お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

ご対応に心が救われました

辛く悲しくて動転している時に、穏やかな電話対応に安心しておまかせ出来ると思いました。お見送り当日も、親切で寄り添って頂き、本当に心が救われる思いでした。悲しいだけでなく、感謝と楽しい思い出が蘇り、温かく見送れました。ありがとうございましあ。

2026年06月15日

大阪府堺市中区　てとんごだま様
15歳　毛糸ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

電話での問い合わせした際の男性スタッフの対応

電話で問い合わせをした際、明細の内容がよく聞き取れませんでした。そのため、明細を送っていただきたいとお願いしましたが、担当者の方は口頭で十分説明したと思われていたようでした。
また、電話中に何度か「なぜ理解できないのですか」「もう十分わかりやすく説明しましたよね」といった問い詰めるような口調で話され、その対応に少し不快な気持ちになりました。

2026年06月08日

大阪府堺市中区　もも様
28歳　ジー子ちゃん（亀）

引取り個別火葬

5.0

迅速かつ丁重なご対応ありがとうございました

まだ生後9ヶ月で１ヶ月と2週間しか一緒に暮らしていなかった保護犬でしたが、既に唯一無二の存在となっていた家族を最初のお電話から寄り添っていただき感謝しております。ありがとうございました。

2026年06月01日

大阪府堺市中区　IKM様
0.9歳　星空ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

とても感謝しています

４月２９日と５月１日と連続で可愛がっていた犬が亡くなりました。２匹ともココロニア様に個別火葬をお願いしましたが、ペットを亡くした悲しさを癒していただくお言葉と対応を頂きました。感謝しかありません。ありがとうございました。２匹もきっと感謝していることと思います。

2026年05月04日

大阪府堺市中区　やっさん様
11歳　モカちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

初めは　不安な面が　結局明るく

せっして頂きました
前向きな思考を持てる様になりました
新たに　飼おうと思ってます

2026年05月04日

大阪府堺市中区　ミグ様
18歳　ミーちゃん（ミックス）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

とても優しく対応していただきました
ただ初めての個別火葬でしたし
急で亡くなってから火葬車が来るまで心が空っぽになってて
愛用品などは一緒にあまり入れたらご迷惑になるのかと思い遠慮してしまいました
もし来て頂く前に
１杯の大好きだったものを入れてもいいですよと言っていただけると
準備しておけたのにと少し悲しかったです
でも今回はそれらを今度は私の葬儀に入れてもらいお空に持っていく予定です
とても良い葬儀をありがとうございました

2026年02月09日

大阪府堺市中区　むーちゃんの母様
18歳　むぎちゃちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。感謝。

じゅうぶんな見送る時間をとって頂き 最後のお別れをする事ができました。 細やかなお心遣い本当に感謝しております。 ありがとうございました。

2026年02月02日

大阪府堺市中区　たか様
15歳　エクボちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

ていねいな対応をしてくださり、誠にありがとうございます。愛猫の遺骨のキーホルダーや愛猫の写真入りのフォトフレームまで送っていただいてこころ癒されました。

2025年12月05日

大阪府堺市中区　うさぴょん様
15歳　ココちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ご丁寧で気持ちを汲んでくださり感謝です

我が子のように大切に育てた子のことでパニックを起こしていましたが、初めに電話を掛けて対応してくださった方の親切で思いやりのある対応と折り返し電話をくださった葬儀者の方のご対応に感謝しており、火葬の当日気温も高く暑かったかと思いますがしっかりとお別れの時間を頂き本当に感謝しかありません。お骨上げの時も色々とご説明をして頂きとても有り難く本当に感謝です。

2025年06月09日

大阪府堺市中区　まきっぺ様
13歳　ひじきちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

悲しいお別れでしたが良い思い出になりました。

初めてのペットでショックが大きく、
お骨は絶対身近に置いておきたかったので、集骨、返骨がとてもありがたかったです。
価格もお電話でお伝えいただいていた通りでお骨を入れるキーホルダーも頂きました。
また自宅までお迎え、自宅の前で集骨できたのでその点も大変よかったです。
ささやかな心遣いがとてもうれしく、
大切な家族との最後の時間をお願いできて本当によかったです。

まだもう1匹相方のモルちゃんがいるので、その子にもしものことがあったときには必ずお願いしたいと思います。

この度はありがとうございました。

2025年01月27日

大阪府堺市中区　えりかっぱ様
3歳　もっちちゃん（モルモット）

引取り個別火葬

5.0

ご丁寧にありがとうございます

最初のお電話対応葬儀火葬してくださった方丁寧親切にしてくださりありがとうございました

2025年01月07日

大阪府堺市中区　しげっちゃ様
16歳　うさぎちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

優しく対応いただきありがとうございました。

最初の電話対応から優しく気遣っていただき、家族が亡くなってしまった気持ちを受け止めていただきました。
火葬に来ていただくまでの時間も早過ぎず遅すぎず、家族みんなですごしお別れすることが出来ました。
当日対応いただいた職員の方も遺族やペット本人の事をすごく考えて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

2024年12月05日

大阪府堺市中区　K子様
2歳　メルちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

4.0

電話の対応が良かったです

お別れまでの時間を一緒に過ごしてあげて下さいとおっしゃっていただき、ありがとうございました。
お迎えから、自宅にも早く返していただきました。

2024年10月21日

大阪府堺市中区　シュガー様
9歳　ソラちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

長生きしてくれありがとう

長いこと患っていたので早く楽にしてあげたくことがすんなり終わりありがとうございました。

2024年09月18日

大阪府堺市中区　サーミ様
17歳　チョコちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

スタッフさんに感謝してます。

夏場の暑い時期だし連日の仕事のため休めない時期だったので火葬がすぐにお願い出来て良かったです。

2024年07月29日

大阪府堺市中区　ギルガメス様
7歳　レオちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

無理を聞いて頂、感謝です

路上火葬が出来るところ出来ないところがあるのは初めてしりました。
骨拾いの時も丁寧に説明して頂きました。
せめて般若心経抱けでも、流して頂ければ直よかったと思います。
ありがとうございました

2024年07月17日

大阪府堺市中区　モリ×2様
12歳　幸多ちゃん（犬）