お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

3.0

すぐに対応いただきありがとうございました

亡くなった翌日に火葬ができたことはとても感謝しています。夜10時前に電話で予約が完了できました。
実際の葬儀の方はお仕事だとは思いますが、流れ作業のように感じてしまいました。

2025年12月03日

神奈川県川崎市高津区　ヒラメ筋様
7歳　グランちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧にしていただき感謝しています

時間が遅くないと、孫が仕事から帰って来れないということで、午後8時に来ていただき、お陰さまで全員で見送る事ができました。
骨の説明をしてくださったり、ロケットに入れる為に爪を探してくださったり、小さな鳥なので何が何なのかわかりませんてしたが、良くわかりました。
丁寧に葬儀していただきありがとうございました。

2025年12月03日

神奈川県川崎市高津区　ゆっちゃん様
9歳　アポロちゃん（鳥）

引取り個別火葬

5.0

スムーズな手配に感謝

電話が繋がった後の対応はスムーズでした。自宅の駐車場で火葬ができるなど考えてもいませんでした。車も持っておらず、愛犬が亡くなった悲しさを補っていただけるほどの優しいご対応でした。

2025年12月01日

神奈川県川崎市高津区　マッサン様
17歳　ベラちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

感謝しております。有難うございました。

初めて見送りました。 凄く悲しいですが、丁寧に対応していただき有り難く思っております。 スタッフの方、有難うございました。

2025年05月26日

神奈川県川崎市高津区　D.N様
20歳　のんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

家族によりそった葬儀

まず、問い合わせの電話対応が、他にも打診していましたが親切でした。直ぐにここに決めました。日程調整も私達優先で余裕が持てました。当日は、分かりやすい場所で待っていてくれました。家族立会い火葬なので収骨して、すぐそばのお墓に納骨でき、あんしんできました。ありがとうございます。

2025年03月27日

神奈川県川崎市高津区　まるひちゃん様
19歳　たまるちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

迅速な対応で感謝です

2回目で前回と同じ方でしたが、仲介業者によって費用が違うようでしたが迅速な対応で助かりました、ありがとうございました。

2025年01月11日

神奈川県川崎市高津区　カッチャン様
16歳　りくちゃんちゃん（歳）

引取り個別火葬

5.0

骨の説明を丁寧にしてくれました。

亡くなった日が暑く、虫がわいてはいけないとすぐに電話しました。途中から声が出なくなり住所すらまともに言えなくなりましたが、ゆっくりで大丈夫だと寄り添っていただき感謝しています。火葬する際、なかなか踏ん切りがつかなかったけど、私たちを焦らせることなく、黙って待っていてくれました。喉仏を子供に見せたいとお願いしたら、喉仏以外の骨も丁寧に説明していただきました。
本当にありがとうございました。
突然のお別れだったので、悲しすぎて辛かったのですが、最後何一つ嫌な思いをせずお別れすることができました。
本当にありがとうございました。

2024年06月21日

神奈川県川崎市高津区　ココ様
7歳　ココちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

葬儀を無事に終える事ができました

突然の他界で戸惑っていましたが、適切な対応でこちらの質問にも的確なアドバイスをいただきました。家族にも余計な不安感をいだくことなくセレモニーを終えることができました。

2024年04月29日

神奈川県川崎市高津区　わんにゃん様
15歳　ジャックちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

電話応対してくださった女性の方もとても優しく接してくださいました。
ここならもなを任せられると思いました。来てくださった方も優しくてすごく嬉しく思いました。

2024年03月24日

神奈川県川崎市高津区　りえち様
7歳　モナちゃん（モモンガ）

家族立会火葬

5.0

優しく丁寧な対応でした

16年一緒に過ごしたモモと最後のお別れの時も、優しくていねいに対応してくださり、別れるのに時間がかかっても静かに待っていてくれました。途中にも話しかけてくださってとても心穏やかに見送ることができて、とても嬉しかったです。

2024年03月18日

神奈川県川崎市高津区　モモマル様
16歳　モモちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても、満足しました。

今回、初めて自宅の前でペットを火葬式をしましたが、最初から最後まで、
とても、担当の方が、ご丁寧な対応して頂き、素敵なお葬式が出来たと思いました。ありがとうございました。

2024年03月13日

神奈川県川崎市高津区　ガンちゃん様
11歳　ミックちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

愛猫の火葬、感謝しています。

お気遣いいただき大変有り難く思っています。火葬も滞りなく行われました。
感謝しております。

2024年02月21日

神奈川県川崎市高津区　ティー様
12歳　ティガちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

思いを汲んでいただきました。

この様な形を取る事が、初めてでしたので、不安もありました。
当日は静かに見送る事が出来ました。
何より14年一緒に過ごして来たので、特別な思いもありましたので
最後の時に思いを聞いて下さり、大変感謝しております。

2024年02月18日

神奈川県川崎市高津区　青の六連星様
14歳　むぎタンちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

感謝の気持ちでいっぱいです

最初の電話の対応からとても親切で
希望時間に来て頂き人間の様なお骨上げができました。当社オリジナルの可愛い骨壷に納めて我が家に一緒にいることができました。
ありがとございました。ろ

2024年02月17日

神奈川県川崎市高津区　ベルすけ様
14歳　トムちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

「心を紡ぐ素晴らしさ」

夜分の電話でありあらゆる会社に電話を試みたところ唯一繋がったのが御社でした。電話でも丁重に言葉を選んでご説明してくださりました。実際にお越しいただいた方に1日どのくらいの依頼があるのでしょうか？とお伺いしたところ年末年始であっても平均で5〜6件ご依頼をいただいているとおっしゃったおりました。夜分の遅い時間でありながらも疲れた素振りは一切見せず、しっかりと火葬前にもチーくんを見てくれて気持ちを込めて扉を閉めてくださったその瞬間が今でも目に焼き付いております。猫を飼い始めた頃は、自分がまだ小学生と幼かったため残念ながらあまり記憶にも残っておらず写真もありませんでした。しかし今回のチーくんの旅立ちによって「生後の最後を大切にすることが最も大切である」ということを学びました。終わりよければすべてよしという言葉もございますが、最後の最後の瞬間を葬儀社と迎えられたこと、そして繋げてくださった電話のオペレーターの方には本当に感謝しております。

これからも1人でも多くの方々に寄り添っていただけると幸いです。
御社のお仕事は大変素晴らしいと思います。

2024年02月07日

神奈川県川崎市高津区　ゆうちゃん様
18歳　チーくんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても親切丁寧な対応により、安心して見送ることができました。

電話対応からしっかり対応してくださり、猫が亡くなって落ち着かない気持ちの中、ぐちゃぐちゃな説明を丁寧にまとめてくださりました。
実際の訪問に来てくださったかたもとても親切な方で、とても感謝しています。
ありがとうございました。

2024年02月02日

神奈川県川崎市高津区　はんでぃ様
0歳　らく、もくちゃん（猫）