口コミ平均評価4.75点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
4.0
丁寧にご対応いただきました。後悔なく見送ることができました。
事前に電話オペレーターの方には「ダンボールなど燃やせる箱に入れて。写真や花も一緒に燃やせる」と聞いていましたが実際には箱から遺体を抱き抱えて炉に入れる流れで、写真は入れられず、その場でそれを知ったので、少し戸惑いがありました。
また全て電話で口頭のみのやりとりだったので、支払いの際まで書面でのやりとりがなく、来る葬儀社は別の業者なので、値段などが最後に釣り上がったりしないか若干不安がありました。
葬儀社によってできることなども違うは思うのですが、葬儀の方法や具体的な流れ、申し込み内容の確認などをSMSやメールなどで確認できるとありがたかったです。
2024年10月
神奈川県横須賀市 n様
00歳 控えますちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
愛猫の急死が受け入れられずにいましたが、そのままの状態で安置しておくことも辛く…
ネットで色々見ていましたが何が良いのか迷っていました
どのくらいの金額で火葬出来るかと？ネットで見積もりを出したところ、電話をいただきました
はじめは半信半疑でしたが
お願いして良かったと思います
暑い中ありがとうごさいました
2024年09月
神奈川県横須賀市 まん様
9歳 アズちゃん（ネコ）
引取り個別火葬
3.0
最初に見たネットの金額とは異なる金額の掲示だった。 日曜日の対応だし、此方も翌日仕事の都合もあり、選択肢が無かったのが現実です。 入院、通院、透析でかなり出費が出たので出費を抑えたかったのが現実でした。 何社が提携している様なので尚更選択肢が無かった。そこまでは仕方無いと思うしか無かったけど、電話の説明では花とご飯は入れても良いと言われた。 猫の遺体を収まりきる位の段ボールに入れて沢山の花で飾ってあげたら、 いざ焼却の時 引き渡そうとしたら 段ボールから出せと。 普段は生身のまま渡す物なのでしょうか? 説明には無かったです。 段ボールを片側切って滑り込む様に出してどうにかでした。 何か煮えきらない気分でした。 夜に来て頂いた事に関しては 感謝を申し上げます。 でも これで花が一粒でもこぼれて居たら 間違いなくキレていました。
2024年08月
神奈川県横須賀市 ぷー様
12歳 ジャックちゃん（才）
引取り合同供養
5.0
突然の依頼にも関わらず、丁寧な対応でとても感謝しております。
19歳と大往生だったので安心してお任せできました。
ありがとうございました。
2024年08月
神奈川県横須賀市 みさと様
19歳 ランちゃん（猫）
引取り個別火葬
1.0
あまりにも、事務的過ぎて 理解出来ない。 他の葬儀屋さんは、丁寧 親切 で、亡くしたばかりの気持ちに 寄り添って下さいました。 もう お願いする事は 有りません。
2024年08月
神奈川県横須賀市 チョコ様
16歳 ミミちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めて利用させていただきました。
何事にも迅速に夜間時間に関わらず電話対応いただきましたし
暑い中での火葬嫌な顔見せずに行っていただきました事深く感謝致します。
2024年07月
神奈川県横須賀市 宮たん様
14歳 ナッツちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
何もわからない中、親切に教えて頂き、感謝しています。
これから、位牌や仏壇を揃えていこうと思います。
2024年05月
神奈川県横須賀市 アニキ様
9歳 レオちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話対応が丁寧で、きちんとした説明をしていただき、信頼出来ました。
料金設定も良心的だと思いました。
亡くなった翌日の朝、火葬もしていただけたので、きれいな状態で送り出す事が出来ました。
感謝しています。
2024年05月
神奈川県横須賀市 ふみみん様
16歳 チョコちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
担当スタッフさんの穏やかな話し方声のトーンとても感じがよかったです。涙を流している私達に、静かに寄り添い温かい言葉を頂きました。火葬時間50分くらいだったと思います。家族4人、寂しく悲しい時間ではなく、たくさん一緒に過ごした思い出話の時間となりました。ありがとうございました。
2024年05月
神奈川県横須賀市 ぼー様
15歳 ぼによちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
こちらからお電話し、担当の方から折り返しお電話頂きました。
少し聞き取りにくかったのですが、ご丁寧に対応くださいました。
お迎えに来てくださった方は、ペットを大切な家族として、大変丁寧に送ってくださったことに感謝です。
マンションなのですが、敷地外の公園脇で、他の方の迷惑にならないよう、そして我が家から近い場所を提案くださり、事前の準備もしっかりされていました。
2024年04月
神奈川県横須賀市 M様
8歳 モコちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めてのことでしたが、丁寧に細かいこちらからの質問に答えていただき、また、電話だけの見積もり確認、即日の依頼で少々不安でしたが、トラブルもなく、亡くなった翌日に家族の一員であるベットを無事天国へ見送ることができました、ありがとうございました。遺骨の一部を入れる小さなカプセルもプレゼントいただきました。骨壺のオプションがあったようですが、事前の説明があればなお良かったと思います。
2024年03月
神奈川県横須賀市 Amigon様
13歳 モカちゃん（猫）
引取り個別火葬
4.0
電話対応も丁寧にしていただき感謝しております。長年の家族の旅立ちを丁寧に送ってくれた事をお礼いたます。
2024年03月
神奈川県横須賀市 Hey 様
13歳 くうちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
私達の気持ちをわかって繰てる対応でした。
自宅前での火葬だった為…愛犬も、寂しくないと思います。
ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横須賀市 お芋様
14歳 ライチちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
お電話も此方の気持ちに寄り添って頂き有り難く思っています
火葬の時も皆んなの気持ちが納得するまで待って頂き、骨壺に納める時もゆっくり待って頂き納得行く葬儀が出来たことに感謝しております。
ありがとうございました。
2024年03月
神奈川県横須賀市 ワンワン様
15歳 ティアラちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
火葬して下さった方がとてもお優しいお人柄で安心して見送ることが出来ました。
お骨の説明や収め方も愛情ある対応でお心が伝わってきました。
感謝致します。
ありがとうございました。
2024年01月
神奈川県横須賀市 ハンちゃん様
14歳 ハンナちゃん（猫）
引取り個別火葬
2.0
最初の電話では要領があまりよくなく指示された通りに準備していたのに実際にいらした葬儀やさんに色々断られて少し不快でした。
2024年01月
神奈川県横須賀市 みっち様
13歳 チャチャちゃん（猫）
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