家族立会火葬

5.0

落ち着いた雰囲気で安心して送れました

電話対応がとても丁寧で、わかりやすく説明していただきました。
２４時間対応とのことで、翌日すぐ、また遅い時間でしたが、対応して下さり、家族揃って送ることができました。本当にありがとうございました。

2026年07月11日

京都府亀岡市　もっちゃん様
0歳　おはぎちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

テキパキとした対応に感謝

前回は、火葬場まで連れて行き、火葬に1時間くらい、待たされ、骨壷にいれるまで、
結構、時間と手間がかかった。
今回は、速やかな対応で、わかりやすく
丁寧であった。また、骨壷やケースも、
綺麗なら為、暫くは、祭壇を作って
毎日、お祈りをして、らんの冥福を祈ってます。たた、ペット症候群になったので、
暫くは、辛い想いをすると思う。
何か対応があれば、教えて頂きたい。

2026年07月06日

京都府京都市伏見区　コーギーらん様
15歳　らんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

丁寧な対応して頂き、ありがとうございます。
大切な家族を天国に送ることができて、よかったです

2026年07月06日

京都府京都市伏見区　ソラパンダ様
11歳　空海ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

凄い丁寧な対応でした

急に電話したのに　その日に対応してくださり　丁寧な対応してくださり　本当に有難う御座いました。
哀しいですが　ちゃんと虹の橋渡る事が出来たかと思います。きちんとキーホルダーにも入れて頂けて　命はいつか儚く亡くなりますから　まだまだ先だと思いますが　我が家の愛犬ちゃん　愛猫ちゃんが虹の橋渡る際には　又利用します　有難う御座いました

2026年07月06日

京都府宇治市　エリンギ様
14歳　イヴちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

対応の良さが印象的だ

電話の応対からお迎えの対応が大変良くて印象がとても良かったです火葬の段取りも丁寧に説明してくださり、全てにおいて早い対応で助かりましたありがとうございます。

2026年07月06日

京都府京都市北区　パパちゃん様
17歳　グミちゃん（犬）

引取り個別火葬

1.0

二度と利用するコトはありません！！

はじめて経験する
葬儀でこちらも
傷心している中、
予定していたお迎えの
時間、直前に
車のトラブルで今からの出発になるのでお迎えが
予定時間の1時間後になりますとの連絡！！
車のトラブルならその時点で
遅刻する旨の連絡が
できなかったのか？？
多分、寝坊などのミスを
車のトラブルとして
やり過ごそうとする
その態度に怒りが込み上げてきて、心静かに見送りたかった最後のその瞬間を
台無しにされました。
そちらの
会社の組織体制、
社員教育がズサンすぎると
思いました。
今後、私のような
思いをする人が
でないように
あらためて欲しいです。
私は二度とそちらを利用しません。

2026年07月03日

京都府京都市山科区　アイランド様
12歳　家康ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

最後までありがとうございました

不安な気持ちで電話しました。とても親切に、分かりやすく説明していただき安心できました。
当日もこちらの希望で夕方にお願いしたのですが希望通り予約して頂きました。
来てくださった方も親身になって、こちらの心情を汲み取ってくださいました。
最後まで丁寧にして頂けて感謝しています。ありがとうございました。

2026年06月20日

京都府亀岡市　ふーのお母さん様
8歳　ふーちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました。

ご対応頂きありがとうございました。
ご丁寧な対応で良かったです。

金額面は、車や火葬費など仕方ないと思いますが小動物サイズでもう少しお安いと利用しやすいかなと思いました。

返骨は絶対欲しかったので、満足はしています。

ありがとうございました！

2026年06月19日

京都府京都市下京区　はこ様
1歳　彰ちゃん（ステップレミング）

家族立会火葬

5.0

思いを受け取り有難う御座いました。

何一つ嫌な顔はされず、訪ねた所
丁寧に答えて下さり
安心感と任せられた事が何よりでした。
本当に有難う御座いました。

2026年06月12日

京都府京田辺市　みち様
16歳　レンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ゆっくり見送る事がで来て感謝しています

対応が早く、最初の電話から分かりやすく説明して頂きました。感謝しています。また、火葬のために預けた時もスタッフに優しく声をかけていただき、最後の時間を過ごすことができました

2026年06月08日

京都府福知山市　なな様
17歳　モモちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

初めはとても悩みました....

幼い頃ハムスターを飼っていた事があるのですが亡骸は家の敷地に埋めていただけでした。けれど今回家族立ち会いの火葬を選ばさせていただき、悲しくつらい気持ちは変わりませんがお骨になった我が子と毎日間近で触れ合うことが出来て本当に良かったと思います。家の裏のガレージへの道がとても狭く大変だったと思います。スタッフの方は親切で丁寧に順序も説明してくださりとても感謝しております。本当に本当にありがとうございました。

2026年06月05日

京都府京都市山科区　ゆぴ様
1.6歳　しょんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

初めての事で、どうして良いかわからない私に丁寧に教えてくださり、何度もわからない事ございませんか？と寄り添ってくださった事、嬉しかったです。

2026年06月05日

京都府京都市伏見区　み様
17歳　もっちちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

初めての事で
どうしたら良いか分からず
電話をしたら色々教えて頂いて寄り添って頂きありがとうございました????
優しいお言葉ありがとうございました。
家族皆んな感謝しています。
本当にありがとうございました????

2026年05月29日

京都府京都市伏見区　tkkn様
11歳　メイちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

素早い対応ありがとうございます

今回で２回目の利用でしたが、対応が早いので感動しています。

少し間が空いてしまうと、悲しさが込み上げてくるので、気持ちの切り替え笑顔で送ってあげたいので、素早い対応はほんとに嬉しいです。

2026年05月22日

京都府南丹市　yuuji様
10歳　ココちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

思いお、受け止めありがとうございます

初めてなんで、戸惑いましたが、何とか、電話の、耐用いただきありがとうございました

2026年05月22日

京都府京都市山科区　かめ様
8歳　ダイ君ちゃん（ウサギ）

引取り個別火葬

5.0

ご親切で丁寧なご対応ありがとうございました

父が大切にしていた犬でした。父も寂しがっておりましたが、皆さまの対応に満足し、ありがとうと言っておりました。父を安心させて下さり、ありがとうございました。

2026年05月18日

京都府京都市右京区　皆んなのキララ様
10歳　キララちゃん（犬）