引取り個別火葬

5.0

丁寧な接客ありがとございました

初めての葬儀でわからないことがありましたが､スタッフの方が丁寧に説明してくれてありがたかったです…
ありがとございました。

2025年08月06日

長野県飯山市　M様
11歳　さりーちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

対応いただきありがとうございます

夏場ということもあり、急遽の対応ありがとうございました。
夜遅くの対応でもきちんとした対応に母も良かったと言っておりました。

2025年08月02日

長野県上伊那郡辰野町　みっちゃん様
16歳　風ちゃん（甲斐犬）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

夜遅い時間でも対応していただきとても助かりました。おかげで最後の時間をゆっくりと過ごすことができました。火葬も丁寧にしていただききれいなお骨になって戻ってきました。ありがとうございました。

2025年08月01日

長野県岡谷市　M様
15歳　エースちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

プロ意識が素晴らしい

2歳と10ヶ月...大往生でした...
暑い日が続くので虹の橋を渡ってすぐに相談の電話をしました。
電話口の方が「この度はお悔やみ申し上げます...」と言われ、改めて涙が出てしまいました。
涙で言葉に詰まっていると電話口の方はただ静かに待っててくださり、落ち着いたのですみませんと謝ると
「大切なご家族とのお別れ直後ですから、まだ整理つきませんよね...」
と気を使っていただけて本当にありがたかったです。


約束の時間前に葬儀の方とお会いし、夜だった為玄関で説明を聞くことになり
我が家で何を見ても凛とした表情と落ち着いた話し方にプロ意識を感じました。
そして納骨の時にも、ハムスターという小さい骨でもこれはなんの骨か聞けばきちんと説明してくださったスタッフさん。
メモリアルグッズも数が多く、すぐに選べずにいたら「ゆっくり選んでください。お待ちしておりますから。」と連絡先を教えてくださいました。
本当にありがたかったです。

2025年08月01日

長野県松本市　くみ様
2歳　カビゴンちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

非常に丁寧なご対応に感謝

初めての愛犬の死に別れに手が震える思いで検索し始めたところそちらから即座にお電話頂き、速やかに説明して下さりこちらの思いを労ってくださったので葬儀に関して「もっとこうすれば良かった」など後悔も残らずに家族で見送る事が出来ました。
焼き場に赴くのかと思っていましたが思い出残る自宅の敷地内で見遅れた事、あの子も安心して虹の橋へ迎えたと思います。
本当にありがとうございました。
これからも愛犬家たちの1番大切な時を支えて下さい。これからもどうぞ宜しくお願いします。心からの感謝を込めて。

2025年07月28日

長野県上田市　ヒトミコ様
10歳　ショコラちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

夜遅く対応してもらえる所が見つからないなか24時間対応のこちらにお電話させていただきました。質問にも丁寧に答えていただき、ご担当者の方には最初から最後まで丁寧に行っていただきましたのでお願いして良かったと思っております。本当にありがとうございました。

2025年07月27日

長野県飯田市　寅丸様
9歳　くぅちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

初めての事なので不安でした！

最初の電話ではちゃんと希望通りの火葬が出来るのか????金額的にも高額だったらどうしよう????など色々心配でした！恐る恐る見積もりだけ聞いてみようと最初に連絡してみたら返信の電話が来る事になってどうしよう????って思ったけどお話ししてみて好感持てたのでお願いしました！

2025年07月26日

長野県安曇野市　うた様
18歳　レンくんちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

インターネット情報をもっと分かりやすく

愛犬死去後の悲しく辛い時に対処頂くのでもう少し分かりやすくWeb上に記載頂きたかった。
来てくださった方のご対応は感謝ですが、火葬設備上にあった遺影とか造花とかが何か雑さを感じました。

費用が割高に感じたのは実務費用や出張交通費でなく、上に記載した理由からです。

2025年07月25日

長野県上田市　RAM吉様
12歳　ラムちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

感謝感謝しかありません

保護猫が家族になり4年目を迎え、これからもずっと…と思ってた矢先、腎臓病が分かり通院するも2ヶ月で他界。人懐こく愛らしい子であった旨伝えると、愛猫が感謝していますね、足元に感謝してる様子が…。と。拾骨時も丁寧に説明頂き、家族一同良い葬儀であったと本当に感謝しています。

2025年07月23日

長野県上伊那郡辰野町　ふっちー様
4歳　ひなたちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございましたm(_ _)m

夜遅くにも関わらずご丁寧な対応、支払いに関してのわがままを聞いて下さり、本当に感謝しております！本当にありがとうございました！短い命でさみしい、悔しい想いが沢山ある中、本当に丁寧な対応して頂きました！ありがとうございました！

2025年07月17日

長野県飯山市　高やん様
2歳　こてつちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

感謝しかありません。

最初から最後まで丁寧な対応いただきありがとうございました。
無事に火葬を終えることが出来て感謝しかありません。

2025年07月14日

長野県駒ヶ根市　つよし様
17歳　あんこちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親身に話を聞いていただきとても感謝しております。

超大型犬ということもあり、親族からの紹介された場所やインターネットでの火葬場では対応できず、集合火葬または最後のお別れができずの火葬になると義理姉から話を聞き悔しくペット相談があるとインターネットで見つけすぐにお電話したところとても親身に話を聞いてくださりました。
実際来ていただいた方も火葬ができるかわからない中遠方から駆けつけてくださり、とても丁寧な対応でとても長い時間がかかった中かたときも離れず見守っていただきました。
ほんとにほんとに、ありがとうございました。

2025年07月02日

長野県佐久市　ちさと様
10歳　あんちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

担当者さんに感謝します

電話対応の時点で安心して任せられる、と思わせてもらえる対応をしていただき、実際に来ていただいてからもすごく善い対応をしていただけました。最愛の家族との最後のお別れ。とても気持ちよく、安心して見送ることが出来ました。本当にありがとうございました。営業をしてくることも無く、こちらからの質問にもとても丁寧にわかりやすくこたえてくれました。
こちらにお願いしてよかったです。
すごく素敵な担当者さんが来てくれてよかったです。
本当にありがとうございました。

2025年06月30日

長野県伊那市　ノア様
6歳　ビビちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

小さな命でも見送れるありがたさ

丁寧な対応ありがとうございました。おかげさまでやっと気持ちが落ち着きました。天国に行って、楽しく仲間たちと過ごしていると強く思えました。本当にありがとうございました。

2025年06月30日

長野県千曲市　T.U様
5歳　ふくちゃん（インコ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうごさいました。

初めてのことでしたが親切丁寧に対応頂きありがとうございました。
無事虹の橋を渡ることができたのではないかと思います。

2025年06月23日

長野県東筑摩郡山形村　ゆうたん様
11歳　シルクちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

家族に対しての配慮ありがとうございます

アンケートをしてみようと何気にポチッとしてみたのですが、とても丁寧な電話対応でした。時間に遅れる旨もきちんと連絡下さり、家族に対しての配慮や他の犬に対しても声をかけて下さったりと火葬の進行もスムーズに行って下さり感謝しております
ありがとうございました。

2025年06月23日

長野県飯山市　しまだ様
19歳　悟空ちゃん（犬）