口コミ平均評価4.76点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0ペットといっても、私たちにとっては大切な家族でした。家族をなくした悲しみに寄り添ってくださいました。また、私たちのぐーちゃんへの思いも聞いてくださり、ゆっくりとお別れさせてくださったこともありがたかったです。
2024年11月
岡山県岡山市北区 うーさん様
2.4歳 ぐーちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0悲しみで気が動転した中でお電話しましたが、オペレーターの方が落ち着いた口調で心に寄り添って対応してくださいました。思わず涙で話せなくなった時も、ゆっくりで大丈夫ですよと気遣って下さり有り難かったです。引き取り個別火葬と家族立ち会い火葬で迷いましたが、家族立ち会い火葬にして本当に良かったです。訪問して下さった方もとても穏やかで、事務的でなく、経験に基づいたお話や、温かい言葉かけをして下さり、気持ちが落ち着きました。火葬は自宅に程近く、広く気持ちの良い場所を提案して下さり、車の中で寄り添いながら見届けることができました。何一つ不快な思いをすることなく、心残りのない見送り方が出来たと思います。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
2024年11月
岡山県岡山市北区 ゆっちゃん様
15歳 ロビンちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0初めてのペット葬儀でしたが訪問時のご挨拶から段取りの提案、拾骨まで色々とお心遣いを感じる対応をしていただきました。ご自身の経験も踏まえて様々なお話をしてくださるなど、我々に寄り添った対応には心から感謝しています。
おかげさまで悲しさや寂しさを感じながらも温かい気持ちで見送ることができました。
2024年11月
岡山県岡山市北区 ザック・デ・ラ・ロチャ様
1.5歳 サトルちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0気が動転していてどうしたらいいか悩んでいたときネットで御社を知りお電話をしたとき丁寧におしえていただき、家の敷地内で火葬をしたときもお別れの時間をいただいて心いくまでお別れができ、満足しています。本当にありがとうございました。
2024年10月
岡山県岡山市北区 アッコ様
11歳 ティアラちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話の対応もわかりやすく説明して頂きました。
火葬車で来ていただいた方には色んなお話をしながら心に寄り添って頂き本当に感謝しています。
ぬいぐるみが一緒に入れる事が出来ませんでしたが近くに置いて下さり感動しました。
拾骨の際にも色々説明をして頂き感謝しています。
残念だったのは、遺毛ケースと肉球スタンプセットが売り切れていたのが残念でした(T . T)
到着前にご連絡頂いたので慌てて自宅で肉球はスタンプしました。
火葬前にも遺毛は切らせてもらいました。
またお友達の家族(動物)にもお別れの時に必要なら、ご紹介させて頂きたいと思っております。
本当にお世話になり思う様なお別れが出来ました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございましたm(_ _)m
2024年10月
岡山県岡山市北区 さおママ様
16歳 ロンちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0ゆっくりお別れでき、骨の状態なども詳しくお話してくれて、温かい気持ちになりました
2024年08月
岡山県岡山市北区 侑李様
4歳 李央ちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0初めて迎えたペットでした。モルモットという特殊なペットだったこともあり、右も左もわからないなりにしっかり愛情を注いではいたのですが、5歳半でお空に行ってしまいました。
モルモットの5歳は早かったのではないか、もっと何かしてやれたんじゃないかという思いはあったのですが、引き取りに来てくださったスタッフの方の『モルモットちゃんの5歳はとても頑張りましたね』の言葉で救われました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
2024年08月
岡山県岡山市北区 みやゆか様
5歳 すずめちゃん(モルモット)
引取り合同供養
5.0電話の対応も良かった。予約がいっぱいで、希望の日ではなかったが、つく時間もあとどのくらいで着きますと連絡してくれて、最期家族でゆっくり過ごすことができた。お迎えに来てくれた方が、しばらくお話をした後にお散歩コースを通って帰ってくれるといってくださり、家族で散歩の思い出を話すことができ、それをしっかり聴いてくれてロンは旅だった。虹の橋を渡り、また戻って来ますよといってくださり、とても心が楽になりました。
2024年08月
岡山県岡山市北区 なかの様
12歳 ロンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0亡くなった悲しみの中 暑いので火葬を早くしてあげないとと、焦っていましたが 丁寧に落ち着いて対応してくださったので 私も冷静に対応することが出来ました。ありがとうございました。
2024年08月
岡山県岡山市北区 キャサリン様
14歳 リクちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0最初の電話も思いを受け取っていただきました。
葬儀担当者の方もとてもペットと飼い主に寄り添っていただき、辛いお別れでしたが家族全員で葬儀ができました。
返骨のときも優しいお声掛けをしてくださりこの方にお任せして良かったと心から感謝しております。
2024年08月
岡山県岡山市北区 エリリンママ様
15歳 チョコちゃんちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0亡くなる間際、とても苦しそうにしていたので心残りでしたが、業者の方の「この猫種なら13歳は大往生ですよ」との言葉に、少し気持ちが楽になりました。丁寧に対応して頂きありがとうございました。
2024年07月
岡山県岡山市北区 寅子ちゃん様
13歳 藍ちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0初めてのことで、どうすればわからず途方に暮れていたので、いろいろ教えてくださり助かりました。迅速な対応で、何日も待たせることなく、天国へ旅立たせてあげられたので、感謝いたしております。
2024年06月
岡山県岡山市北区 きび様
1歳 ムギちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0こちらの都合で何回も電話対応してもらいましたがギリギリまで対応してもらい本当に助かりました。また葬儀でも急かす事なくしてもらえたのでペットとゆっくりお別れが出来ました。
2024年05月
岡山県岡山市北区 凰架様
2歳 ルークちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0最初はどんな感じなのか不安でした。
担当の方がきちんと説明してくださりこちらもお任せする事が出来ました。
私達家族の納得がいく迄お別れの時を待ってくださったり、悲しい気持ちに寄り添って下さいました。とても良い葬儀が皆に囲まれて出来ました。
家にはあと二匹ワンコがいて一匹は14際でシニア犬です。
考えたくはありませんが、その時が来たらまたこちらに葬儀をお願いするつもりです。
本当にお世話になりました。
2024年05月
岡山県岡山市北区 マナティー様
16歳 こてつちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話対応も自分たち初めてな体験でした
お家で車が来るってどうやって火葬するのかも何も知らない私達にほんとうに親切に対応して頂きほんとうに感謝しか御座いません
ありがとうございました
2024年05月
岡山県岡山市北区 原坊様
14歳 プーちゃんちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0ネットで検索して貴社の事知り、車で火葬でき又自宅近くでして下さり、最後を見届けることができました。
スタッフの方は親切でペットのこと褒めて下さり、とても良い気持ちになりました。
ありがとうございます。
2024年03月
岡山県岡山市北区 セイ様
15歳 喜平ちゃん(猫)
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