口コミ平均評価4.6点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り合同供養
5.0
お電話でのご相談から依頼までスムーズでした。
引き取りスタッフの方も最後の最後まで気持ちを汲んで丁寧にご対応くださいました。感謝しております。
お世話になりました。
2024年09月
神奈川県横浜市青葉区 にゃん様
15歳 茶々ちゃん（猫）
家族立会火葬
3.0
はじめ、女性のオペレーターさんが依頼する業者や費用について案内して下さるので、分かりやすくて良いなと思いました。ただ…、「当日業者から連絡が入るので、業者の携帯番号をSMSで送ります」と言われましたが実際には送信なし。火葬に利用するコインパーキングを指定し、名称と住所も伝えてあったのに、業者と場所の行き違いがありました。業者曰く「予め貰っていた地図が違うコインパーキングの物だった」とのこと。
これまでにペット火葬を数回経験していますが、今回は少し後味の悪いものとなりました。
2024年08月
神奈川県横浜市青葉区 マイみく様
15歳 ララちゃん（犬）
家族立会火葬
1.0
最初の電話対応の方とは雲泥の差で、葬儀をしてくれた方は10時半からのはずだったのに9時45分に来て、時間が早まった説明もなくこちらはあたふた。電話は車のナビがうるさくて何を言ってるのか分からず分からないことも聞けない状態。こちらの要望は少しも聞いて貰えず融通のきかない方だなととても気分が悪く、旅立つ我が子に申し訳ないのと可哀想な気持ちでいっぱいでした。
2024年06月
神奈川県横浜市青葉区 いちごみるく様
15歳 ココアちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
急なご連絡でしたが、迅速に対応していただき助かりました。
電話対応や当日の対応も親切丁寧でいいお別れをできました。
2024年06月
神奈川県横浜市青葉区 ぷち様
12歳 サラちゃん（いぬ）
家族立会火葬
4.0
２年前の長男犬に続いて、今回も丁寧な対応で、ありがとうございました。骨のならべ方も完璧でした。
2024年06月
神奈川県横浜市青葉区 Fumio様
14歳 うみちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
この度はとてもご丁寧なご対応を有難うございました
安心してレオちゃんを託す事が出来ました
感謝申し上げます
2024年05月
神奈川県横浜市青葉区 のりりん様
15歳 レオちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話応対、価格、サービス内容、スタッフの対応に満足しております。
電話オペレーター評価については説明内容も言葉も良かったのですが、葬儀という業務上低めの発声だったため、聴こえが弱めの私には少々聞き取りにくかったです。
2024年02月
神奈川県横浜市青葉区 ゆるゆる様
15歳 ベルちゃん（猫）
引取り合同供養
3.0
何ぴきも葬儀を出しており、その都度辛い思いをしております。なかには年末年始だから無理だと断られる時もありましたが受けていただきありがとうございました。電話対応の方も迎えに来ていただいた方も普通に良かったです。
2024年01月
神奈川県横浜市青葉区 みゅー様
18歳 ハナちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
はじめのお電話でご対応いただいた、田中さんの印象がとても良かったです。
こちらもペットの死及びそのあとの対応など初めてでしたので、電話先の田中さんの落ち着いたご対応がありがたく、こちらも冷静にいれました。
自宅での引き取りの際もご丁寧に対応いただきありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市青葉区 だいすけ様
6歳 ロブちゃん（うさぎ）
引取り合同供養
5.0
はじめのお電話でご対応いただいた、田中さんの印象がとても良かったです。
こちらもペットの死及びそのあとの対応など初めてでしたので、電話先の田中さんの落ち着いたご対応がありがたく、こちらも冷静にいれました。
自宅での引き取りの際もご丁寧に対応いただきありがとうございました。
2023年11月
神奈川県横浜市青葉区 だいすけ様
6歳 ロブちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
5.0
突然のことでしたが、最後のお別れを家族で見送ることができ幸せだと思います。
大変お世話になり厚く感謝申し上げます。
2023年10月
神奈川県横浜市青葉区 ツヨトラ様
14歳 むさしちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
移動式で好きな場所で葬儀ができるプランを利用させていただきました。
うちの犬は長年住み慣れていた実家を離れての晩年となってしまい、移動も負担でなかなか里帰りをさせてあげられなかったのですが、お陰様で最後に故郷の空へ返してあげることができました。
当日中でも対応していただき、時間通りに来ていただき、料金もとても良心的でした。
書類や領収書もきちんとしていて、安心でした。ありがとうございました。
2023年10月
神奈川県横浜市青葉区 Bell様
17歳 パフィちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
夜中３時頃に電話したにも関わらず、すぐに対応して下さりありがとうございました。一人で看取ったので、誰かと話したかったこともあり、優しいお言葉にも涙が出ました。引き取りにいらした方も年老いた飼い猫の体験を話して下さり、気持ちを分かって頂いて嬉しかったです。大変お世話になりました。感謝申し上げます。
22年と長生きしてくれたとら君は、両親と暮らした年月より長く暮らした家族でした。優心セレモニーさんにお願いして、最後まで良いチョイスをしてあげられたと思っています。
2023年09月
神奈川県横浜市青葉区 あのね様
104歳 とらちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
不幸な事故でたった8ヶ月で突然逝かせてしまった大切な子でしたので、私たちも現実を受け入れずにおりました。葬儀社の方とお話しをするうちに「どんな子でしたか?」と聞いてくださいました。お転婆で先住のシーズーとすぐに仲良くなれる優しい子で、と話しているうちに笑いながら泣いていました。モカを私たちの家族として同様に悲しんでいる気持ちに寄り添ってくださり大変感謝致しております。
2023年09月
神奈川県横浜市青葉区 モカ子のママ様
1歳 前田 モカちゃん（うさぎ）
引取り合同供養
5.0
電話オペレーターの方も、引き取りに来られた方も丁寧な対応で、大切な家族を安心して任せられました。
2023年08月
神奈川県横浜市青葉区 ひろたん様
14歳 ぴょんすけちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
お電話の対応も大変こちらに対する気持ちをあたたかく感じました。
実際に来ていただいた方は更に、ペットに対するものとは思えないほどの姿勢でした。火葬している間は姿勢良く火葬車の傍に立ち続けていただき、安心してペットをお預けして葬ることができました。
本当にありがとうございました。
2023年07月
神奈川県横浜市青葉区 チンチラperson様
5歳 モコちゃん（チンチラ）
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