お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

最初から丁寧でこちらに寄り添った対応

他の業者に電話をして、
お亡くなりになられたんですか？
時間指定は配達業者のように
と言われて、モヤっとしこちらにお電話しました。
ですが、こちらに電話したところ「失礼ですが、猫ちゃんはお空に逝かれた後でしょうか？」「お時間はご希望の時間に沿ってお受けします」等、言葉一つにしてもこちらに寄り添う姿勢がとても見えて決めました。
来ていただいた方も、到着時間や終了時刻もお電話して頂けました。
やはりお別れには時間が掛かりますが、焦らせることなく見守っていただきました。

こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2026年04月29日

神奈川県横浜市鶴見区　yukatoyo様
15歳　なむるちゃん（猫）

引取り合同供養

3.0

速やかに、丁寧にといった感じ

この度初めて利用させていただきました。
どうしても時間がなく引き取り依頼になってしまい無念ですが、迅速に対応してくださり大変助かりました。
ありがとうございました。

2026年04月17日

神奈川県横浜市鶴見区　かに????様
2歳　ちわちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ご丁寧にご対応いただき感謝しています

この度は大変お世話になりました。

当日ご担当の大黒さんにとても感謝しております。
大切なペットを亡くして落ち込む私達の心情に寄り添ったご対応をして下さいました。
とても丁寧に大切に私達のペットを扱って下さり、優しい言葉をかけて励まして下さいました。
遅い時間の予約にも関わらず、全てにおいて行き届いた接客をして下さりとても感謝しています。
私達の大事なペットを大黒さんにお任せして本当に良かったと心から思います。
本当に有難うございました。
また、最初に電話応対して下さったアダチさんが親切丁寧に説明して下さったので御社にお願いしようと決めました。
全てにおいて素晴らしかったです。
有難うございました。

2026年04月13日

神奈川県横浜市鶴見区　くるみママ様
2.7歳　くるみちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

生後3ヶ月でお別れをしました。
とても寂しいです。
葬儀の方には大変よくしていただいて
無事にお家に帰ってこれました。
感謝しかありません

2026年03月11日

神奈川県横浜市鶴見区　嘉菜様
3歳　ぴょんちゃん（うさぎちゃん）

引取り個別火葬

5.0

丁寧なご対応を感謝いたします

最初の電話からとても丁寧な対応をしていただきました。葬儀のご担当の方も、お会いした時から丁寧なご対応で、見送る時も家族を見送る様に親身に扱ってくださいました。お礼を伝えたところ、「大切なご家族ですから」と仰ってくださいました。お骨が、直ぐに自宅に帰って来てくれる事にも安心できました。感謝しております。

2026年01月26日

神奈川県横浜市鶴見区　こにゃんこ様
22歳　菜々子ちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました

夜中3時頃に電話をかけました。悲しみと不安でいっぱいでしたが、心配なことや質問に丁寧に対応してくださいました。
当日もお悔やみの言葉を頂き、事務的ではない温かい会話をしてくださり安心できました。

2026年01月22日

神奈川県横浜市鶴見区　はなたれ様
16歳　くま太郎ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

最初の電話の方も火葬をしてくださった方もとても丁寧でした。
事務的な作業ではなく気持ちに寄り添ってくださり、お別れの時間もたくさんありゆっくりお見送りができました。ありがとうございました。

2026年01月05日

神奈川県横浜市鶴見区　ナオ様
7歳　うりちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

親切でスピーディーな対応

何よりもお正月にもかかわらず、スピーディーに対応してくださりありがとうございました。感謝しております。また、電話の応対も親切でとてもよかったです。

2026年01月05日

神奈川県横浜市鶴見区　チョロ様
12歳　みみちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧にありがとうございました

しっかり時間をかけてお別れができました
スタッフの方の優しいお言葉、丁寧な作業、心があたたまる思いです
本当にありがとうございました

2025年12月27日

神奈川県横浜市鶴見区　のんちゃん様
20歳　たまこちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございます。

私が勤めてる会社の人に教えてもらいました。初めてでしたが親切に教えていただきありがとうございます。

2025年12月17日

神奈川県横浜市鶴見区　なおえ様
10歳　メグちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

夜中にもかかわらず丁寧に電話対応して頂きました。また引き取りに来られた方も丁寧な対応で、感謝しかありません。

2025年12月17日

神奈川県横浜市鶴見区　如月様
12歳　睦月ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

親切、丁寧な対応に感謝しています

大切な家族の葬儀を実施するにあたり、悲しみや不安がありましたが、担当の方が式の手順について、事前に丁寧に説明していただき、実施していただいた事から、安心して天国に送り出す事ができました。
感謝しております、ありがとうございました。

2025年12月05日

神奈川県横浜市鶴見区　toshi様
16歳　ミルキーちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

初めてのペット葬でした

右も左もわからない状態で不安でしたが、電話対応の女性の方も実際にお迎えに来てくださった男性の方も感じがよく大切な本当に大切なうちの子の最後を安心して任せられる事ができました。
ありがとうございました。

2025年11月07日

神奈川県横浜市鶴見区　るぅのかあちゃん様
9歳　るぅちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

早朝、急な出来事でした。
一社めの対応が事務的で、悲しみ倍増、もう一社電話してみようと思いました。こちらでは、最初のオペレーターの方がゆっくり話を聞いて下さり、心が落ち着き、お願いしようと決めました。
火葬担当の秋元さんも、本当に優しく寄り添って下さり、自宅横で無事、虹の橋を渡る事ができました。
火葬中であれば、先代犬の粉骨をお願いできたとの事なので、そこが、一点残念でした。

2025年05月29日

神奈川県横浜市鶴見区　やす様
13歳　まりんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

火葬など一式の行為が終わり

火葬が終ると骨になってしまいますが
この度丁寧な対応ありがとう御座いました。
火葬が終わり無くなった実感が染み染み感じましたがペットへのありがとうを心に留めて頑張って行きます。

2025年02月12日

神奈川県横浜市鶴見区　たかたか様
14歳　トラノスケちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

すぐに対応してくださりました

早朝にも関わらず、すぐに対応してくださりました。こちらの希望にも沿うことができて感謝しております。ありがとうございました。

2025年01月15日

神奈川県横浜市鶴見区　ももん様
19歳　マリィちゃん（犬）