葬儀社◎

最初に電話対応されたオペレーターの方の対応が非常に残念で、利用をやめようかと悩むほど不快な思いをしました。ただ、実際に対応してくださるのは各葬儀社の方だと知り、今回はお願いすることにしました。
担当してくださった「ペットメモリアル横浜湘南」様には、本当に感謝しかありません。
深い悲しみの中にいる私たちの気持ちに寄り添い、終始あたたかく優しいご対応をしてくださいました。愛猫の亡骸もとても丁寧に扱ってくださり、喉仏もわかりやすく別にして説明してくださるなど、一つひとつの配慮がとてもありがたかったです。
また、十分な時間をかけてお別れをさせていただき、慌ただしく送り出すことなく気持ちを整えることができました。
こちらにお願いして本当によかったと心から思っています。ありがとうございました。

2026年01月08日

神奈川県平塚市　ぶーのすけ様
8歳　みかんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝です

とても丁寧で真摯な感情が伝わり
安心してお任せしました。
オプションの説明も明確でとても分かりやすかったです。

2026年01月05日

神奈川県平塚市　モンテ様
15歳　かぐちゃんちゃん（トイプードル）

引取り個別火葬

4.0

迅速な対応かつ丁寧な接客

迅速な対応かつこちらの心の気持ちもくみ取り、丁寧な対応をしてくださり本当に感謝しております。ありがとうございました

2025年11月19日

神奈川県平塚市　N.T様
8歳　まめじちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

丁寧に火葬を行っていただきました

火葬の時間を自分の仕事の関係で遅めにしていただきました。

お家に来ていただいた時の説明も丁寧で分かりやすかったです。

火葬の際、お花を買っておいたので、用意していただいたお包みにお花を入れる作業も一緒にやっていただきました。
亡くなった子にたくさん話しかけていただいて、こちらも穏やかな気持ちで送り出す事ができました。
ありがとうございます。

2025年11月11日

神奈川県平塚市　みい様
19歳　ボクちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

とても感謝しております

心細くよくわからない中、ネットで探し見積依頼し連絡頂きました。
付近の霊園で合同供養していただけるとの事、とても有難いです。
だいぶ先の話と願いたいですが、また機会がありましたらよろしくお願いします。

2025年11月07日

神奈川県平塚市　55様
14歳　ココちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

急なお願いにも対応して頂き感謝

私が入院中で色々無理なお願いにも気持ち良く対応して頂き安心しておまかせする事ができました。肉球の型取りやペンダントなど細かい心配りもとても嬉しかったです。

2025年10月31日

神奈川県平塚市　たくちゃん様
17歳　レオちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

寄り添ってくださり　ありがとうございました

受け付けの方も、丁寧に対応してくださりました。
葬儀に来てくださったご担当の方も
キリがない私達の別れにも
悔いないよう　お別れをして下さい。
と、ほんとうにしっかり
お別れ時間を待ってくださいました。

我が家では、穏やかなまるだったからこそ、
優しいご担当の方を
呼んだのだろうねっと
ほんとうに　穏やかな葬儀を
送る事ができました。

ご近所にもご配慮いただき
ありがとうございました。

2025年10月03日

神奈川県平塚市　チャバ様
6歳　まるちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

優しくしてくれてありがとうごぞいます

電話対応も、実際にきていただいたときも優しい対応でした。
お別れをいう時間もくれて、よかったです。

2025年09月12日

神奈川県平塚市　むぎ様
10歳　おんひちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

昇天を見届けました。

夜中に息を引き取ったキャパ。夏場なので早めに火葬を、と家人に言われお電話しましたところ、翌営業時間の連絡と言われたのに間を置かずご連絡いただき、ありがたかったです。火葬の直前には娘たちが来て、ギリギリまでゆっくり、お別れができました。猛暑の中、申し訳なかったですが、天に召されるのをしっかりと見届けることができました。ありがとうございました。

2025年08月26日

神奈川県平塚市　キャパママ様
17歳　キャパちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

迅速な対応、ありがとうございました。
安い市の火葬にしようかと思いましたが、後悔しそうでやめました。
結果、良かったです。
お空で笑っててくれたらいいな。

2025年08月20日

神奈川県平塚市　かなこ様
10歳　リンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応に感謝します

問い合わせ〜見積もり〜葬儀社の手配まで迅速に対応していただきました。
お電話の担当の方も、葬儀社の方も丁寧で誠実に対応いただき、穏やかにお見送りできました。葬儀社の方もとても良い方で、お願いして本当に良かったと思います。

2025年07月30日

神奈川県平塚市　kzm様
33歳　がめちゃんちゃん（かめ）