家族立会火葬

5.0

見積もり電話の方の案内で即決でした

亡くなった直後に撫でながら無心で火葬場を検索し、なんとなく目に付き見積もりを出しました。
数秒後に折り返しお電話いただき、契約前の段階に関わらずとても丁寧な案内と労いのお言葉、遺体保管についてのアドバイスなどをいただきました。
話すことで真っ白だった頭が次第にクリアになり冷静になることが出来ました。
他と比べる気もおきず、即決です。
来てくださった運転手の方も、私が見ていない間何度か手を合わせてくださっていました(窓からこっそり見ていました)
良いスタッフさんしかいなかった。
寄り添ってくださりありがとうございました。

2026年07月20日

京都府宇治市　ほしみ様
6歳　だいふくちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

凄い丁寧な対応でした

急に電話したのに　その日に対応してくださり　丁寧な対応してくださり　本当に有難う御座いました。
哀しいですが　ちゃんと虹の橋渡る事が出来たかと思います。きちんとキーホルダーにも入れて頂けて　命はいつか儚く亡くなりますから　まだまだ先だと思いますが　我が家の愛犬ちゃん　愛猫ちゃんが虹の橋渡る際には　又利用します　有難う御座いました

2026年07月06日

京都府宇治市　エリンギ様
14歳　イヴちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

素早い対応に丁寧な対応に感謝しています。 うちの子も心置きなく旅立ったと思います。

2026年02月02日

京都府宇治市　よーこ様
3歳　パールちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

希望通りの場所で見送ることができました

年末であったにもかかわらず、すぐに対応していただき、希望通りの日時に希望通りの場所で火葬していただきました。
気持ちを込めで大事なペットとの別れができて、感謝しております。

2026年01月09日

京都府宇治市　ロンちゃんママ様
15歳　ロンドちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

もう少し配慮が必要では

亡くなった当日は無理、ウチができないならどこもできないと言われムッと来た。ゆっくりお別れの時間が持てた、とも言えるが言い方に配慮が欠けると感じた。
以前利用した所はお花とベッドがセットだった。城陽はもう利用しないかな。当日の担当者は良い人でホッとした。

2025年12月26日

京都府宇治市　猫好好様
14歳　ス━ちゃん（猫）

家族立会火葬

1.0

プランどうりでは無かった

当初の予定では火葬場所は業者方が自宅以外で火葬車を移動させて1時間半から2時間位で終わりますと説明があったが車が移動して間もなく電話が有りバッテリーが壊れたのでお客様の自宅前で電気コンセントを使って火葬したいと言ってた
仕方なく了承して我が家の電気を使い自宅前で行う事になりました
少し文句の一つでも言ってやろうかとおもいましたがそこはぐっとこらえました
なんのサービスも無く正規の料金を支払いました
ペットをこれから迎えることはありませんが、二度と利用しないでしょう

2025年12月26日

京都府宇治市　10テーム様
15歳　しんごちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても丁寧に対応をしてくださいました。

最初にネットでいろいろと検索していたのですが…、貴社に巡り会えて良かったです。
思っていたとおりの運びで、予約の電話から〜当日のお迎え・火葬・お骨上げ・自宅まで連れ帰ってくださいました。
とても丁寧な対応に感謝しております。
周りの人達に貴社を進めています。

2025年12月03日

京都府宇治市　トミトミ様
18歳　ダイスケちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

本当にありがとうございました

きていただいた方が丁寧にして頂きまして家族，親戚みんながここに頼んで良かったと喜んでいます。
知り合いから相談されたらご紹介したいと思います。

2025年11月06日

京都府宇治市　はっちゃん様
12歳　エースちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

心から感謝しています。

最初別の会社に依頼電話した際に営業色が強いというか（そちらもご商売なのは承知しています）まあこんなんもんなんだなと思ったら、とても心情を察してくれて悲しみに寄り添っていただく対応をしていただき、ここにしようの思いました。悲しいけどやることはやらないとなと思って淡々と準備してる飼い主にとても理解があるなと感じました。また当日も私たちのペースを大切にしてくださり一歩引いた形で見守ってくださって感謝しています。もう今世で動物を飼うのは悩むくらい悲しかったので私たちが利用するかはわからないですが、知人.友人には薦めたいと心から思っています。ありがとうございました。

2025年05月19日

京都府宇治市　ゆゆき様
11歳　うめちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大切な 我が子 ありがとう

最初の電話対応も安心して任せて貰えそうと感じました。火葬当日も我が子を大切に扱って頂き感謝しております。ありがとうございました。

2025年01月24日

京都府宇治市　H.H様
14歳　ヒヨちゃん（いぬ）

家族立会火葬

5.0

年始に関わらず迅速な対応をありがとうございました

人と同じ葬儀を叶える事が出来ました。ペットではなく家族としての15年を一緒に過ごし最後まで納得がいくお見送りができた事に感謝致します。

2025年01月14日

京都府宇治市　ちび様
15歳　らいむちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

迅速な対応に感謝しています。

正月休みの中初めての別れでどうしていいか分からず、ネットで検索したところいくつかの葬儀関係がヒットしました。その中で電話のつながり目安、全国対応で貴社に依頼し30分位で担当から電話を頂き日程等決まりました。
火葬当日も時間通りに来てもらい色々説明してもらうなど温かい言葉をかけてもらい親切な対応であんじゅも虹の橋を安心して渡れたと思っています。ありがとうございました。

2025年01月14日

京都府宇治市　kiyomani様
16歳　あんじゅちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

年末に戸惑う中助かりました

年末で霊園が長期休暇に入り何をどうすれば良いのか戸惑ってしまい、電話でも不審応答になっていたと思いますが丁寧に対応いただきました。
自宅に来てくださった方も家族立ち会いにも親切に対応していただきありがとうございました

2025年01月13日

京都府宇治市　B e様
14歳　しまこちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧にしていただきありがとうございました

電話対応から最後まで丁寧にしていただき
本人も幸せに天国に行けたと思います。
ありがとうございました。

2025年01月07日

京都府宇治市　まな様
11歳　ラムちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

最初は合同供養にしていましたが、迷って、個別火葬に当日変更しました。心よく対応してくださいました。年末であり、家族が揃ってお別れできることが一番だったので、夕方でも対応してくたさるところで選びました。選んでよかったと思っています。ありがとうございました。

2025年01月03日

京都府宇治市　あ様
17歳　そらちゃんちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

5.0

最後までお見送りできました。

自宅前にて引き取りから骨をいただくまでしていただきました。近所の子ども達もお見送りに参加してもらえる会となりました。
貴重な経験と思い出となりました。ありがとうございました。

2024年12月25日

京都府宇治市　匿名様
15歳　ロミオちゃん（犬）