お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

たくさんの思い出とともに虹の橋へ

担当して頂いた井上さんには家族一同感謝しかありません。本当にありがとうございました。心のこもった対応に涙が溢れて参りました。うちの大切な家族の愛犬も、おかげさまで虹の橋へ旅立つことができました。今頃幸せに暮らせると思います。本当にありがとうございました。

2025年12月08日

宮城県仙台市青葉区　きょん様
19歳　チョコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

最後のお別れでしたが良いものとなりました

初めてのことで何をしたらいいのか⋯
最初の電話対応から、火葬に来てくださった方、何から何まで親切で不安だった気持ちが和らぎました
愛犬とのお別れはとても辛いものでしたが、良いお別れが出来たと思っております
夜遅くでしたが、丁寧なご対応をして頂き、ありがとうございました

2025年11月11日

宮城県仙台市青葉区　ふぅ様
12歳　フリッツちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても良い対応で火葬出来た。

人の葬儀と同じような対応で
気分よくペットを見送る事が出来ました。
料金は高いかと最初は感じましたが
ペットだからと言う対応も無く家族として、人の葬儀と同じように考えて火葬して頂けたので納得の料金でした。

2025年11月10日

宮城県仙台市青葉区　かず様
9歳　チャコちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

初めの電話対応がぶっきらぼうであまり気持ちのいい物ではなかった。
ペットが亡くなるという場面で愛想のない事務的な対応をしたのかもしれないが、もう少し寄り添った言葉掛けがほしかった。
ただ、火葬に来てくれた人は物腰が低く丁寧で、悲しんでいる家族に心から接してくれてありがたかった。

2025年11月03日

宮城県仙台市青葉区　マコ様
17歳　ハルちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

安心して見送ることができました

電話対応の時点で愛猫を託して大丈夫という安心感がありました。
火葬の際も丁寧に見送らせていただきました。ありがとうございました。

2025年09月19日

宮城県仙台市青葉区　k様
17歳　ＮＯＬＡちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

急な事態に親切に素早く対応してくれました

急に容態が悪化して突然のお別れとなりどうしたら良いか困っていましたが、すぐに対応してくださりとても感謝しています。ありがとうございました

2025年08月13日

宮城県仙台市青葉区　カン様
10歳　シャーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

御社に対応いただけて良かった

亡くなった当日にも関わらず、常に優しい言葉でご対応頂き、スタッフさんの言葉がけにも涙が出ました。
突然の別れに悲しみのどん底にいた我々ですが、今回初めてこのようなペット火葬を行わせて頂きましたが、前に進むお力を頂けたようにも思います。本当にありがとうございました。

2025年08月06日

宮城県仙台市青葉区　ホッシー様
3歳　はなこちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

早い対応ありがとうございました

朝早くから親切に電話対応して頂いたり又火葬時には優しい言葉をかけて頂きありがとうございました。

2025年08月06日

宮城県仙台市青葉区　ホタさん様
13歳　葵ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心の寄り添いがある火葬

とても丁寧で一緒に心に寄り添って頂けて満足のいく火葬をして頂きました。
悲しい気持ちが少し和らぎました。

2025年07月30日

宮城県仙台市青葉区　えっちゃん様
14歳　ぷりんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応をありがとうございました

初めてのことで不安が多い中迅速に対応していただきとても助かりました｡
オペレーターの方も実際に対応してくださった方も丁寧にに対応していただきありがとうございました

2025年07月11日

宮城県仙台市青葉区　カモ様
2歳　ななちゃんちゃん（リクガメ）

家族立会火葬

5.0

みそまるにも優しく接してくださいました

業者の方のお声が優しくて亡くなったその日にお電話をしたのですが凄く涙が溢れてしまいました。泣いててあまりまともに話せなかったのですがそれでも待ってくださったり丁寧に対応してくれたのが凄く印象的でした。葬儀の日も、丁寧に手順など教えて頂いたりみそ丸にも寄り添って進めていただいたので安心してお見送りが出来ました。色々ご迷惑おかけしてしまったと思いますが初めてでも安心して最後お見送りできたのですごく良かったです。ありがとうございました。

2025年07月07日

宮城県仙台市青葉区　かえち様
1歳　みそまるちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

夜間にも関わらず電話対応していただきとても助かりました。地元の者ではないので土地感もなく家まで来て頂けたのはありがたかったです。

2025年07月01日

宮城県仙台市青葉区　そら様
11歳　花豆ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

気持ちよく送り出すことができました

ご対応してくださった方も私たちと同じように飼っていた動物を火葬されていたため、その時の話を聞かせていただけたことで、気持ちを落ち着けることができました。悲しい別れの中、私たちに寄り添っていただき、本当にありがとうございました。

2025年04月10日

宮城県仙台市青葉区　カラン様
6歳　カランちゃん（鳥）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました。

ご対応すべてにおいて、寄り添ってくださりありがとうございました。
亡骸に対し「かわいいね、かわいいね」と言ってくださったこと本当に嬉しかったです。
ご依頼して良かったと心より感謝申し上げます。

2025年04月07日

宮城県仙台市青葉区　どら様
6歳　チンプイちゃん（チンチラ）

引取り合同供養

3.0

オペレーターはいいけど、現場に来てくれた方が…

最初の電話対応の女性の方は、落ち着いた話し方でとても印象が良かったです。引き取りに来ていただく日時を決めるのもとても迅速でした。しかしながら、当日に引き取りに来てくださった男性の方は、葬儀の方というより「家電か何かの業者さん」と言ったライトな雰囲気の方々でした。まず、11時に予定していたのが「早く着いたので」と30分も早く我が家に到着。修理業者なら早く来てもらえて嬉しいのですが、最後のお別れをしていたのにせかされる感じで、これってアリなの？と思いました。お別れを悲しんでいた子供達をなだめ、早々とお別れしました。また、住所をナビに設定すると我が家の裏に着いてしまうため目印の建物の名前を伝えてそれをナビにセットして欲しいと伝えたのに、「お宅の裏に着いてしまいましたよ」と言われました。事前に伝えたのに、引き継ぎされてないのですか？
お線香をあげたり最後のお別れの儀式を行えたのは良かったです。
以前他県の別の葬儀社でお願いした時は、火葬証明書などしっかりとアフターケアもありましたが、ここは預けたら最後、もう終わりだそうです。どうしても前回の別葬儀社と比較してしまい、あまり満足ではありません。

2025年04月04日

宮城県仙台市青葉区　ごままま様
2歳　ごまちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

とても感じが良くて、助かりました

最初のお電話で、とっても印象が良かったので、他社と比較せずお願いしました。
大切な家族との悲しい別れを、気持ち良くこちらの意向にあわせてくださり優しいくご対応頂き感謝しております。ありがとうございました。

2025年03月28日

宮城県仙台市青葉区　ここ様
12歳　こゆきちゃん（猫）