口コミ平均評価4.71点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
急なご連絡をしたにも関わらず、親身な対応、そして迅速な対応に感謝しております。
個別火葬をお願いしましたが、当日は急な豪雨の中でもご対応いただきました。親切な対応に本当に感謝しております。ありがとうございました。
これからも暑い日が続きますが、お身体をご自愛ください。
2024年08月
神奈川県相模原市南区 イイタク様
7歳 むぎちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
不安な気持ちとりあえずお聞きするだけと思いお電話しましたが、ご対応もとても良かったのでそのお電話でお願いしました。
当日もとても暑い日で自宅に来て頂き火葬して頂きお骨を拾うのも本当に熱かったと思いますが、とても親身に送って頂きました。
他社と比べた事がないのでよくわかりませんが、満足しています。
ありがとうございました。
2024年07月
神奈川県相模原市南区 hami様
15歳 宇宙（そら）ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話☎対応〜迅速に動いてくださいまして、大変良かったです。時間指定もしていただいて、本当に助かりました。今後、知り合いにも声かけて行こうと思います。担当の方の今後のご活躍を応援????しております。
2024年07月
神奈川県相模原市南区 ブルース.リー浩志様
10歳 ゆずちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
最初の電話対応から引取りまで、丁寧に対応して下さって本当にありがとうございました。家族一同が集まり感謝申し上げます。
2024年07月
神奈川県相模原市南区 ポポタン様
16歳 バロンちゃん（ラブラドールレトリーバー）
家族立会火葬
5.0
時代でしょうか？いつからこうなったのでしょうか？持ち込みせず、自宅まで来てくださり、火葬、骨まで拾わさせていただき、ありがたく、満足です。
以前は、持ち込んで火葬していただいた記憶があります。なかなか、時間があわず、もちこむことが、大変だったとことも、記憶してます。
例えば、夏の暑いときなどは、腐敗してしまうのがつらいので、出来るだけ、早めに火葬してあげたいとおもうとおもいます。そんなとき、このプランなら、すぐに、対応してもらえるので、ありがたいとおもいました。(*^.^*)
2024年06月
神奈川県相模原市南区 ブージー様
8歳 ぶちゃちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
とても良かったですね。傷心していたときに優しく、丁寧にご説明して頂き、涙が少なく良かったです。その後の対応に感謝致しました
2024年04月
神奈川県相模原市南区 ミュウ様
20歳 ミュウミュウちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
早朝にメールを送らせて頂き、すぐに電話対応して下さり、指定した時間に来てもらう事ができ助かりました。
家族で見送る事ができてよかったです。
ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県相模原市南区 すーこ様
17歳 キッドちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
まだまだ信じられませんが、無事に葬儀が終わった事はよかったと思います、スタッフの皆様も大変な仕事だと思いますが、頑張って下さい、色々とありがとうございました。
2024年02月
神奈川県相模原市南区 麻婆豆腐様
15歳 一吾ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話での説明、日程調整など、迅速丁寧でした。事前に聞いていた通りの段取りでスムーズに火葬もできました。個別火葬にして良かったです、火葬の間はとても辛い時間だったけど、お花に囲まれて、できる限りの供養になったと思います。骨壷も綺麗です。
2024年02月
神奈川県相模原市南区 野良猫ゴロちゃん様
16歳 プチちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
とってもご親切に対応をして下さいました。家族でのお写真なども気持ち良く引き受けて写して下さったり火葬後に一つ一つ丁寧に部位の説明なども。最初から最後まで本当に親切でした。
2024年01月
神奈川県相模原市南区 coco様
15歳 HOPEちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
火葬と納骨だけ個別でしていただければいいなと思いました。
前日の夜に電話し、当日朝行って頂きました。
うさぎにしては異例の14歳超えだったのでサービスでおくるみをつけて頂きました。
きっとぎーにとっても素敵な最期を迎えられたと思います。
ありがとうございました。
2023年12月
神奈川県相模原市南区 ライフラ様
14歳 ぎーちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
2.0
二十五年ずっと一緒にいた猫が逝って 火葬の時まで一秒も長く一緒に居たいと思う中
三十分も前に来てしまい残念
断りずらいし いろいろ不手際がありました
お別れにケチつけたくないので仕方なしですが 前回二十歳猫の時に来て下さった方より ド素人感がありました 教育願います
2023年11月
神奈川県相模原市南区 姫鶴一文字様
25歳 くまちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
夜明け前にご連絡したにも関わらず、オペレーターの方も葬儀会社の方も迅速かつ丁寧に対応してくださいました。言葉の選び方や態度に遺族への誠意が感じられて、心穏やかに愛犬を見送ることができました。手作りのおくるみがオプションだったのもよかったです。心から感謝しております。
2023年10月
神奈川県相模原市南区 あき様
16歳 小春ちゃん（犬）
引取り個別火葬
1.0
最初の電話対応してくださったオペレーターの方は丁寧でした。
当日は朝10時の予定のはずなのに
9：10頃に不在着信があり、その後10分おきに着信がありました。
出ると葬儀会社の方でもう着きましたとの事。いくらなんでも早すぎます。
常識的に5分〜10分なら分かりますが、1時間近く早く着いたなら待つのが普通ではないでしょうか。
お別れの時間が早くなるし失礼すぎます。言葉使いや電話の受け答えもとても社会人とは思えませんでした。
クレジットカードで支払うつもりでしたが、信用できないので現金で支払いました。
2023年10月
神奈川県相模原市南区 たっきー様
11歳 みいちゃんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
夜遅くに電話で連絡し、とても丁寧で真摯な対応をしていただきました。後日していただいた火葬も非常にスムーズでとても満足できました。
2023年10月
神奈川県相模原市南区 くろ様
1歳 つくねちゃん（ハムスター）
引取り合同供養
5.0
朝、仕事の出がけに亡くなっているのに気がつき、ちゃんとしてあげなきゃと思いすぐ電話しました。
気が動転してたので、普通の時間ではないのに依頼を受けて頂いたこと感謝しています。（7時）
他より少し高めですが本当に必要な時に電話がつながるだけで心が救われます。ありがとうございました。
2023年09月
神奈川県相模原市南区 むぎちゃ様
2歳 Vちゃんちゃん（セキセイインコ）
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