お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

大切な家族、
友人と見送りができてよかったです。
無事に虹の橋わたれました
ありがとうございました

2025年03月25日

神奈川県横浜市旭区　かず様
15歳　みかんちゃん（いぬ）

家族立会火葬

4.0

初めてのペット葬儀でした

ペットの葬儀屋さんが自宅まで来てくれると言うのを聞いた事はあったのですが、想像がつかなくて。軽のライトバンでいらっしゃるとは思わなかったんですけど、人の葬儀の様に丁寧で色々と気遣って頂いて家族揃って小ぢんまりと見送れて良かったです。

2025年02月06日

神奈川県横浜市旭区　ともちゃん様
15歳　チョコ太ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

この度は葬儀をお引き受けていただき　誠にありがとうございました。

女性の電話対応から引き続き葬儀担当者の対応まで良かったです。
また、大切なお時間をお割きくださり立派な葬儀を執り行っていただき
亡コロ助もさぞかし喜んでいることと思います。
本当にありがとうございました。

2025年01月24日

神奈川県横浜市旭区　シマ様
15歳　コロ助ちゃん（ポメラニアン）

引取り個別火葬

5.0

大変ありがとうございました。

2年程前にも猫（ふくちゃん）が亡くなってしまった際にも葬儀をご依頼し、その対応が忘れられず、今回も犬（ぬぬ）が亡くなってしまったのでご依頼させて頂きました。
本当に親切な対応をして頂き最初から最後まで悔いの残らない葬儀になりました。
火葬の際にも「どこか思い出の場所で火葬して欲しいなどありますか？」や「最後のお別れ沢山言ってあげてください」などの一つ一つの言葉づかいや、火葬扉を閉める際にも3回ほどに渡りゆっくりと閉めてくださったりと、本当に気持ちの良い対応をしてくださったおかげで、立ち会わせて頂いた家族は勿論、ぬぬも気持ち良く天国に逝けたと思います。本当にありがとうございました。

今回対応くださった方も寒く夜分遅い中に丁寧な対応してくださりありがとうございました。

もし今後ペット関係での葬儀を取るという形になりましたらまたご依頼したり、知人などにもこう言った際に紹介しようと思いました。

この度は本当にありがとうございました。

2024年12月19日

神奈川県横浜市旭区　アザラシ様
20歳　ぬぬちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

色々と親切にしていただいて、
本当に
ありがとうございましたm(_ _)m

大変なお仕事ですが、これからも頑張ってくださいm(_ _)m

2024年12月13日

神奈川県横浜市旭区　ちび様
17歳　とらまるちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

次回もお願いしたいと思います

最初の電話を受けてくださった方、手続きを開始するのに電話をくださった方、実際に家に来てくださった方と3人の方とお話しする機会がありましたが、皆さま全員が親切丁寧にご対応くださり驚きました。
ペットの死の直後というセンシティブな精神状態で動揺と迷いの中での相談でしたが、わかりやすく対応していただき、来てくださった方もとても丁寧にペットの遺骸を扱ってくださり私たちの悲しみを昇華する手助けを親身にしてくださいました。
お願いして良かったと当日も今も強く思っています。ありがとうございました。

2024年09月12日

神奈川県横浜市旭区　ななみ様
6歳　パッチちゃん（トカゲ）

引取り個別火葬

5.0

初めての利用でした。

電話対応から、親身に聞いていただき大変満足しました。
初めての利用でしたが、また機会があれば、お願い致します。
ありがとうございました。

2024年08月09日

神奈川県横浜市旭区　しゃん様
15歳　ミルクちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

飼い主の気持ちを理解し対応に感謝

受付もしっかりした対応でした。葬儀も家族の気持ちをよく理解してとても丁寧でした。
とても満足いたしました。ありがとうございました。

2024年08月09日

神奈川県横浜市旭区　こいパパ様
13歳　バロンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

骨上げへの思いと感謝

この度はお世話になりましてありがとうございました。
19年も寄り添ってくれ、苦楽を共にしてきました。
穏やかな優しい子でした。最期は腕のなかで眠るように、すうっと永眠いたしました。
「さようなら」より「ありがとう」とお別れしました。
車の中ではなく、自宅の部屋でお骨上げしてあげたかったという思いがあります。

2024年03月27日

神奈川県横浜市旭区　胡桃様
19歳　ミルクちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

今回はありがとうございました。

この度はありがとうございました。
個別と合同で悩んで、今回は予算の関係上合同になってしまいましたが、次利用する機会があれば個別で行きたいと思います。

2024年03月18日

神奈川県横浜市旭区　ひろ様
2歳　もぐちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応感謝します、

電話対応から火葬まで、心暖まる対応で有り難う御座います。これでワンちやんも心安らかに天国に行けます。

2024年03月15日

神奈川県横浜市旭区　仏の幸ちゃん様
14歳　モモちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

-

突然の事で、動揺が有りました。直ぐに荼毘にしてよいものか悩みましたが、来て頂き良かったと思いました。

2024年01月10日

神奈川県横浜市旭区　U.A様
8歳　ミミちゃん（犬）

家族立会火葬

3.0

お世話になりありがとうございました

お迎えにいらして頂いた時はバス停付近でバスから降りて来られる方やご近所の方々にジロジロ見られて少し不快な思いをしましたが、お骨上げの時は丁寧にどこの骨です等の説明をして下さいました
第一印象は配慮が無いんだと感じました

2023年11月09日

神奈川県横浜市旭区　くまちゃん　ママ様
15歳　くまちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

細かな心遣いに感謝しています

電話対応から丁寧に案内して頂き、見送りの時も家族に顔が見えるよう気を配って頂きました。
こちらが声に詰まってしまっても優しく待って頂けたので最後まで満足に見送る事ができました
本当にありがとうございました

2023年09月08日

神奈川県横浜市旭区　ユキノ城様
12歳　アルミちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

あたたかく最後まで見守ることができました

私達の気持ちに寄り添っていただき、無理なオススメなどなく円滑に進みました
愛犬の様子など褒めていただき、悲しみの中でも無事に埋葬することができ、感謝しております

2023年06月05日

神奈川県横浜市旭区　にいさん様
19歳　ポポちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

悲しみの中での温かさ

初めての事で戸惑いもある中とても落ち着いた対応で感謝しています。優しさも感じ､悲しみに寄り添って頂きとても良い葬儀でした。

2023年02月15日

神奈川県横浜市旭区　ひろりん様
15歳　グルちゃん（犬）