引取り合同供養

3.0

迅速な対応に感謝してます

亡くなった日の18時ごろに連絡しましたが親切に対応していただきました。当日中に引き取ってほしいという勝手な要望にも対応してくださり､20 :30にはお迎えに来てくれて助かりました。

2026年04月28日

大阪府守口市　のりっぺ様
20歳　ミルクちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

温かい対応に感謝いたします

急なことでしたが亡くなった当日中に葬儀を済ませたかったのでお願いしました。初めてネットの紹介で葬儀に参加させていただきました。メモリアル用品もすぐにいただけて嬉しかったです。ただ遺体を焼く前に毛髪を納めることが出来る商品があるのも案内していただきたかったです。

2026年03月31日

大阪府守口市　みっちゃん様
17歳　チーズちゃん（????）

引取り個別火葬

5.0

親切丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございます。

モンドが亡くなった日にお電話させていただいた際に
最初、合同火葬で依頼していましたが、再度お電話して、個別火葬に変更するか検討してることをお話したら、個別火葬の内容と検討時間を丁寧に説明してくださり良かったです。
私が初めて自分から飼い始めたペットだったので、火葬の際も丁寧に対応していただけて、嬉しかったです。
ありがとうございました。

2026年03月30日

大阪府守口市　甘党チョーカー様
0歳　モンドちゃん（ファンシーラット）

家族立会火葬

5.0

フォトスタンドについてのお願い

葬儀や受付のご対応については良かったと思います。
気持ちに寄り添った言葉をかけていただき、少しずつ日常を取り戻しています。

記念品としていただいたフォトスタンドについてお願いがございます。
フォトスタンドをいただけるとのことで、悩みながらも1番かわいいと思う愛猫の写真を選びました。
昨日届きまして、さっそく飾ろうと思いましたが、フレームに「ココロニアと電話番号」が書かれたシールがありました。
飾る物ですので表面は嫌だなと思いはがしたところ、フレームの表面ご傷んでしまいとても悲しい気持ちになりました。
今後、同じ思いをされる方が出ないよう、貼り方や場所をご検討いただけたらと思います。

2026年01月22日

大阪府守口市　のすけ様
14歳　ナナちゃん（ねこ）

家族立会火葬

4.0

迅速な対応に、感謝しています

初めてのペットの、初めての立ち会い火葬（収骨、返骨）でした。
電話応対は、とても落ち着いていて、質問もしやすくて良かったと思います。
火葬当日については、段取りの説明を詳しく聞けると思っていたのですが…炉付きの車が来て、火葬する場所に移動して、愛猫を寝かせて、フードやお花を手向けて…少し慌ただしく感じました。それから、棺に入れるものだと思い込んでいたので、鉄板に直に寝かせるのは、正直抵抗がありました。燃焼しやすい材料で良いので、棺がある方が良いと思います。
その他は、滞りなく行われ、良かったと思います。
ありがとうございました。

2026年01月20日

大阪府守口市　きみちゃん様
12歳　あおいちゃん（猫）

引取り個別火葬

3.0

もっと皆様によりそって強制的な商売はやめて下さい

以前東大阪でしていただいた時は先代の経営者ご夫婦様にとても親切にしていただきました。
最近は電話応対でもキャンセルは出来ませんからとか時代の流れか、もうけ主義に
かかっているのか、人にたいする気持ちがたりない、人ごとさが伝わります。
残念です。

2025年12月15日

大阪府守口市　せこせこ様
17歳　いとはちゃん（雑種）

引取り合同供養

5.0

初めての看取りに落ち着いた対応していただいた

徐々に衰弱しお別れが近いとわかっていましたが、実際愛猫が息を引き取ると家族は悲しみでどうしたら良いのか少しパニックになっていましたが、電話をすると落ち着いた声で丁寧に段取りを教えてくださったお陰で私達も冷静になり、感謝の言葉や思い出を愛猫に話かけお別れする事が出来たと思います。本当にありがとうございました

2025年05月05日

大阪府守口市　みこりこ様
17歳　のんたろうちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

いい見送りができました

迅速なご対応していただき、初めての事で動揺していましたが、落ち着いて旅立ちを見送ることができました。
担当の方も丁寧な感じでよかったです。
ありがとうございました。

2025年03月31日

大阪府守口市　ココちゃん様
16歳　ココアちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

特にありません。今後よろしく

特にありませんが。ワンチャンを
どこでラビにしたか、気になりました。50字も書くことありません。50字以上とすることに、腹がたちます。そんな態度でアンケートとることが
問題です。

2025年03月03日

大阪府守口市　桑原様
19歳　テルちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

この度は、お世話になりました

火葬➕骨あげでは、何もわからなくて不安な気持ちだったけど火葬場所を見つけて頂き、迅速な対応に感謝しております。その時に風がキツくて
骨あげされたお骨の灰が風に飛んでいってたので、骨あげ時に風をさえぎるテントのようなもので囲むといいのでは…と思いました。

2025年01月20日

大阪府守口市　チキワン様
16歳　チキンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大変感謝しております

正直　始めはペットが小さすぎるから火葬なんて無理だと思ってました
しかし　ちゃんと拾骨もちゃんとできましたし骨壷まで用意していただいて感謝しております

2024年11月13日

大阪府守口市　ヒロ様
2歳　ぽちちゃん（ヤモリ）

引取り合同供養

5.0

最初から最後まで真摯で丁寧に対応していただきました

自宅の敷地で保護した野良猫。保護して1週間の命でした。最後は丁寧に供養してあげたく、引き取り供養なら他のペットちゃんと一緒なので寂しくないと思いお願いしました。最初の対応からお迎えまで、真摯に対応してくださいました。

2024年10月02日

大阪府守口市　サヤカ様
0歳　リンちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

迅速で丁寧な対応ありがとうございます。

初めての利用であわていたのですが、わかりやすく、ご説明していただきありがとうございました

2024年09月30日

大阪府守口市　すいか様
17歳　ペルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応で安心でした

数社に電話で問い合わせをしたのですが、1番対応が丁寧で親切だったのでこちらに決めさせて頂きました
最初から最後まで安心してお任せすることができました
ありがとうございました

2024年09月27日

大阪府守口市　ゆみ様
1歳　一平ちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

旅立ってすぐに連絡しました。深夜でしたが迅速に対応いただき感謝しています。
葬儀当日、お約束の時間になっても声掛けがなく少し不安になりました。前の方が時間を押していたようで仕方ないですが遅れる旨をお電話いただければ親切だったかなと思います。
葬儀自体は丁寧に対応いただきお別れの時間も充分にとってくださり非常に満足しています。
ありがとうございました。

2024年08月14日

大阪府守口市　ごんのまま様
26歳　ごん太ちゃん（鳥）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました

最初から最後まで丁寧親切にして下さりありがとうございました。
家族の一員を亡くしたばかりで混乱していたところ、分かりやすくプランの事など教えていただきました。
遅い時間に火葬をお願いしましたが、心遣いが感じられる対応でした。依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

2024年05月08日

大阪府守口市　とも様
13歳　くうちゃん（猫）