お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

愛猫との最後のふれあい

20歳と高齢なから亡くなる当日も歩いてトイレに行き、買い物から帰って来たら久々にお迎えしてくれ、まさかその日のうちに別れが来るとは思っていなかった。綺麗なうちに少しでも早く火葬したい気持ちで、此方の会社に出会いました、丁寧な対応で、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

2026年09月11日

神奈川県横浜市緑区　マーちゃん様
20歳　マビィちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

当日すごく丁寧に対応していただいたことを家族より聞きました。
この度の業者さまに、また機会があればお願いしたいです。

2026年08月26日

神奈川県横浜市緑区　りょう様
5歳　ラムネちゃん（鳥）

引取り個別火葬

4.0

突然の死亡に親切な対応で安心

20年前から飼い始めた猫達、長女の猫は、5年で亡くなりました。
今は、パンダの妹のココア一匹となってしまいました。
20歳まで後1年元気に過ごして欲しいです。
又、お世話になるときはよろしくお願いいたします。

2026年03月30日

神奈川県横浜市緑区　ミポリン様
19歳　パンダちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても親切に対応してくださり感謝しています。

突然の出来事で、混乱していたのにも関わらずとても丁寧に、電話の時から対応してくださりました。
夜遅いのにも関わらず、大切な家族をみんなで見送ることができてよかったです。
本当にありがとうございました。

2026年01月12日

神奈川県横浜市緑区　k rune様
3歳　トラちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

迅速な対応ありがとうございました！

夜中に旅立ってすぐにお電話したら、翌日(ほぼ当時)の火葬の案内をしていただき、24時間対応との記載はありましたが、こんなに早いとは驚きました。
当日の火葬担当者さんも、スムーズに執り行っていただき、どこの骨かなどの説明や こちらからの質問にも丁寧に答えていただき、満足のいくお見送りができて良かったです。ありがとうございました。
以下は、不満点です↓
最初に電話をした際、夜中だったからか、お悔やみの言葉も無く、必要事項を淡々と聞かれました。利用者からしたらデリケートな事なので、もう少し配慮があっても良いと思います。
火葬担当者においては、火葬が始まってから遅れて主人が帰宅した際、挨拶すらありませんでした。私は満足でしたが、主人はとても不愉快だったそうです。毎回気持ちを込めて…とは言いませんが、やはり挨拶くらいはきちんとお願いします。 全体として、スムーズでリーズナブルな反面、淡々とした流れ作業という印象を受けました。どうもありがとうございました。

2025年11月29日

神奈川県横浜市緑区　Re〜様
8歳　メルティーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

迅速な対応で助かりました

当日火葬が出来る所を探しており、こちらで対応していただきました。キーホルダーに分骨もしていただき、また価格も以前お願いしていた他社さんよりもお安く助かりました。この度はありがとうございました。

2025年10月31日

神奈川県横浜市緑区　にこまま様
2歳　にこちゃんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

大切な家族とのお別れをすることに対して、とても配慮してくださりありがとうございました。

2025年06月02日

神奈川県横浜市緑区　。様
4歳　ミラちゃん（鳥）

引取り合同供養

3.0

最後のお別れで台の上に乗せる時に

見るのも辛いのに、タオルで包んであげてたら、自分でタオルから出して顔を手前に向けて下さいと、見るのも触るのも辛いのに最後に傷付いてる気持ちに追い打ちをかける事をさせられたのが、もう少し配慮して欲しかったと思います。

2025年01月17日

神奈川県横浜市緑区　ヨッシー様
14歳　カイくん、ユウくんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

辛い思いを真摯に受けてくれた。

２歳でリンパ腫になり３ヶ月で他界してしまい。その間に３歳になれたのですが、なってから1週間で他界してしまいました。受け入れられなかったのですが、静かに話をしてくれて淡々と作業してくださり、感じもよく応対していただきました

2024年12月26日

神奈川県横浜市緑区　ゆみりん。様
3歳　ろっきーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

この度はとても丁寧に葬儀を行っていただきありがとうございました。
埋葬にするか火葬にするか迷いましたが、火葬にしてしっかりお見送りできました。
寒い中ありがとうございました。

2024年12月06日

神奈川県横浜市緑区　こじ様
1歳　アメリちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました。

急なことでこちらの説明など覚束無いにも関わらず丁寧にご対応下さりありがとうございました。感謝しています。心が落ち着きました。

2024年11月17日

神奈川県横浜市緑区　みかん様
5歳　ひじきちゃん（リチャードソンジリス）

引取り個別火葬

5.0

炎天下の中ご対応頂きました

とても暑い日でしたが、炎天下の中、とても丁寧にご対応いただき感謝でいっぱいです。

2024年08月22日

神奈川県横浜市緑区　はな様
16歳　フィーノちゃん（いぬ）

引取り個別火葬

5.0

心のこもった対応をどうもありがとうございました

日程的に急ぎでの対応が必要な状況下、こちらの状況に丁寧に耳を傾けてくださり、また今の状況で何が出来るかを再検討してくださった結果、無事に愛犬を見送ることが出来ました
電話応対の方も、当日ご対応くださった方もホントに丁寧に飼い主の気持ちに寄り添って進めてくださり、心から感謝申し上げます
ありがとうございました

2024年07月04日

神奈川県横浜市緑区　黒柴さん様
13歳　優太さんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

感謝の気持ちを込めて。

電話応対からとても良い印象を持ちました。初めての事であたふたしていましたが、色々ご説明して頂き最後のお別れをする事が出来ました。
お骨になって帰って来てからも色々説明して下さりありがとうございました。

2024年03月15日

神奈川県横浜市緑区　ゆうぴー様
12歳　ルイちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧にお見送りさせて頂きました。

亡くなった日にお電話で申し込みを致しました。私の中では見送り方を決めていましたが、電話口で夫にも説明しつつの申し込みで、お手間をとらせて
しまいました。

おいで頂いたスタッフの女性の方も
とても丁寧にご対応くださいました。

しっかり見送ることができました。
ありがとうございました。

2024年02月14日

神奈川県横浜市緑区　Chocobee様
17歳　チョコちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧に対応して頂けました

WEB検索して、電話させていただきました
電話で話してる内に涙が溢れてきてしまいましたが、落ち着いて対応して頂き最後まで話事ができました
現地にて、初めての葬儀のため流れ等を聞いた時も丁寧に教えて貰えました
後悔はなく、まだ家族(ペット)がいるので
お別れは必ずきます…
その時はまた、こちらにお願いしたいと思いました
本当にありがとうございます

2024年01月29日

神奈川県横浜市緑区　ゆきまろ様
6歳　まろちゃん（文鳥）