家族立会火葬

5.0

プロ意識が素晴らしい

2歳と10ヶ月...大往生でした...
暑い日が続くので虹の橋を渡ってすぐに相談の電話をしました。
電話口の方が「この度はお悔やみ申し上げます...」と言われ、改めて涙が出てしまいました。
涙で言葉に詰まっていると電話口の方はただ静かに待っててくださり、落ち着いたのですみませんと謝ると
「大切なご家族とのお別れ直後ですから、まだ整理つきませんよね...」
と気を使っていただけて本当にありがたかったです。


約束の時間前に葬儀の方とお会いし、夜だった為玄関で説明を聞くことになり
我が家で何を見ても凛とした表情と落ち着いた話し方にプロ意識を感じました。
そして納骨の時にも、ハムスターという小さい骨でもこれはなんの骨か聞けばきちんと説明してくださったスタッフさん。
メモリアルグッズも数が多く、すぐに選べずにいたら「ゆっくり選んでください。お待ちしておりますから。」と連絡先を教えてくださいました。
本当にありがたかったです。

2025年08月01日

長野県松本市　くみ様
2歳　カビゴンちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

私達には初めての事でした

朝3時の出来事でどうして良いかもわからず、ネットで調べてレ和楽しました。
すぐ対応いただき、お見送りの時間等もこちらの都合に合わせてもらえ、大変助かりました。

2025年06月17日

長野県松本市　うわ様
15歳　くろちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

早い対応ありがとうございます

火葬場は数日待つことがありますが、すぐに対応していただきありがたかったです
丁寧な対応ありがとうございました

2025年05月12日

長野県松本市　しーぼ様
17歳　ロビンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

迅速で心のこもった丁寧な対応でした。

家まで来てくださり大変助かりました。あまりにも早い。旅立ちだったため、心の準備もできておらず気が動転したまま連絡をしました。受付の方もとても配慮のある案内をしていただき、火葬の時も丁寧な案内があり、スムーズに大切な家族を見送ることができました。ありがとうございました。

2025年04月23日

長野県松本市　まり様
13歳　ドゥビちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ていねいな対応で、家族で笑顔で送ることが

ていねいな対応で、家族で笑顔で送ることができました
火葬場所も川沿いとの事、散歩コースだったので、ワンコも嬉しかったと思います

2025年04月21日

長野県松本市　べいすけ様
17歳　ベイリーちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

時間に追われているようだ

サイトの初期見積りより支払い額がほぼ2倍になった。
しかも、明細書が無いためサイトの金額案内が正しいか不安！
明細書が欲しい
また、火葬前のセレモニーがあると言われましたが、猫の遺体を受け取ると、すぐに炉に入れられそうになり、お供え物を綺麗にお供え出来なかった。
帰られる時も、勝手に片付けて帰ると言われました。

2025年03月09日

長野県松本市　r32様
18歳　みーちゃんちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

感謝してのみおくりでした

大切な愛犬と静かにお別れできましたし家まで来ていただいたのでとても助かりました
いいお別れができたと思っています

2025年03月03日

長野県松本市　さち様
16歳　チョコちゃん（ 犬）

家族立会火葬

4.0

丁重に葬って頂きました。

お世話になりました
ありがとうございました
迅速な対応して頂き助かりました
ちょうど、祭日で、家族みんなで送ることができて良かったです

2025年02月26日

長野県松本市　ひろし様
12歳　レオンちゃん（ねこ）

引取り個別火葬

5.0

真心こもった対応に感謝

たった一人で旅立たせることに不安と寂しさでいっぱいでしたが、誠実で心こもった対応に、安心してお任せすることができました。何より、旅立つ本人の不安が和らいだはずです。家族一同、空からも地上からも感謝しています。ありがとうございました。

2025年02月20日

長野県松本市　ふく様
16歳　ジュディちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

満足の逝くお見送りが出来感謝しています

愛犬が亡くなり気が動転してる中、亡骸の安置方法など適切なアドバイスを頂きありがとうございました。
また、拾骨の際は丁寧に説明をしていただいて満足の行く対応でした。
家族で静かに見送る事ができ安心しました。ありがとうございます。

2025年01月20日

長野県松本市　たけ様
16歳　きなこちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

急な対応ありがとうございました

当日の急な連絡にも関わらずご対応頂きありがとうございました。
しっかり対応して頂き満足でした

2024年12月30日

長野県松本市　あ様
16歳　タローちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

寒い中私たち家族が迷うことなくノエルを送る事ができました。本当に丁寧に対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
お骨も綺麗に残り並べて説明して下さり、
ノエルが亡くなったんだと思う事ができました。
ありがとうございました。

2024年12月11日

長野県松本市　のむ様
19歳　ノエルちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

供養地についてお聞きしたかった。

ご丁寧な対応ありがとうございました。とても感謝致しております。
納骨時間と供養地(お寺等)と納骨地、が知りたく思っております。

2024年11月18日

長野県松本市　亀様
13歳　CAN(キャン)ちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

迅速な対応で大変助かりました。

迅速な対応で助かりました。
24時間対応して頂けると言う事で気持ちの面で安心して過ごせました。
丁寧な対応で助かりました。
県外でなければ尚良かったと思いました。

2024年10月07日

長野県松本市　in様
13歳　チ★けちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても心から接してくれる

私どもの大事な子を丁寧な説明で私達の不安や悲しみを取り除き、いろんな話しをしていただき、褒めてもいただき、嬉しかったです。????の橋のお話しも感動しました

2024年09月21日

長野県松本市　ふくかぁちゃん様
13歳　福之助ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

思いを受け止めてくれ感謝

初めてのことで不安でしたが電話対応も良く
遅い時間でしたが火葬してくれて最初から最後まで丁寧にしてくれました。
本当に感謝しています
ありがとうございました。

2024年09月18日

長野県松本市　ムーチュチュ様
10歳　ムースちゃん（猫）