お客様満足度93%^※1

引取り合同供養

5.0

葬儀には満足し感謝しております。

急の葬儀という事でpetlly様にお電話をしたところオペレーター、葬儀社の対応も良く葬儀の流れの説明もわかりやすく金額も思ったよりも安かったのでここで葬儀の依頼を決めました。予約もたまたま当日空きがあり夜遅くまでお迎えにきてくださりすぐ葬儀ができた事が何より良かったです。引取り合同供養ではありますが今回の葬儀にはとても満足しております。また葬儀の際は依頼しようと思っております。

2025年11月13日

神奈川県横浜市瀬谷区　ヒデ様
3歳　ももちちゃん（リス）

引取り個別火葬

5.0

真心がこもった対応をしていただけました。

ペットの葬儀というより家族を亡くした葬儀というスタンスで、とても家族の気持ちを大切にしてくれていました。

2025年01月01日

神奈川県横浜市瀬谷区　はやてママ様
12歳　颯ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

大切な家族と安心してお別れすることができました。

初めに電話させていただいた時から丁寧に対応して頂きお別れの際も詳しく丁寧に説明して下さり大切な家族の最後に安心してお別れすることができました。

2024年04月10日

神奈川県横浜市瀬谷区　KEN様
0歳　ラテちゃんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

この度はありがとうございました。こまめなご連絡と、とても丁寧にご対応頂き感謝しています。

2024年04月06日

神奈川県横浜市瀬谷区　hlhrk様
11歳　ナッツちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

即日でも、安心してお願いできました

朝起きたら、亡くなっていたので。仕事も休めず、ネットから検索しました。とにかく、何をすれば良いのかもわからないため、アドバイス通りに対応して。。。
夜間帯での葬儀になりましたが、安心しておねがいできました。
お世話になりました。ありがとうございました。

2024年03月11日

神奈川県横浜市瀬谷区　えっくんのまま様
10歳　écruちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

つらい気持ちを受け止めてくれ

高齢で身体が不自由になってきた矢先、そろそろダメなのか・・・と朝起きると心臓が動いておらず身体も動いていなくて　動揺とショックのあまり号泣しながらももちゃんを抱えていました

泣きながらご連絡させていた、夜にもかかわらず、火葬車を停める場所も一緒に探して下さり　
お花で飾りをして、家族皆で写真を取り、お骨拾いもできて　もうなでであげる事ができない苦しい思いでいっぱいでしたが、無事終える事ができ感謝しています。

4歳の息子はももちゃんが火葬車から出てくる時、元の身体のまま出てこなかった事にビックリした様でした。
今までも、「ももちゃんどこに居るの？」私がお空に行ったんだよ　見守ってくれてるよ　と話しをしています。

2023年10月16日

神奈川県横浜市瀬谷区　もも様
13歳　ももちゃんちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

夜中にも関わらず対応していただきました。最後のご挨拶もちゃんと出来て、送り出す事ができました。
暑い中大変でしたが、丁寧に納骨していただきました。

2023年09月27日

神奈川県横浜市瀬谷区　ちょびちょび様
10歳　小豆ちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

5.0

素敵なお見送りをさせて頂きありがとうございました

電話の対応から火葬が終わるまでの対応まで素敵でした。
どんな子だったんですか？と思い出を聞かれたことがビックリでしたが、嬉しくも感じました。お空にお見送りされる方にもどんな子かを知って頂けたのはお願いする上での安心感に繋がったと思います。本当にありがとうございました。まだ家族が居ます…その最後の時にはよろしくお願いします。

2023年07月24日

神奈川県横浜市瀬谷区　orsa様
2歳　白珠ちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

初めての愛犬のお見送り

真心いっぱいの素晴らしいご対応で感動しました。悲しみで不安な気持ちに寄り添っていただけたことが本当に心強かったです。ご担当者様の柔らかな物腰でのご説明、段取りにプロの凄さを感じました。周囲にはあまり知られていないこの葬儀の在り方を広めているところです。本当にありがとうございました。　

2023年07月19日

神奈川県横浜市瀬谷区　ハム大好き様
14歳　ハムちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

感謝の言葉しかありません。

ペットと家族に対し、ずっと声をかけて頂きました。
悲しみの中、心が救われ見送ることが出来ました。
ありがとうございました。

2023年04月21日

神奈川県横浜市瀬谷区　チョコそら様
16歳　チョコちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました。

深夜にもかかわらず迅速丁寧な対応に感謝しています。当日来られたスタッフさんも丁寧でお願い事も対応して下さり大変感謝しております。

2023年03月03日

神奈川県横浜市瀬谷区　ポパイパパ様
15歳　ポパイちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

愛猫のお別れを家族で出来たことにとても心穏やかに乗り越えることが出来そうです
当日にしか家族で見送る事が難しかったので、とても助かりました

2023年01月20日

神奈川県横浜市瀬谷区　くるむ様
11歳　ララちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

安心して旅立ちを見守れました

電話対応の時から優しい言葉をかけて頂きました。折り返しの連絡も早く、気持ちがまだ落ち着ずにいたのに言葉を返せるまで待っていて下さいました。
葬儀も丁寧な言葉をかけて頂き
一つづつ私達も家族の希望を確認して下さいました。収骨も優しく説明してくださり、ゆっくり収めることができて本当に安心しました。穏やかな気持ちで送れたことに感謝しています。

2022年07月20日

神奈川県横浜市瀬谷区　奈都様
17歳　リンちゃん（猫）

引取り個別火葬

1.0

葬儀の手配が悪すぎです

オペレーターは固定炉と移動式と選べると言いながら、業者は移動式のみと。
午前に約束をしたが、到着した移動式の炉に入らない。
別の移動式の炉を手配するといい、18時に来ることになった。
渋滞で遅刻。
19時に到着。
全て終わったのが21時30分。
午後の予定は全てキャンセルに。
大切な日にこんな段取りではもう頼まない。
時間を返してほしい。

2022年07月05日

神奈川県横浜市瀬谷区　あ様
11歳　ぶるちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

元日そうそうだったのに嫌な顔ひとつせづ、お骨の説明もしっかりして下さり、質問にもしっかりお答え頂いてとても丁寧に最後までやって頂きました！！ありがとうございました☆

こちらをまた使う日が来るのは嬉しいことではありませんが…その日が来てしまった時はまた頼むと思いますのでその日が来てしまった時はまたよろしくお願いします！！

2022年01月12日

神奈川県横浜市瀬谷区　様
22歳　チョコちゃん（チワワ）

引取り合同供養

3.0

火葬の後海に散骨すると聞いて、どの海か知りたいと話したら　緯度と経度を教えてくれると聞いたのですが。。。

散骨した海に会いに行きたいので　教えてください。
具体的な場所だと　なお助かります。

2021年11月11日

神奈川県横浜市瀬谷区　さな様
２歳　こうちゃん（ハムスター）