口コミ平均評価4.56点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
仕事をしていたら、愛犬の訃報を家族に聞き、突然の出来事でした。
ネットで、探して今回お願いいたしました。まずは、家族で、手術予約あと２日前だった為悲しみに寝れずでしたが、火葬のお願いをして、本当に丁寧に、色々ご配慮いただき感謝しております。ありがとうございました。
2024年10月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 K.新井様
11歳 モカちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
深夜に問い合わせたら男性の方でしたがマニュアルをただ読み上げるような対応でした。予約の日を決め段取りの説明を受けましたが、話がきちんとされてなかったようで、訪問された方と改めて再確認する事態になりました。当日訪問に来てくださった女性の方は終始とても感じが良かったです。
2024年07月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 みかりん様
52歳 チップちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
大切な家族で、初めてのお見送りでしたので、丁寧に接して頂き感謝しております。
クリスタルの位牌をお願いしたのですが、出来栄えに満足しています
ありがとうございました
2024年07月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 はる様
18歳 喜助ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
愛犬の葬儀をどこにお願いすればいいのか悩みましたが、実際のご対応が丁寧かつ私どもの想いをくんでいただき、お願いして良かったと感謝しています。
本当に、ありがとうございました。
2024年06月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 たける様
11歳 ジャックちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話から、夜遅く、朝早くから電話の対応を親切にしてくださり、最後をこの葬儀社でよかったとおもいます。有難うございました。
2024年06月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 M.K様
9歳 ケンスケちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
夜遅い時間でも対応いただき助かりました。翌日の火葬も時間などきっちり教えていただき、女性のかたの対応も良かったです。
2024年05月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 メデル様
18歳 メイちゃん（猫）
家族立会火葬
2.0
もう少し費用が掛かってもパンフレットホネを祈念に遺したかった。 お別れの儀にしては、呆気なかった。
2024年02月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 テル様
18歳 マロンちゃん（いぬ）
引取り合同供養
5.0
飼っていたインコが休日の夕方に突然亡くなり、どうしようかとネットで調べてお願いしました。
翌日の夜の時間帯の引き取りに応じていただき、大変助かりました。また、担当の方が女性だったのも良かったです。
さらに、火葬証明書のメッセージに感動して泣きました。
本当にありがとうございました。
2024年02月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 かなママ様
11歳 ルルちゃん（鳥）
引取り合同供養
5.0
突然ハムスターが死んでしまい、どうしたらいいものかとネットで探していたところ、こちらを見つけました。
24時間オペレーターがいるとの事で夜20時頃でもすぐに電話で対応してくれました。また、引き取りに来た方もとても丁寧に対応してくださりありがとうございました!
2024年01月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 鍋奉行様
3歳 ハチちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
初めてペットを火葬するにあたって不安ばかりでしたが来てくれた方が非常に丁寧に説明してくれて大変良かったです。
火葬したあとも骨の説明もしてくれて良かったです。
感謝しかありません。
ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 たっくん様
5歳 マルちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
担当で来て頂いた方がとても親切、丁寧にやって頂きました。返骨の際も丁寧にこちらの気持ちに寄り添って頂きました。本当にありがとうございました
2024年01月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 えみ様
15歳 マメちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
最初の110番電話の対応も良く、その後の地区担当者の対応もとても良かったです。実際に来てくださった職員の方もいろいろ気遣ってくれて安心しました。
ただ、骨壷カバーの色がいくつか選べれば更に良かったと思います。また、骨壷カバーの飾り房で名前が見えないのが残念です。
2023年11月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 ホッシー様
16歳 ぷりんちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
最後カゴに入れて見送る事ができて対応いただきありがとうございました
女性スタッフが対応してくださって
また利用したいと思います
2023年07月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 トモ様
13歳 プーちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
遺体を抱いてどうしてよいのか狼狽える中、母のスマホで探しなさい、との一言で御社にたどりつきました。
電話応対も優しくてありがたかったです。
2023年06月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 つわぶき様
16歳 ナナちゃん（犬）
引取り合同供養
3.0
電話対応からご丁寧にありがとうございました。10年生きてくれた我が子と家族でお別れが出来ました。
小さな子だったので手間もかからず、良いお別れでした。
2023年06月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 まろぱぱ様
10歳 さくらちゃん（ウサギ）
家族立会火葬
5.0
最初の電話は出先の空港からで、折返しの電話がとれるか心配でしたが、離陸前に連絡をいただけたので、帰宅後スムーズに来ていただけました。
2023年04月
神奈川県横浜市保土ケ谷区 とみぃ様
20歳 ヴォルちゃん（猫）
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