口コミ平均評価4.75点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
何度も何度も家族を見送っていますが、ここまで丁寧で、親切に説明をしながらのサービスは初めて受けました。すっごくすっごく心が楽になり、愛犬に向き合うことが出来ました。納骨の際も寒い中丁寧な説明、一つ一つの無駄のない動きがほんとに素晴らしく、なにかする度、愛犬の名前を呼んで下さり嬉しかったです。
ありがとうございました。
2024年11月
長野県小諸市 みな様
15歳 いっくんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話対応から葬儀に至るまで、凄く気を配っていただきながら丁寧に行っていただきました。
家族全員、ゲンキを送り出してあげることができて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
2024年11月
長野県小諸市 miki様
17歳 ゲンキちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
早朝からの電話対応、ありがとうございます。小さなペットでしたが、家族として過ごしてきた日は大切な思い出です。丁寧に真心込もったお葬式をしてくださり、ありがとうございました。
2024年09月
長野県小諸市 けんちゃん様
2歳 ささみくんちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
4.0
夜9時に火葬が変更になりましたが
雨の中、ご丁寧な対応して頂き感謝しております
お陰様で、家族一同心の整理ができました
有り難うございました
2024年06月
長野県小諸市 チャピー様
13歳 チョコちゃん（いぬ）
引取り合同供養
3.0
葬儀などスタッフの方の対応はよかったのですが、費用に関して直接じゃないと割高になってしまうなど事前に電話対応のとき教えてほしかった…
2024年05月
長野県小諸市 ムー様
22歳 ちぃちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
先日は火葬してもらい有難うございました。
素敵な骨壺カバーと担当者さんの対応に救われました。
有難うございました。
2024年03月
長野県小諸市 こず様
18歳 ダンちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
迅速なご対応で、時間を開けずに自宅にて最後のお別れを出来たことに感謝いたします。
2024年01月
長野県小諸市 山の主様
15歳 ちゃちゃちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
急なお願いにも関わらず、迅速かつ適切な対応を頂きました。
また、当日のご担当者様の丁寧な対応も、大事な家族を失った者としては、慰められた思いです。
本当にありがとうございました。
2023年12月
長野県小諸市 たあちゃん様
15歳 コナンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
亡くなって翌日を希望し、お盆ということもあり対応しているところがあるのか不安でしたが、電話をしてすぐに折り返しのお電話をいただき、丁寧に対応して頂きました。暑い最中、汗だくになりながらも、本当にありがとうございます
2023年08月
長野県小諸市 ひろまえ様
15歳 くまちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めてのペット葬儀でしたが、最初にお電話出て下さった方、また、引き取りに来て頂いた方なは、大変、本当に、よくしてもらいました。
有り難うございました。
2023年08月
長野県小諸市 Ｋさん様
16歳 チャオちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
安心して、お任せ出来た。納得の供養が出来て良かったです。遺骨も綺麗で、説明も適切なでした。
2023年03月
長野県小諸市 mino様
177歳 ここあちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
家族の気持ちを考えて頂き大変ありがとう御座いました。ペットを飼っている知り合いなどに自信を持って紹介したいと思います！この度はお世話になりました。
2023年03月
長野県小諸市 ワンワン様
15歳 さくらちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めて自宅敷地内での火葬でした。対応が良く、気遣う言葉とゆっくりと流れるような誘導、家族皆安心してお任せ出来たことに感謝しています。
(1年前)他社ではありますが傲慢な態度、火力が強すぎ骨がボロボロ、言い訳がましく不誠実な業者に怒りと選んでしまった自身の判断に思い出す度に先住犬に申し訳なく思っていました。
今回は同じ過ちを繰り返すことなく送ることが出来ました。
ありがとうございました。
2023年02月
長野県小諸市 はるぞう様
18歳 すずちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットは大事な家族です。
最後のお見送りを丁寧に対応して頂き家族一同感謝しています。
自宅まで来ていただけることで家族全員で見送ることが出来ました。お骨をペンダントに出来ることや良心的な価格でお願いして良かったです。
2023年01月
長野県小諸市 あき様
9歳 ゲイリーちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
22年10月の土曜日の早朝、愛犬が息を引き取り、24時間対応というのもあり、朝の7時頃に電話させていただきました。
直ぐ電話に出てくださったのですが、眠そうな声だったのが少しだけ、嫌な感じがしました。
よく遊んだ自宅の庭にて火葬をしていただき、骨も骨壷へ。
対応してくださった、スタッフの方は自社の名前を間違えた事が最後の最後で不安を煽りました。
支払い方法は、ネットで見た時は現金でもカードでも可という事でしたが、
カードでお支払いさせてください。と伝えると、
今日はカード決済できるシステムを持ってきてません！と断られました。
事前に支払い方法を聞かれてませんでしたし、当日に数万円の現金が手元に無かったらどうするつもりだったのでしょうか？と思いました。
火葬に至るまでとても親切、丁寧に接していただいたのでもう少しだけ、改善して頂くとペットとの想い出に浸りながら見送れたのかと思います。
スタッフさんも人当たりの良い感じの良い方でしたので、次回もお願いします。ほんの少しの改善をよろしくお願いします。
2022年11月
長野県小諸市 おぎちゃん様
16歳 buddyちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
はじめての経験で、わからない事だらけでしたが、電話の対応、実際の火葬は、丁寧に行って頂き大変感謝しています。
2022年11月
長野県小諸市 ひろりん様
17歳 ダニエルちゃん（猫）
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