引取り個別火葬

5.0

想いを受け止めて感謝

最初の電話対応から配慮が行き届いていた対応でした。
大切な家族の最後を静かに見来る事が出来ました。
有難う御座いました。

2025年11月13日

京都府京都市山科区　八重桜様
11歳　ミルクちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました。

初めてのペット葬で分からないことばかりでしたが、丁寧に説明して下さりお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

2025年11月12日

京都府京都市西京区　ショウ様
2歳　レモンちゃん（インコ）

引取り合同供養

4.0

ありがとうございました

最初の電話対応から色々丁寧で不安やったけどありがとうございました！宜しくお願いします

2025年11月05日

京都府京都市南区　こう様
21歳　ビビちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

最後のお別れしっかりできました

お電話させていただいた時から丁寧な説明とともに当日も家族みんながしっかりとお別れできるようご配慮いただきました。寂しさが増してはおりますが　ペットがくれた楽しい日々を思い出して過ごしております。
ありがとうございました。

2025年11月05日

京都府京都市左京区　あやポン様
15歳　チャチャちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

本当にありがとうございました。

何も分からない状態で、最初の電話対応からいろんなプランをご説明頂きました。
葬儀社はとても親切・丁寧さがあり、私達家族への気遣いがとても伝わってきました。
本当にありがとうございました。

2025年10月02日

京都府京都市伏見区　タカ様
16歳　シャネルちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ご迷惑をお掛けしました。

貴社様の住所確認をせず申し込んだ事で、大阪から京都の端っこまで来て頂き感謝しております。
ただ残念なのは、職員さん同士の報連相が出来てなかった事。車があるなら返骨出来るので、豊中まで来て欲しい。と、言われた事でした。
日程や時間もお伝えしたのに、度々返骨の電話が有り、仕事で無理と伝えた日にも、京都に居るから返骨したい。と、言われた事に憤りを感じました。話を聞くと、直近でお話した日程の事等、その方は聞いていなかった。との事。
電話、引き取りに来て下さった職員さんは、とても丁寧な対応なだけに、非常に残念に感じました。
予約が沢山ある中、私が遠方である為に、貴社様に多大なご迷惑を掛けたと思います。
大変申し訳なく思っておりますが、職員さん同士の報連相だけは、しっかりして頂きたく思います。

2025年09月17日

京都府京都市左京区　くろさん様
19歳　まさきちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

泣きながらの回答でも、優しく説明して頂きました。

急なお願いでしたが、火葬に来て頂いた男性のスタッフの方は、丁寧に対応して頂き辛い気持ちも一瞬救われた気持ちになりました。お願いしてよかったです。

2025年09月15日

京都府京都市右京区　BEBE様
6歳　ミントちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

依頼からの迅速な対応に感謝

ペットが亡くなり、すぐにネットで検索をして内容を確認して、依頼をお願い致しました。迅速な対応をしていただき感謝しております。

2025年09月10日

京都府京都市右京区　らぐとら様
14歳　らぐちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

2回目になりますが、今回もご丁寧に対応していただきました。

2回目の利用になりますが、前回とても良くしてもらったので今回もお願いしました。
朝の6時頃になくなり、早い時間で申し訳ないなと思いながらも電話しました。朝早くにも関わらず、とても丁寧な説明で実際にお迎えに来てくださった方も7時には時間調整の電話をくださり、迅速な対応をしていただきました。
17時にお願いしており、子どものお迎えで少し送れてしまいましたが、最後までお別れをする時間を作ってくださり、迎えに来てくださった方と思い出話をしながら大好きなおやつもお花も一緒にしてあげられたので、本当によかったです。

2025年08月19日

京都府京都市山科区　はるちゃん様
15歳　ココちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ご丁寧な対応に感謝しかないです。

お世話になり有難う御座いました。
遺骨部の説明をご丁寧に説明して頂き感謝しております。

2025年08月18日

京都府京都市山科区　ワンニャン様
10歳　ヤンちゃん（10歳）

家族立会火葬

5.0

家族全員で感謝しております。

ご丁寧に火葬、拾骨のさいもご丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
まだ、犬も猫もいますので、最後の時を迎えたさいは、又、お願いしたいと思いました。

2025年08月06日

京都府京都市伏見区　コロンママ様
9歳　コロンちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

丁寧に対応していただき、ありがとうございました

爬虫類までされているとは思っていなかったので、本当に感謝してます。
どんな個体でも家族同然なので、最後まで見送りたいというこちらの気持ちを汲んでいただいて、嬉しかったです。

2025年07月23日

京都府京都市山科区　リリー様
4歳　グクちゃん（トカゲ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます。

夜中にも関わらす対応して頂きありがとうございます。

オペレーターさんから聞いた折り返しの電話の時間帯が朝方の７時頃と聞いたのにその時間帯に連絡がなかったので折り返しの時間帯に連絡していただきたかったです。

後は丁寧にして頂きとても満足しています。ありがとうございます。

2025年07月18日

京都府京都市下京区　ちー様
15歳　ミルキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心づかいがありがたかった。

雨でしたが穏やかにお別れができました。ありがとうございます。ナビゲーターの方のひとつひとつの言葉に癒されました。

2025年06月19日

京都府京都市右京区　種子様
7歳　ハックちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

愛犬との別れの際、私たち家族は、無理に悲しみを強調されることなく、心からの哀しみと共に、楽しかった思い出や笑い話を自然に共有することができました。その温かな雰囲気の中で、最後のお別れを安心して、そして穏やかな気持ちで見送ることができました。

2025年06月18日

京都府京都市北区　まみー様
15歳　らうちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

家族に寄り添った葬儀でした。

夜遅くの電話だったのにも関わらず、とても親切に対応してくださいました。

そしてらお葬式も、遅い時間にも関わらず、丁寧に最後まで寄り添いながら火葬、葬儀していただきありがとうございました。

感謝しています。

2025年06月16日

京都府京都市北区　に様
5歳　Pちゃんちゃん（小鳥）