お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

とてもいい葬儀でした

はなが亡くなって消沈しきっていた時の電話でしたが、親身になって対応していただきました。たとえペットだとしても、家族であることに変わりはないですが、その気持ちに共感しつつ、円滑に話を進めてくださいました。火葬に来てくれた際も、一緒に悔やんでくれて、骨になった姿からも愛されていたことが感じ取れると言ってくださいました。拾骨の際も、最後のかけらまで丁寧にしてくださいました。とっても悲しかったし、すごい辛かったけど、少し気持ちが晴れたというか心置きなくお別れすることができました。はなも喜んでいると思います。ありがとうございました。

2026年04月16日

岡山県岡山市中区　はなの飼い主様
12歳　はなちゃんちゃん（わんこ）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました

丁寧に対応していただき、安心してお願いすることが出来ました。突然、眠るように逝ってしまい心の準備がなかったので優しく対応して下さったのがありがたかったです。
一つだけ残念なのは、用意してもらっていた箱です。大きさは丁度良かったのですが。

2026年03月06日

岡山県岡山市中区　プーさん様
18歳　ミルクちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な作業で感謝しています

初めて立ち会い火葬でしたが一から説明してもらい生前好きだった物も出来る限り入れさせてもらいました。
大切な家族の一員として見送れたこと感謝しています。ありがとうございました。

2026年01月08日

岡山県岡山市中区　りつ様
20歳　シオンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

心から感謝しています。

電話の対応はもちろんですが、うちの子を迎えに来てくださった時に喪服で来てくださったことで、うちの子や私の想いを大切に扱ってもらえたように感じる事が出来て涙が出ました。些細な事かもしれませんがとても感謝しています。ありがとうございました。

2025年12月31日

岡山県岡山市中区　うさまり様
10歳　マロンちゃん（うさぎ）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました。

とてもお忙しい時期だったとのことですが、無理を承知でお願いしました。調整してくださって希望の日に火葬していただくことができて本当に助かりました。

2025年10月30日

岡山県岡山市中区　ラテ子様
15歳　ラテちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

柔軟に対応してくださいました

最初から色々と配慮してお話しをしていただいているのが、傷心の身としてとてもありがたかったです。
時間や場所もこちらの要望に応じてくださり、Amazonで頼んでいた足型スタンプの配達が、火葬時間までに間に合わなかったのですが、在庫があるとのことで販売をしてくださったりと、悔いなく思い出を残すことができて良かったです。
スタッフさんも、こちらが最後の別れの段取りに手間取っていても、イライラすることなく優しくて寄り添っていただけたので、少しお値段は張りましたが、こちらにお願いをしてよかったなと思えました。

ただ、ネットで見る予算の値段と見積もりの値段で大きく違いがありました。
その時はあまり思考回路が働いていなかったのですが、後から見積もりの内訳が知りたかったなと思いました。

2025年10月19日

岡山県岡山市中区　ハンソン様
19歳　ペリーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

最愛の猫、うずらに寄り添って頂き感謝の限りでした。

対応してくださった業者の方は、優しく、でも仕事と割り切ってがんばって火葬してくれました。
火葬の際にうちの子が空に羽ばたく煙を（クレームが出る出ない）気にされていましたが、
私は全身でその煙を浴びて、「最後にうちの猫が出来る表現ですよ？」
と言ったら驚き、共感してくださいました。
点をつけるなら、100点しか付けようがありません。
ありがとうございました。

2025年09月24日

岡山県岡山市中区　うずら父様
16歳　うずらちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

まだ、いる犬にまで配慮な言葉を

電話対応もすごく優しく話をしてくださり辛い気持ちが和みました。
葬儀社の車で来てくださった方にもすごく話やすくて。
最後にはまだ、いて走り回ってる犬の対して、長生きしてねっと声をかけていただき嬉しかったです。これからも頑張ってください。

2025年06月18日

岡山県岡山市中区　かず様
17歳　ネネちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

対応ありがとうございました

ネットで見つけてお問い合わせしました。連休中なのに迅速に対応していただき、ありがたかったです。ゴールデンウィーク中だったので、市役所が開いておらず、市の火葬場が申請できなかったため、連休中にそのまま 遺体を維持できるかも 心配だったので、お願いした翌々日に葬儀をしていただけて、とても助かりました。
ただ、委託業者さんからの出張料を含めたお代金の提示に、予算外だったので躊躇しましたが、正直にお伝えしたところ、すこしお安くしていただけたので、折り返しかけて予約をしました。そこで即決しなかったからか、先方の予約の取りこぼしが発生し、お約束の時間に葬儀屋さんが現れず電話をして確認をするというハプニングがありました。先方のミスだと発覚し、覚悟決めてお待ちしていたのと、その日しか家族が集えないので困惑しましたが、はるばる 大阪からすぐに こちらに向かって下さり お約束から4時間後にご到着いただきました。
言い訳をせず、謝罪を頂けたので、不満も収まりました。
葬儀自体は粛々と執り行っていただき、丁寧に対応くださいました。愛犬の骨を説明してくださって、手違いのお詫びに2000円の返金もいただきました。
家族も納得のお別れができました。
愛犬を旅立たせてください 本当にありがとうございました。
ありがとうございました。

2025年05月09日

岡山県岡山市中区　ひいろ様
16歳　ぴっぴちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

スタッフの対応がとてもよかった。

最初の電話から最後まで本当に対応がよかったです。
こちらにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

2025年04月28日

岡山県岡山市中区　R55様
16歳　ミルキーちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

遺族の心を察した素晴らしい対応

我々遺族の心を察した素晴らしい対応をしていただきました。返骨の時も骨の状態など丁寧に説明してくれました。本当にありがとうございました。

2025年04月28日

岡山県岡山市中区　ひまわりのとうちゃん様
11歳　ひまわりちゃん（犬）

引取り個別火葬

2.0

早い対応で助かりました

急な連絡でしたが丁寧に早く対応して頂きました。オペレーターの人にはとても感謝しています。

2025年04月02日

岡山県岡山市中区　わんわんニャンスキー様
11歳　白玉ちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

良い葬儀ができました

とても飼い主の気持ちに寄り添ってくださる担当者さんで、良い葬儀ができました。初めてお骨上げをしたのですが、きちんとお別れが出来たように思います。

2025年03月24日

岡山県岡山市中区　かこママ様
11歳　琥珀ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親身に優しいお言葉などかけてくださり

どうしたら良いのか何も分からなくパニックに、なっていた私たちに、色々と声掛けしてくださり最後の最後までとても良かった愛犬の葬儀が出来ました。
本当にありがとうございます。

2025年03月21日

岡山県岡山市中区　moto様
16歳　リリちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

お願いして良かったです。

突然の事で… 悲しみしかない状況でしたが、火葬の時来て頂いた（和田さん）方に、沢山お声掛け頂き納得の行くお別れが出来たと思います。
有難うございました。
またあの場所へ何度も行くと思います。

2024年11月29日

岡山県岡山市中区　めい様
15歳　めいちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

急な依頼にも親切に説明してくださって、とても丁寧にご対応いただきました。
家族みんな、心の整理ができて落ち着いて見送ることができました。
たのんで良かったと思います。

2024年11月15日

岡山県岡山市中区　h.a.2434様
16歳　くぅちゃんちゃん（猫）