家族立会火葬

5.0

愛猫との最後のふれあい

20歳と高齢なから亡くなる当日も歩いてトイレに行き、買い物から帰って来たら久々にお迎えしてくれ、まさかその日のうちに別れが来るとは思っていなかった。綺麗なうちに少しでも早く火葬したい気持ちで、此方の会社に出会いました、丁寧な対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

2026年09月11日

神奈川県横浜市緑区　マーちゃん様
20歳　マビィちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

気持ちに寄り添って頂きました。

電話での対応が丁寧で私の思いを受け止めて頂けた優しい対応でした。
当日来て頂いた方もとにかく私の気持ちを大切にしてくださる言葉や対応で安心してお任せする事ができました。本当に、ありがとうございました。

2026年09月11日

神奈川県横浜市保土ケ谷区　ヒロ様
17歳　ミウちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

金額に見合う葬儀でした

電話対応、レスポンス、何より当日葬儀ご担当者(優心セレモニー大黒さん)の所作が大変素晴らしかった。費用に関しても見合ったものでした。ただ残念なのが、あんなに素晴らしい担当者と費用なので葬儀車両をもう少し綺麗な車に変えた方が良いと思う。ホームページや葬儀のイメージと違いすぎるので。車を変えればもっと高い費用でも心惜しまず払うと思います。

2026年08月31日

神奈川県横浜市中区　はなさこ様
2歳　ガスちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な御対応誠に有り難う御座いました

愛する息子の急逝で私自身パニックになり、どうにか気持ちを落ち着かせ、この後どうするかと震える手でスマホを握り、SNSで検索。いろいろあるペット葬儀の会社でわけも分からず優心セレモニーさんに連絡をし、丁寧な説明を受け決めました。迅速な対応で翌日に滞り無く無事に火葬が終わり、安堵と寂しさが一気に沸き起こりました。担当していただいた方にしっかりと対応して貰ったので本当に感謝しか御座いません。本当に感謝感謝です。有り難う御座いました。

2026年08月31日

神奈川県横浜市金沢区　おてん様
6歳　キャンディちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

ご対応ありがとうございました

無くなった当日、夏ということもあり早めに火葬してあげようと夜0時過ぎてお電話させていただきました。丁寧にご対応いただきまた翌日午前中という無理めなスケジュールにもご対応頂きありがとうございました。当日ご担当頂いた担当の方もご丁寧に対応いただきました。無事に送ることができて良かったです。ありがとうございました。

2026年08月28日

神奈川県横浜市金沢区　でる様
14歳　ラギちゃん（猫）

家族立会火葬

1.0

ずっとモヤモヤしています

2度目の利用です。
前回はオペレーター・火葬スタッフ共に丁寧で気持ち良く見送ることが出来たので、今回もお願いしました。
オペレーターの女性の方は明るく対応されていたのですが、会話の内容も含め、家族（ペット）を亡くしたばかりで傷心の私にはデリカシーが無いように受け取れました。
当日来ていただいた火葬スタッフは前回と同じ方でした。
約束の時間よりだいぶ早く着かれて、こちらの送り出す準備やお別れが十分に出来ませんでした。
前回はこちらが男性2名も同席していたせいか丁寧な対応だったのですが、今回は私1人で終始急かされるような感じで、扉を閉める際も一礼もなくサッサと閉めてしまいました。
対応がもの凄く事務的で、ペットの死を軽視しているとしか思えませんでした。
あのような形で見送ったことを後悔しています。
将来見送らなければいけない子がまだおりますが、次回は他社を検討しようと思います。

2026年08月26日

神奈川県横浜市旭区　そら様
10歳　にじちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

当日すごく丁寧に対応していただいたことを家族より聞きました。
この度の業者さまに、また機会があればお願いしたいです。

2026年08月26日

神奈川県横浜市緑区　りょう様
5歳　ラムネちゃん（鳥）

家族立会火葬

4.0

感謝とお世話になった気持ち

最初の電話対応の速さ、テキパキとしたプランの説明、自宅まで連絡を時間通りに来て下さり、説明を淡々としてまして、愛犬もきっと、虹の橋????に行ったと思います。大変お世話になり、感謝申し上げます。まだまだ暑い日が続きますが、頑張ってください。

2026年08月14日

神奈川県横浜市港北区　あかね様
14歳　こたろうちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

担当の方に感謝しかないです

オペレーターの方のご対応は正直普通だったと思います(棒読み)

6月に同じ葬儀社にて犬の葬儀をしたのですが、その時のご担当の方は普通でしたが今回のご担当の方は本当に良くしてくださり感謝しかありません！
うちいる別の子にもしものことがあった場合には必ず同じ方にお願いしたいと思ってます。

ありがとうございました。

2026年08月10日

神奈川県横浜市戸塚区　ちい様
3歳　カオスちゃん（フェレット）

家族立会火葬

5.0

御社のご対応に感謝しております

最初の電話対応から葬儀まで迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
御社に依頼してよかったと感じでおります。
とても感謝しております。

2026年08月07日

神奈川県横浜市港南区　かず様
13歳　みやびちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

とても丁寧に対応してくださり、家族そろって見送ってあげることができてとても良かったです。またお願いしたいと思いました。

2026年08月03日

神奈川県横浜市戸塚区　aa様
8歳　マルちゃん（小鳥）

引取り個別火葬

5.0

優しい電話対応で安心

電話対応といい柔らかな言葉使いがとても心地良くて不安だった心が救われました。当日はとても暑い中ありがとうございます。感謝感謝です。

2026年08月03日

神奈川県横浜市鶴見区　ワカメ様
12歳　ルナちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

自宅前で火葬できることで我が子を身近に感じました

訪問火葬が初めてだったためお電話頂くまで少し不安でしたがオペレーターさんがとても親身になってくださり即決でお願いすることに致しました。実際の火葬とお骨上げもマンション前のコインパーキングでできたため安心してお任せできました。ペットの死は堪え難いものがありますが納得できる形で見送ることができ死を受け入れ心も落ち着きました。何より寄り添ってくださった担当者のかたに感謝申し上げます。

2026年07月27日

神奈川県横浜市青葉区　めろん様
13歳　らいちちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

寄り添っていただきました

つらくて放心状態でしたが親切にいろいろ教えていただきました。葬儀も私たちの思いを汲んでいただき見送ることができました。ありがとうございます。

2026年07月20日

神奈川県横浜市青葉区　ここ様
12歳　ココアちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

4.0

お時間の調整に感謝です。

前もって調べておきたいと思い、前日にお電話をしたのですが、当日には何もデータが残されていませんでした。
お迎えの時に、もう少しお打ち合わせができるかと思っていましたが、ゆっくりお時間を取る事が出来ませんでした。その為、火葬出来るものについてや収骨のお打ち合わせが足りなかったように思います。
でも、遅いお時間になっても、快く対応して下さり、心より感謝しております。
貴社さまにお願いして、良かったです。どうもありがとうございました。

2026年07月20日

神奈川県横浜市港北区　あーにゃん様
10歳　ウィリアムちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

丁寧に対応してくださいました。お別れの時間もとっていただき急かされるような対応は1ミリもありませんでした。どうしてこんな対応をするのか、ペットに配慮した理由も説明してくださり安心できました。最後お方を見せていただき、骨壷に入れさせてくれました。ほんとうにかんしゃしています

2026年07月13日

神奈川県横浜市中区　つくね様
7歳　つくねちゃん（セキセイインコ）